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    1. 匠心筑夢,共繪美好出行新景

      2024-12-11 19:13 來源:中國網
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      (責任編輯:佟明彪)
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      匠心筑夢,共繪美好出行新景

      2024年12月11日 19:13   來源:中國網   

        平凡中彰顯偉大,行動中踐行信念。單杏花將愛國之情、報國之志融入服務旅客美好出行的生動實踐,精心描繪“人享其行”的幸福底色,書寫推動鐵路客運服務提質升級、勇當服務和支撐中國式現代化“火車頭”的至誠大愛。

        在時代的洪流中,總有一些人以不凡的堅守和創新的勇氣,書寫著屬于自己的輝煌篇章。單杏花,這位中國鐵道科學研究院的首席研究員,用28載的青春與汗水,澆灌出12306這一全球領先的超大型實時票務系統,不僅讓億萬旅客的出行體驗煥然一新,更為中國鐵路的現代化進程添上了濃墨重彩的一筆。
        自主創新,科技引領出行變革。在單杏花的帶領下,12306系統從無到有,從有到優,每一次迭代都是對技術壁壘的一次勇敢跨越。面對復雜的鐵路票務邏輯和海量的用戶需求,她帶領團隊迎難而上,從最初的計算機售票,到如今的在線訂票、支付、退改簽一站式服務,乃至電子客票的全面應用,每一次技術革新都是對“出行購票不再困擾每一位旅客”承諾的踐行。特別是面對春運期間的巨大訪問量,12306系統頂住了壓力,不僅沒崩潰,反而在不斷優化中變得更加高效便捷,這背后是單杏花團隊無數個日夜的奮戰與堅持。正是這種自主創新的精神,讓科技真正成為了服務民生的強大力量。
        以人為本,服務升級溫暖人心。單杏花深知,技術的最終目的是服務于人。因此,12306系統的每一次升級,都緊緊圍繞著旅客的需求展開。從學生票優惠資質在線核驗,到務工團體票功能的上線;從適老化及無障礙版本的設計,到鐵路暢行碼、在線選鋪等人性化服務的推出,每一個細節都透露出對旅客的深切關懷。特別是針對老年旅客的特殊需求,單杏花團隊通過多模態理念對系統進行重構,讓信息技術的發展真正惠及每一個群體,展現了鐵路服務的溫度與情懷。這種以人民為中心的發展理念,讓12306不僅僅是一個購票平臺,更成為了連接人心、傳遞溫暖的橋梁。
        傳承接力,共繪交通強國藍圖。單杏花的故事,不僅僅是個人的奮斗史,更是一代鐵路科技工作者的傳承與接力。她以身作則,不僅自己堅守在科研一線,更積極培養新人,通過實施青年種子計劃、建立導師負責制等方式,為鐵路客票系統培養了一支老中青結合的高素質隊伍。這支隊伍在單杏花的帶領下,不僅在國內取得了顯著成績,更開始走向世界,參與國際鐵路項目的合作與交流,為中國鐵路“走出去”戰略貢獻了智慧和力量。單杏花的傳承精神,如同一盞明燈,照亮了鐵路科技工作者前行的道路,也激勵著更多年輕人投身到交通強國的建設中來。
        單杏花用她的實際行動詮釋了什么是真正的匠心精神——不畏艱難、勇于創新、以人為本、傳承接力。她的故事,是新時代科技工作者追夢圓夢的縮影,也是交通強國建設進程中一道亮麗的風景線。展望未來,隨著智能化、大數據等技術的不斷發展,相信在單杏花和她的團隊的努力下,12306系統將為旅客帶來更加便捷、智能、個性化的出行體驗,助力中國鐵路在世界的舞臺上綻放更加璀璨的光芒。(胡淼)

      (責任編輯:佟明彪)

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