綠色低碳成家電消費新習慣，蘇寧易購：2023以舊換新訂單量大增

　　隨著居民可支配收入提高，消費者對于生活水平提升的追求也帶動了家電消費領域不斷出現新的變化，新產品和新趨勢正在加速滲透。12月8日，蘇寧易購基于家電消費洞察，發布2023年家電消費十大熱詞。“全屋智能”“一級能效”“大容量”“嵌入式”“母嬰級”等熱詞體現了技術創新帶動家電功能的多元化升級，而“精致懶”“以舊換新”“家居美學”“質價比”“一站購齊”則展現了消費者生活方式的轉變。

　　從相關內容來看，國內家電消費正在呈現新的特征。一方面，在消費升級需求驅動下，家電企業不斷優化和升級原有產品，產品設計朝著高品質、低碳節能、健康生活等方向發展。另一方面，伴隨Z世代消費者逐漸成為新興消費主力軍，消費者對高質價比、高顏值、智能化的家電產品購買意愿逐漸變強。

　　讓生活更輕松，“精致懶人”鐘情智能家電

　　當前，由于年輕消費者生活觀念的改變和健康化、智能化訴求的升級，適合“精致懶人”的家電產品越來越深受消費者歡迎，洗碗機、掃地機器人、洗地機等智能家電，成為2023年熱銷的家電產品，帶有“精致懶人”屬性的家電產品類型和應用場景越來越豐富。蘇寧易購數據顯示，今年雙11期間，洗碗機和掃地機器人銷售額同比增長分別達到125%和132%。自動上下水、墻角貼邊清潔及頭發防纏繞成為了用戶選擇掃地機器人最關注的三大功能。

　　此外，“精致懶”催生的新消費需求，正助推趨勢家電走向高端化、智能化、個性化。許多年輕人的消費追求正在從“性價比”轉向“質價比”，“可以買貴，但不能買貴了”，且單一設備的智能化體驗已經不足以滿足消費需求，“全屋智能”成為新的主流。在蘇寧易購門店，消費者在選購全屋智能家電時，通常會考慮是否具有APP遠程控制、多功能集成、家電間協同等功能。

　　踐行低碳生活，“一級能效”家電受青睞

　　近年來，伴隨著“綠色低碳”生活理念深入人心，家電行業在開展節能補貼、以舊換新、推進綠色智能家電普及等方面均取得了較快進展。蘇寧易購數據顯示，2023年以來，門店以舊換新訂單量實現翻倍增長，其中，3c數碼產品成為以舊換新的消費主力，洗衣機、空調同樣帶動了以舊換新訂單量的增長。同時，消費者偏愛選購帶有“一級能效”標簽的家電。在各地綠色家電消費節能補貼政策的帶動下，一級能效產品成為用戶消費首選，一二級能效家電銷售占比達到80%。大家電一級能效訂單占比排名前列的分別是空調、洗衣機、冰箱和電視。

　　推崇“家居美學”，“嵌入式”融入家庭場景

　　在“顏值經濟”“悅己消費”時代，“感知美、欣賞美、創造美”已成為消費者追求生活美學的態度，外觀設計在家電消費決策中的分量增加。一體化家居美學的盛行，讓“嵌入式”家電逐漸成為家庭裝修、家電選購的熱點話題。2023年以來，在蘇寧易購門店，嵌入式產品銷售增長迅速提升，嵌入式冰箱、嵌入式洗烘套裝銷售同比增長分別達到了41%和31%，嵌入式洗碗機銷售占比高達93.6%。

　　除此之外，隨著消費者對健康生活和快捷購物需求的提升，“母嬰級”“一站購齊”和“大容量”也成為2023年度家電消費熱詞。蘇寧易購消費數據顯示，2023年“母嬰級”家電備受市場歡迎，滲透率快速提升，殺菌、除醛除塵、降噪成為消費者最關注的三大功能。為了能夠省心、省時完成全屋家電購置，套購訂單占比大幅提升，蘇寧易購線下跨品類套購訂單占比超60%，一站購齊新家裝備成為了更多消費者的新選擇。蘇寧易購表示，將持續聚焦用戶“家消費”升級需求，加大優質商品供給、提升場景體驗、強化服務能力，以好商品、好價格、好服務挖掘消費新增量。