中消協：未成年人理性“吃谷”謹防消費陷阱

　　■ 本報記者 閻 密

　　“谷圈”市場近幾年表現出強勁的發展勢頭，但同時也帶來了新的風險隱患，存在誘導未成年人沖動消費、私域交易缺乏監管、受害者維權困難、不法分子借機詐騙等問題。中國消費者協會日前發布消費提示，提醒未成年人理性“吃谷”，謹防消費陷阱。

　　所謂“谷子”，其實是由英文單詞“Goods”音譯而來的，指代一切漫畫、動畫、游戲、偶像、特攝等版權作品的周邊商品。購買這些商品的行為被稱作“吃谷”，買“谷子”的人聚集到一起交流分享就形成了“谷圈”。

　　“谷子”承載著許多情緒價值，交換“谷子”已成為年輕人一種新的社交方式。有人利用青少年這種心理，將商品銷售包裝為販賣熱愛、誘導受眾“為愛氪金”，誘使青少年出現“上頭”“入坑”等不受控制的消費沖動。

　　“谷圈”人大多采取拼團的方式通過二手平臺或社交平臺進行海外代購或工廠定制購買“谷子”，并且有大量的未成年受眾受支付限制選擇社交平臺等私域進行交易，平臺無法對交易進行全程監管，存在極大的不穩定性。

　　“谷子”單品價格不高，且購買人員遍布各地。面對經營者不按時發貨、“谷子”到手貨不對板、代購卷款跑路等侵權行為，受害者往往只能在社交平臺發泄不滿，很難真正追回損失。

　　由于交易規則復雜，不法分子以免費贈送、低價福利、高價收購等話術誘導未成年人上鉤，然后以違規領取、未成年人不能購買、沒有繳納認證金等理由威脅恐嚇，要求未成年人操作家長手機配合調查，借機盜取家長銀行卡的賬戶信息和錢款。

　　中消協呼吁家長對孩子加強反電信網絡詐騙的教育，引導青少年合理使用網絡，不要將驗證碼、手機支付密碼等重要信息隨意告知陌生人，如被恐嚇、威脅或發現被騙，應第一時間告知父母或報警處理。

　　中消協提醒未成年消費者適度消費、理性消費，購物要在官方網站或官方指定交易平臺進行，避免繞開平臺私下交易，更不要輕易掃描或點擊陌生人提供的二維碼、網絡鏈接；如發現受騙，第一時間保留相關證據向平臺舉報，同時聯系其他受害者一起報案。

　　中消協還倡導經營者加強行業自律，自覺遵守相關法律法規，網絡平臺壓實主體責任，清理誘導沖動消費、網絡詐騙等相關信息。

　　此外，中消協呼吁相關監管部門對“谷圈”中存在的違法違規行為進行嚴厲打擊，確保消費者的合法權益不受侵害。