最值錢(qián)的非上市科技公司螞蟻金服：讓移動(dòng)支付成中國(guó)新名片

　　在這個(gè)榜單上，同屬阿里系的阿里巴巴和螞蟻金服兩家公司同時(shí)登榜。脫胎于支付寶，正式成立才短短三年的螞蟻金服，目前估值已經(jīng)接近700億美元，成為全世界最值錢(qián)的非上市科技公司。可以說(shuō)，全球支付行業(yè)都關(guān)注著這只“獨(dú)角獸”的一舉一動(dòng)。

　　不過(guò)對(duì)于大眾來(lái)說(shuō)，螞蟻金服最大的成就還是讓線(xiàn)上支付、移動(dòng)支付迅速普及，甚至將支付寶拓展到海外地區(qū)，讓老百姓出國(guó)旅游也像在國(guó)內(nèi)一樣，隨時(shí)隨地享受方便快捷的移動(dòng)支付。

　　經(jīng)濟(jì)繁榮促螞蟻金服迅速成長(zhǎng)

　　繁榮穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)和科技創(chuàng)新成果總是相互促進(jìn)、相輔相成的。得益于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)和金融科技的快速發(fā)展，得益于政府和監(jiān)管部門(mén)對(duì)新興業(yè)態(tài)的包容式監(jiān)管，螞蟻金服迅速成長(zhǎng)起來(lái)，從擔(dān)保賬戶(hù)到虛擬賬戶(hù)，從快捷支付到余額寶，它讓中國(guó)金融業(yè)面貌發(fā)生了巨大變化，這在十幾年前支付寶剛剛誕生時(shí)是不可想象的。

　　螞蟻金服起步于2004年成立的支付寶，那時(shí)的支付寶還只是一個(gè)擔(dān)保交易工具。2013年3月，阿里巴巴宣布將以支付寶為主體籌建小微金融服務(wù)集團(tuán)，即螞蟻金服的前身。2014年10月，螞蟻金服正式成立。

　　為幫助用戶(hù)放在支付寶賬戶(hù)里的資金產(chǎn)生收益，“余額寶”應(yīng)運(yùn)而生。2013年6月，支付寶與天弘基金推出的“余額寶”一炮打響，使得天弘基金從一家默默無(wú)聞的小公司一躍成為國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的貨幣基金。那一年也被稱(chēng)為互聯(lián)網(wǎng)金融元年，引領(lǐng)整個(gè)金融科技行業(yè)發(fā)展至今。

　　螞蟻金服把自己定位為金融科技企業(yè)，金融科技服務(wù)需要生態(tài)支持，因此，螞蟻金服自成立以來(lái)便通過(guò)投資、并購(gòu)來(lái)積極布局自己的服務(wù)生態(tài)，服務(wù)的合作伙伴覆蓋銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、消費(fèi)金融等金融類(lèi)項(xiàng)目，拓展到餐飲、線(xiàn)下、公共服務(wù)等領(lǐng)域。

　　螞蟻金服看似龐大的業(yè)務(wù)和投資布局，其實(shí)都是圍繞用戶(hù)的需求產(chǎn)生，為了給用戶(hù)提供更好的服務(wù)而生，一步步成長(zhǎng)為今天的“獨(dú)角獸”企業(yè)。

　　便捷移動(dòng)支付成中國(guó)新名片

　　從2003年的第一筆交易開(kāi)始，支付寶便在推動(dòng)移動(dòng)支付。借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮，在移動(dòng)支付領(lǐng)域，中國(guó)已經(jīng)領(lǐng)先全球。

　　數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)移動(dòng)支付規(guī)模是美國(guó)的近50倍。在一個(gè)對(duì)20國(guó)青年的調(diào)查中，支付寶與高鐵、網(wǎng)購(gòu)等一起，被選為中國(guó)“新四大發(fā)明”，也是他們最想帶回祖國(guó)的生活方式�？梢哉f(shuō)，移動(dòng)支付已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中國(guó)的一張新名片。

　　現(xiàn)在，移動(dòng)支付已經(jīng)開(kāi)始改變一些行業(yè)，也在改變著人們的生活習(xí)慣，出行、購(gòu)物、辦事。以前人們出門(mén)前必帶的“鑰匙、錢(qián)包、手機(jī)”三樣?xùn)|西，現(xiàn)在就算忘帶錢(qián)包，只要帶了手機(jī)，也幾乎可以毫無(wú)壓力地度過(guò)這一天。

　　移動(dòng)支付使商家收銀效率提升60%，整體運(yùn)營(yíng)效率提升10%以上。以家樂(lè)福中國(guó)為例，在接入支付寶后，平均收銀速度從原來(lái)的1分鐘，縮減到15——20秒，效率提升了3倍，節(jié)省了40%的人力成本，同時(shí)，年輕客群流量提升18%。

