“鐵拳”行動用暖心服務擦亮冰雪旅游金字招牌

　　中國消費者報哈爾濱訊（記者劉傳江）今年以來，黑龍江省市場監(jiān)管局緊盯關系經(jīng)營主體和消費者切身利益的重點問題，在旅游市場、民生等重點領域出臺14項具體措施。全省市場監(jiān)管系統(tǒng)以深入開展市場秩序整治“鐵拳”行動為牽動，共查處市場監(jiān)管領域各類違法案件11521件，持續(xù)擦亮“藍盾在行動、鐵拳護民生”品牌。

　　為助力冰雪旅游火爆出圈，黑龍江市場監(jiān)管部門把增強游客的良好體驗作為打造冰雪旅游“金字招牌”的關鍵所在，省市縣三級聯(lián)動，強監(jiān)管、促發(fā)展、保安全，著力打造“能消費、敢消費、愿消費”的優(yōu)質消費環(huán)境。對哈爾濱道里菜市場、紅專街早市等重點場所實行價格報備制，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、市場開辦者作用，提示經(jīng)營主體珍惜出圈機遇、遏制漲價沖動。在鐵鍋燉等龍江特色飯店推行菜品量化公示經(jīng)營，食材價格和重量“雙公示”。對冰雪大世界、雪鄉(xiāng)等游客熱門打卡地實行駐點監(jiān)管，積極引導商戶提供“小份菜”“半份菜”。針對哈爾濱研學游熱潮，出臺《冰雪研學旅行服務規(guī)范》。嚴厲打擊出租車不按照規(guī)定使用計程計價設備、電子計價秤“缺斤短兩”、商品和服務標價之外加價、制售假冒偽劣食品等違法行為。

　　同時，黑龍江市場監(jiān)管部門深入開展民生領域反壟斷執(zhí)法專項行動，綜合運用反壟斷“三書一函”指導敦促經(jīng)營主體合規(guī)經(jīng)營，核查機動車檢測、醫(yī)療等領域案件線索12件，立案查辦3件，辦結1件。聚焦平臺經(jīng)濟、民生保障等重點領域，組織開展反不正當競爭守護行動，嚴厲打擊仿冒混淆、虛假宣傳、商業(yè)賄賂等違法行為，查處各類不正當競爭案件145件。集中治理網(wǎng)絡市場突出問題，堅持常態(tài)化監(jiān)測和專項監(jiān)測相結合，發(fā)現(xiàn)并處置違法線索391條。開展民生重點領域虛假違法廣告整治，嚴厲查處醫(yī)療、藥械、旅游、金融理財?shù)戎攸c領域虛假違法廣告行為，查處廣告違法案件278件。

　　為守護民生福祉，黑龍江市場監(jiān)管部門還深入開展乳制品、特供酒、校園餐等專項整治，查辦食品安全案件6498件，有力守護消費者“舌尖上的安全”。持續(xù)開展加油機作弊綜合治理，檢查加油站2531家，查辦加油機作弊和使用超檢定周期計量器具案件24件。組織開展重要民生商品穩(wěn)價保質專項行動，對食品、藥品、工業(yè)產品等重點品種加大監(jiān)管力度和監(jiān)管頻次，查辦案件285件。扎實開展燃氣器具專項整治，以城鄉(xiāng)接合部、農村市場為重點，檢查燃氣器具銷售單位2528戶次，發(fā)現(xiàn)整改問題189個，查辦案件72件，防范和化解了一批隱藏在廚房中的風險。嚴厲打擊銷售不合格電動自行車和非法改裝等違法行為，公開發(fā)布征集問題線索公告，查辦電動自行車案件264件。