擁抱人工智能，家電產業“卷”出智慧生活

　　AWE2024集結超千家全球領先的家電家居和消費電子產業鏈企業同臺競技，海爾海信澳柯瑪等企業加快拓展行業邊界，推動中國家電業加速轉換增長模式。

　　擁抱人工智能，家電產業“卷”出智慧生活

　　每年春天，來自全球的頭部家電企業都會如約奔赴上海新國際博覽中心，以中國家電及消費電子博覽會(AWE)為舞臺，以令人目不暇接的創新成果描摹理想生活的藍圖。

　　作為全球第三、國內第一的消費電子展，今年3月14日至17日，AWE2024再度集結了超千家全球領先的家電家居和消費電子產業鏈企業同臺競技。14個展館、16萬平方米的超大空間里，展示的不僅是琳瑯滿目的產品和解決方案，更是家電產業動力引擎的變革趨向。

　　AI技術的浪潮洶涌，國內市場存量化博弈加劇，品牌出海爭相構筑差異化競爭力……時代的變化推動著中國家電業加速轉換增長模式。

　　盡管“家電主場”依然是AWE最鮮明的核心標簽，但智能的新引擎馬力正在加大——更多的上游企業和渠道品牌強勢入局、家電企業則在加速破圈，拓展著行業的邊界，給了未來智慧生活更大的想象空間。

　　　“AI競技場”

　　前不久，美國人形機器人領先企業FigureAI發布了一段機器人Figure01的視頻，展現了其在OpenAI強大的模型支持下開展的一系列流暢交互。在AWE2024現場，海爾智家所在的N5展區里，國內首款面向家庭場景服務的通用人形機器人KUAVO(中文名為“夸父”)也成為熱門打卡點。在AI學習訓練下，夸父不僅可以實現跳躍、快走等控制性能，還能夠完成洗衣、澆花、插花、晾衣服等家庭服務的手部操作。

　　迅速進化的AI被視為今年市場的一大驅動力。與人們距離最近的家庭生活，理應成為讓AI“觸手可及”的應用場景。回溯互聯網時代以來家電行業的發展，行業對智能的渴望之迫切日益凸顯。AI的深度融合，讓智能的家庭生活更加具象。

　　在本屆AWE上，AI滲透下的科技力量無處不在。從過去的“智能家電”到如今的“AI家電”，從AI大模型、AI單品到AI場景，對于如何讓家電更聰明，如何從被動的反饋式服務轉變成為無感化的主動智能，眾多品牌企業極盡所能，試圖突破智能消費體驗的“閾值”。

　　已經為41.3萬家庭實現生活定制的海爾智家場景品牌“三翼鳥”，在現場打造了一座“超時空定制家”，還原了客廳、餐廳、臥室、浴室、廚房、陽臺、玄關、衣帽間等8大空間，多達20個場景。在每個場景里呈現的都是系統化、專業化的解決方案，包括純平嵌入的智慧廚房、主動營造睡前氛圍的智慧臥室、可享受日光浴的智慧浴室等。這些智慧場景的落地，依托的是海爾智家新升級的智家大腦HomeGPT，其智慧家庭億級知識圖譜，讓用戶可以告別“喚醒詞”，實現更加自如的任意交互和自然進化。

　　智能化正在成為中國家電行業增長的新動力。據Gartner(高德納公司)報告，2024年，AI家電將會成為一個萬億美元級別的市場。IDC(國際數據公司)預計，2024年中國市場上搭載AI功能的終端設備將超70%。

　　“消費者通常不關心AI技術本身，但希望享受它所能提供的創新功能，比如洗衣機推薦了最佳洗滌程序，具有對話功能的虛擬烹飪助理將把烹飪從繁瑣變得更加愉快。”GfK(消費品市場研究公司)全球戰略首席顧問Norbert Herzog表示。“未來，AI技術還有更多潛力。而只有在家庭中存在支持AI的智能家電生態系統后，這些智能家電的真正價值才會顯現出來。”

