2017年2月2日 晴
北京南站值班站長 周冬梅
今天是春節假日最后一天,隨著務工、探親旅客相繼返程,北京南站迎來了節后返程客流高峰。今日預計發送旅客11萬人次,到達旅客13.5萬人次,到達客流明顯高于出京客流。
為滿足旅客返程需求,北京南站今天增開了去往濟南西、榮成、德州、滄州、煙臺、安慶等方向的8列高鐵列車。2月3日凌晨,車站還會增開去往長春、沈陽、哈爾濱的8列高鐵列車。
今天上午有一位旅客,拿著20多個身份證和車票來到值班站長臺。原來,他們所在的旅行團要乘坐9點50分的G33次列車去往湖州,因故遲到沒趕上車。由于高鐵開車后只能改簽當日的其他車次,但其他車次也全都沒票,無法安排上車。乘客開始情緒激動,我向他耐心解釋后,他非常懊悔沒能早些趕到車站。
這樣的事情,在車站時有發生。我在這里要提醒旅客,這兩天北京南站迎來返程客流高峰,為保證旅客順利進站乘車,請提前1小時到站辦理取票、驗證、安檢等事宜,以免耽誤行程。
此外,北京南站不發售站臺票,如需接送老人或行動不便的旅客,可撥打車站愛心服務電話51867688,或到位于西進站口的值班站長臺尋求工作人員的幫助。
(經濟日報記者 齊 慧整理)
(責任編輯:佟明彪)