3月10日,全國人大代表,山東省濟(jì)南陽光大姐服務(wù)有限責(zé)任公司董事長、總經(jīng)理卓長立做客中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)在線訪談特別節(jié)目之“中經(jīng)兩會之夜”,圍繞新舊動能轉(zhuǎn)換的山東路徑與網(wǎng)友進(jìn)行交流。經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 張鵬/攝
經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京3月10日訊 (記者 吳曉薇)“沒有絕對的新動能和舊動能,家庭服務(wù)要通過不斷創(chuàng)新和滿足消費(fèi)者需求,用傳統(tǒng)服務(wù)人群轉(zhuǎn)換有效資源。同時,競爭也為行業(yè)帶來新的動力,促使各個企業(yè)提高服務(wù)品質(zhì)。”全國人大代表,山東省濟(jì)南陽光大姐服務(wù)有限責(zé)任公司董事長、總經(jīng)理卓長立在做客中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)在線訪談特別節(jié)目之“中經(jīng)兩會之夜”時這樣表示。>>>點(diǎn)擊進(jìn)入專題
提及新舊動能轉(zhuǎn)換,卓長立認(rèn)為是一個動態(tài)的過程。“實(shí)際上沒有絕對的舊動能,也沒有永久的新動能。”她說,新舊動能轉(zhuǎn)換就是每天、每個人、每個業(yè)態(tài)、每個產(chǎn)品在不斷地創(chuàng)新、不斷地滿足老百姓的需求。
對家庭服務(wù)來說,雖然屬于傳統(tǒng)行業(yè),但隨著社會的發(fā)展,已經(jīng)走進(jìn)社會的每一個家庭。卓長立認(rèn)為,從新舊動能轉(zhuǎn)換的角度來看,家庭服務(wù)不光是對服務(wù)產(chǎn)品需要的轉(zhuǎn)換,實(shí)際上也是對人的一種轉(zhuǎn)換。而家政行業(yè)就是要不斷注入新理念,適應(yīng)新形勢,用傳統(tǒng)的服務(wù)人群,把有效的資源轉(zhuǎn)換下來。
3月10日,全國人大代表,山東省淄博原山集團(tuán)有限公司黨委書記,淄博市原山林場黨委書記孫建博(左二);全國人大代表,山東省濟(jì)南陽光大姐服務(wù)有限責(zé)任公司董事長、總經(jīng)理卓長立(右二);全國人大代表、山東百多安醫(yī)療器械有限公司董事長、首席科學(xué)家,生物醫(yī)用材料改性技術(shù)國家地方聯(lián)合工程實(shí)驗(yàn)室主任張海軍(右一)做客中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)在線訪談特別節(jié)目之“中經(jīng)兩會之夜”,圍繞新舊動能轉(zhuǎn)換的山東路徑與網(wǎng)友進(jìn)行交流。經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 張鵬/攝
面對山東服務(wù)業(yè)仍以傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)為主,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展較慢的問題,卓長立表示,有比較才有發(fā)展的可能,凡事都要用競爭的手段來解決服務(wù)可持續(xù)。
“如果沒有外來沖擊,可能我們會非常安逸,滿足市場需求;沖擊來了,讓我們跑得更快。”她表示,競爭為行業(yè)帶來發(fā)展的動力,使行業(yè)更加自律。而家政服務(wù)就是要把品質(zhì)做到最好,始終保持品牌領(lǐng)先。
“陽光大姐是做綜合性的護(hù)理:養(yǎng)老、家護(hù)和醫(yī)院病陪。當(dāng)時已經(jīng)有專業(yè)的公司進(jìn)駐了,我們的滿意度才達(dá)到九十左右。其他家政服務(wù)進(jìn)駐以后,我們化壓力為動力,用戶對陽光大姐的需求越來越高,我們的滿意度反而達(dá)到九十九點(diǎn)幾,甚至有百分之百滿意度的時候。” 她舉例說道。
(責(zé)任編輯:王惠綿)