　　這注定將是一場技術突破與應用創新的長跑。家電的智能化給上游產業鏈企業帶來了不容錯過的戰略機遇，吸引了越來越多的領軍企業涌入其中拓展版圖。

　　華為主導從“家電智能”邁入“空間智能”，在超1500平方米全場景智慧生活體驗空間中，展現了鴻蒙加持下的“1+8+N”全場景解決方案。海思今年是首次參加AWE，集中展示了從單芯片向解決方案的轉型，推出了“5+2”智能終端解決方案，包括鴻鵠媒體、朱雀顯示、越影視覺、凌霄網絡、巴龍無線五個平臺，以及星閃、MCU兩大生態平臺。

　　從家電產業成長起來的龍頭品牌正在加速破圈。海爾智慧樓宇、華為車家聯動、海信車載全系大屏、創維光伏科技、澳柯瑪商用冷鏈……展會現場，品牌企業在新能源、智能汽車等賽道上開疆拓土的新方案拉伸著行業的邊界。

　　回歸本質

　　本屆AWE現場呈現的一個明顯趨向是，國際品牌對于中國市場的重視程度和投入都有所提升——三星首次將全產品線搬來展區，A.O.史密斯時隔四年后回歸AWE，松下提出將重倉本地化、實現到2030年中國市場銷售業績較2023年倍增，日本電機工業會(JEMA)等境外機構也前來現場觀展。

　　一個足夠有吸引力的賽場才能吸引到頭部選手的青睞。國際品牌依然看好中國市場，但如何在成熟市場有限的競爭空間中持續憑實力“破圈”，不斷創造新的引領點、記憶點和增長點?高手過招，回歸用戶本質需求的技術才是真正的“硬實力”。

　　制冷賽道不失為一個樣板。展會現場，各大品牌冰箱新品打出的最亮眼“牌面”，是更加極致的保鮮技術。

　　博世推出全域智凈M8十字門冰箱真空活氧版，搭載德國設計的真空1零度抑氧艙空間、零度維他保鮮技術、活氧凈3重盾護及鉑金凈風技術，實現全域凈化和更為精細的食材健康除菌儲存。

　　設立新鮮果蔬獨立的四季鮮儲艙，澳柯瑪深冷保鮮冰箱BCD-616WPGEVS通過對溫度、濕度、紅光等多維控制，打造春夏秋冬四個季節最適宜的應季儲存環境，讓果蔬進入“休眠”狀態，長久保持新鮮。

　　在電視賽道上“卷”畫質參數、在洗衣機賽道上“卷”洗烘效率、在空調賽道上“卷”風的舒適度……如何在存量市場上通過本體技術的創新拓展新的增長空間?海爾“深度研發”的科技原創邏輯或許可以作為參考。以“攻關鮮肉冷凍口感、營養不變的難題”的磁控冷鮮原創科技為例，在破解這一難題的過程中，海爾智家研發人員依托“利用磁場、抑制成核結晶保證細胞完整”的原理，以磁場的敏感性實現溫度的均勻性，達到了“存儲10天、新鮮如初”的效果。其“博觀”系列冰箱產品，也由此成為爆款。

　　回歸家電本質的深度研發帶來的是科技成果的爆發。僅過去一年，海爾智家就有超過1000個原創技術產品上市，新增37項國際領先的科技成果。在本屆AWE現場，海爾智家展示了平嵌、精華洗、水晶膽等101項首創科技。

　　不出海，就出局

　　國際品牌在中國舞臺“秀肌肉”，中國品牌也將出海作為“必選項”。“不出海，就出局”成為行業共識，多家企業釋放出了今年企業海外業務2位數增長的預判，海外市場將是重要增量。

　　坐擁獨立的N5展館，今年海爾智家攜海爾、卡薩帝、斐雪派克、Leader以及三翼鳥亮相，已然實現了從“世界第一家電品牌”向“世界一流智慧住居生態企業”的邁進。除了旗下海爾品牌連續15年位居全球大型家用電器品牌零售量第一之外，卡薩帝也連續7年位居中國高端市場第一，GE Appliances連續兩年位居美國第一大家電公司，斐雪派克位居澳洲大白電TOP2、新西蘭第一，Candy位居歐洲互聯家電第一份額，AQUA和Haier雙品牌在日本持續白電份額第一。

