3月18日，主題為“凝心助力防控疫情 有序推進復工復產”的“三保”行動視頻推進會在國家市場監督管理總局召開。圖為美團點評高級副總裁兼到家事業群總裁王莆中。

　　新冠肺炎疫情期間，美團各業務條線堅持運營，全力保障廣大消費者生活服務供給，隨著新冠疫情防控形勢持續向好，美團又及時推出“春風行動”并進一步升級，通過技術、產品和資金補貼等多種方式，助力商戶擴量增收。在主題為“凝心助力防控疫情有序推進復工復產”的“三保”行動視頻推進會上，美團在參會視頻中表示。

　　疫情初期，美團第一時間響應市場監管總局號召，首批參加“三保”行動，助力疫情防控。美團外賣率先推出“無接觸配送”，加強騎手健康管理，升級站點消毒措施，努力降低配送環節風險；美團買菜各站點堅持正常運營，并加強食品安全管理，承諾不促銷、不漲價，保障市民三餐食材供給；美團快驢加大供應保障力度，為包括武漢在內的34座城市醫療機構、防疫部門開通綠色通道，第一時間響應食材需求；美團閃購全力配合市場監管部門打擊哄抬價格行為，1月22日至3月3日，下架明顯漲價的口罩等防疫用品及糧油、蔬菜等民生商品56萬余個，處罰商家2613個。

　　在“三保”行動中，美團先后推出七項幫扶政策，幫助商戶度過難關。隨著疫情形勢趨穩，及時啟動“春風行動”，通過加強在線培訓、減免年費、追加優惠利率貸款、推出扶持流量紅包等一系列措施，推動商戶加快復蘇。同時，圍繞就業用工這一重點問題，發起“春歸計劃”，以長期就業和靈活就業相結合的方式向全國提供20余萬個工作崗位，并為建檔貧困人員提供就業綠色通道。

　　面對有序推進復工復產與加強疫情防控慎終如始的雙重要求，美團研發了“安心碼”系統，幫助復工商戶紓困解難。“安心碼”可應用于餐飲、藥店、商超、樓宇等所有城市場景，通過手機掃碼實現用戶快速登記，一旦發生疫情可及時追溯；同時，在系統中引入了“暢行碼”，依托權威數據顯示個人健康狀態，為公共場所排查高風險人員提供支持。

　　為保障復工復產后餐飲服務供給，美團聯合300余家餐飲企業參加“三保”行動，并組織開展“無接觸安心送”“安心承諾餐廳”等活動，倡導餐飲企業主動向消費者展示服務人員健康情況及防疫措施等信息，提振餐飲消費信心。同時，聯合供餐商家，面向復工復產企事業單位、大型企業開展團餐直供，加強運力保障，并督促商家嚴格遵守食品安全和疫情防控要求，保障大型單位用餐需求。在此基礎上，組織開展“助力餐飲復工”系列公益培訓，通過與地方市場監管部門合作，利用平臺資源為復工餐飲商戶開展在線培訓，已在天津、吉林、河南、湖北4省及16個地市落地，觀看直播人次超過50余萬。

　　美團將繼續落實“三保”要求，堅守保障人民群眾生活服務的陣地前沿，利用平臺優勢培育新型消費、升級消費，攜手廣大商戶共同發展，為消費者、從業者提供更多的實惠和保障，與社會各界同舟共濟，打贏這場疫情防控阻擊戰！