玩具小烏龜走紅,一方面偶然得益于奧運冠軍的助力,另一方面依靠銷售形式的創新。過度依賴游戲形式的銷售方式,可能導致商家忽略產品本身的質量和創新。企業需早做打算,不宜再一味跟風。
奧運冠軍意外帶火了玩具界新寵:全紅嬋回國后,迫不及待地曬出滿地玩具小烏龜的短視頻獲得了790多萬點贊,甚至比她奪金視頻的點贊量都高得多。
看起來平平無奇的小烏龜來自一款名為“烏龜對對碰”的游戲,其實在直播間已經流行了一陣子。游戲規則簡單,買家先確定要開多少袋小烏龜,主播根據開出來的烏龜有多少對顏色相同,再贈送幾次開袋。
與此前風靡一時的潮玩盲盒、文具盲盒類似,“烏龜對對碰”本質上售賣的并不是商品,而是拆盲盒時那種期待未知的情緒。游戲本身所具備的“不確定性”特質,觸發了消費者的博弈心理與探索欲,不少因為好奇點進去的觀眾不知不覺就買下一支“烏龜大軍”。因為奧運冠軍的“帶貨”,小烏龜近期訂單激增,生產和銷售都忙得不亦樂乎,迎來一輪意料之外的發展。
回顧過去,許多看似不起眼的創新都曾引發消費熱。比如肉色加絨絲襪,原本乏人問津,但起了個“光腿神器”的新名字,就受到追捧成了熱銷品;銷量平平的冰絲外套,經過重新定位,作為“防曬衣”推出后,直接開啟了新賽道。同樣,“烏龜對對碰”作為一種營銷模式的創新,為玩具行業帶來了流量,也為消費者提供了花小錢買大快樂的機會。
然而,廠家、主播和消費者“滿載而龜”背后,“烏龜對對碰”也暴露出一些隱患。首先是沖動消費及未成年人沉迷問題,這幾乎是所有盲盒類游戲的通病。雖然多數直播間都會在醒目位置標注“未成年人禁止參與”,但這句輕飄飄的提醒似乎起不到什么作用。對此類盲盒游戲,平臺有責任與商家一起完善規則、明確概率,使其運作更加透明、公平,保障消費者的知情權和選擇權;針對未成年人,可根據用戶注冊信息提醒觀看時間、設置下單限制等,引導理性消費。
質量問題同樣不可小覷。樹脂夜光烏龜生產成本較低,材質安全需重點關注。特別是作為兒童玩具,確保材質無毒無害至關重要。近期有消費者反映小烏龜“味道大”,應當引起各方重視。
就產品本身而言,小烏龜的競爭力并不強。它能走紅,一方面偶然得益于奧運冠軍的助力,另一方面也依靠銷售形式的創新。但過度依賴游戲形式的銷售方式,可能導致商家忽略產品本身的質量和創新。現在借勢“對對碰”的品類越來越多,包括襪子、文具、鑰匙扣、手帕紙等,已有消費者吐槽“賣不出去的丑東西都在直播間對對碰”。由此看來,這一營銷模式的生命周期也許不會太長久,企業需早做打算,不宜再一味跟風。