　　海爾智家生動詮釋了當前中國制造品牌出海，已經不是比拼低價，而是在中高端自有品牌上發力崛起，并且將供應鏈、創新鏈實施全球化布局。

　　“我們在美國市場推出的COMBO洗烘一體機，售價達2899美元，上市時預期銷量是3萬臺，去年全年賣了12萬臺，產品供不應求。”海爾智家董事長、總裁李華剛介紹，通過中、美、歐等地的海爾研發中心合力研發，該產品將行業普遍需要6個小時完成的洗烘時間縮短為兩個小時，還可節能50%。

　　積極布局國際市場的不只是冰洗、電視等傳統賽道的行業龍頭，在更多細分賽道上，添可、追覓等新興中國品牌的身影愈加清晰。在清潔賽道，添可品牌成立5年以來，以292%的復合增長率實現銷售規模近100億元，得益于其創立之初就建立的全球化戰略。目前添可洗地機已經進入全球主要市場，在美國的市占率達到60%至70%，在法國、德國均超過70%，今年計劃進入東南亞等新興市場。

　　　“煥新”就緒

　　備受矚目的消費品新一輪的“煥新”，或將打開中國家電市場的“新消費”空間。

　　在AWE2024開幕的前一天，國務院印發的《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》正式對外公布，在實施消費品以舊換新行動方面提出3項任務，包括開展家電產品以舊換新和推動家裝消費品換新等。

　　商務部最新數據顯示，截至2023年，我國冰箱、洗衣機、空調等主要品類家電保有量超過30億臺，展示出巨大的更新換代需求和潛力。政策驅動下，AWE2024展示的高端化、套系化的產品轉型趨向和智能消費、綠色消費的場景創新趨向，將向市場導入更多高質量的供給，傳遞出品牌“準備好了”的明確信號，有望進一步提振消費信心。

　　在規模觸頂之后，高端化既是經濟發展到一定階段、消費升級的必然結果，也是中國家電市場多重維度的深化裂變之后體現出來的必然之路。家電企業們也早已洞察到這樣的轉變，在過去的幾年中，各大家電企業均在致力于高端轉型，一方面持續挖掘高新技術、搶占技術“制高點”、樹立自身技術優勢的形象，另一方面打造新品牌、搶跑細分賽道，精準滿足細分圈層的需求。

　　卡薩帝致境套系、惠而浦玉霜白套系、方太玥影系列、澳柯瑪玲瓏套系……在定位高端的同時，以“套系”滿足用戶對家庭場景和空間美學的新需求也成為品牌加力布局的方向。AWE2024開幕前一天，2024中國家電創新零售峰會上發布的《2024中國家電零售與創新白皮書》，針對有購買家電需求的用戶展開了調研，數據顯示，有81.4%的用戶知道通過套購方式購買家電，有47.4%的用戶對于套購方式興趣度相當高，有36.5%的消費者在體驗家庭場景后購買了產品。

　　推動行業綠色轉型也是此輪“煥新”行動的重要方向。展會現場，多家企業展示了包括綠色倉儲、循環包裝、廢舊回收等在內的低碳供應鏈和回收體系，通過科技賦能實現環保與經濟的雙收益。

　　在循環材料層面，三星的太陽能遙控器消除了一次性干電池的需求，采用的塑料有24%來自回收材料。這意味著每年生產1000萬個太陽能遙控器可回收超過55噸廢棄物，與使用傳統材料生產相比，減少了約18%的碳排放量。在綠色供應鏈層面，海爾智家搭建了包含回收、拆解、再生的全鏈路綠色循環體系，擁有11家國家級綠色工廠、8個國家級綠色供應鏈及8座全球“燈塔工廠”，旗下52個整機工廠完成了碳盤查，在青島萊西建立的行業首座再循環互聯工廠年拆解量達到300萬臺。

　　從“產品展”到“科技秀場”“生活秀場”，AWE之所以備受矚目，不僅因其呈現了技術的演進和家電產業的蝶變，更因為其承載著人們對未來美好生活的希望。帶著新的動力引擎，中國家電品牌將以不斷迭代的引領力持續激活產業躍遷和美好生活的無限可能。