　　2017年2月28日，支付寶正式上線(xiàn)“收錢(qián)碼”功能，該功能推出后，以前許多只能使用現(xiàn)金的小角落也能被移動(dòng)支付覆蓋了，于是小吃店、路邊攤、水果店、雜貨鋪等紛紛使用起來(lái)，不但方便客人，也方便商戶(hù)查看每日賬單。

　　事實(shí)上，移動(dòng)支付并不僅僅方便用戶(hù)，同時(shí)也是低碳運(yùn)營(yíng)、提升商業(yè)效能、節(jié)省交易成本的有效途徑。另一方面，移動(dòng)支付可以幫助商戶(hù)更科學(xué)的做生意：利用支付沉淀下來(lái)的數(shù)據(jù)與螞蟻金服進(jìn)行共創(chuàng)，精準(zhǔn)定制用戶(hù)畫(huà)像并提供個(gè)性化服務(wù)。

　　例如，餐飲連鎖金鼎軒2016年開(kāi)通了口碑掃碼點(diǎn)餐，目前掃碼點(diǎn)餐的客人占比超4成。掃碼點(diǎn)餐幫助金鼎軒的單個(gè)門(mén)店節(jié)省了6個(gè)人力成本，一年經(jīng)營(yíng)成本節(jié)省20萬(wàn)左右。金鼎軒還在點(diǎn)餐環(huán)節(jié)基于口碑?dāng)?shù)分析做菜品的個(gè)性化推薦，客單價(jià)因此提升了近30元。

　　麥當(dāng)勞也是支付寶的合作商家之一，利用支付寶的消費(fèi)大數(shù)據(jù)，麥當(dāng)勞向特定人群定向投放共計(jì)900萬(wàn)張優(yōu)惠券。不到一個(gè)月的時(shí)間，實(shí)際核銷(xiāo)率接近50%，其中帶來(lái)的新客戶(hù)的比例超過(guò)7成。

　　保持領(lǐng)先持續(xù)拓展海外新市場(chǎng)

　　基于中國(guó)在移動(dòng)支付上全球領(lǐng)先的地位，同時(shí)也不僅僅滿(mǎn)足于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率第一，螞蟻金服開(kāi)始嘗試在海外推廣自己的普惠金融實(shí)踐。

　　2015年11月，螞蟻金服宣布聯(lián)手韓國(guó)電信等公司共同發(fā)起設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)銀行K Bank。K Bank獲準(zhǔn)在韓國(guó)開(kāi)展存款、貸款、信用卡、理財(cái)、外匯等所有銀行業(yè)務(wù)。這是韓國(guó)政府時(shí)隔23年之后首次發(fā)放銀行牌照。

　　螞蟻金服國(guó)際事業(yè)部負(fù)責(zé)人表示，螞蟻金服未來(lái)會(huì)在全球各個(gè)市場(chǎng)挑選優(yōu)秀伙伴，支付寶未來(lái)打算做技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)輸出，新興市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不用再?gòu)念^開(kāi)始做底層架構(gòu)，包括彈性可擴(kuò)容的云平臺(tái)、風(fēng)控系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

　　除了海外布局、技術(shù)輸出，和老百姓關(guān)系最緊密的還是支付寶在海外商戶(hù)的落地應(yīng)用。截止到2016年9月，在歐美、日韓、東南亞、港澳臺(tái)等國(guó)家和地區(qū)，支付寶已經(jīng)接入了20萬(wàn)多家海外線(xiàn)下商戶(hù)（便利店、餐飲、酒店等）門(mén)店，以及慕尼黑機(jī)場(chǎng)、東京成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)、首爾仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)、香港國(guó)際機(jī)場(chǎng)等十大海外機(jī)場(chǎng)。

　　支付寶在全球70個(gè)國(guó)家和地區(qū)支持Uber和Grab打車(chē)服務(wù)，并且在23國(guó)家提供消費(fèi)退稅服務(wù)。其中，在韓國(guó)及歐洲部分機(jī)場(chǎng)，支付寶已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)退稅功能，為游客省去了換匯、退稅排隊(duì)等煩惱。2017年春節(jié)黃金周，支付寶跨境線(xiàn)下交易筆數(shù)同比去年勁增了5倍，泰國(guó)、香港、韓國(guó)、日本和澳門(mén)是支付寶用戶(hù)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)活躍的國(guó)家和地區(qū)。

　　下一步，螞蟻金服還將繼續(xù)推動(dòng)全球化普惠金融，進(jìn)一步普及移動(dòng)支付。更方便、更安全、更高效、更普惠、更環(huán)保的移動(dòng)支付代表著未來(lái)。而未來(lái)，正在到來(lái)。（中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者李方）