【值班站長日記】讓旅客安心踏上返程路

　　2017年2月3日 小雨

　　蕪湖站值班站長 袁 芳

　　今天是節后上班第一天，蕪湖站的客流數量仍十分可觀。8點40分，我在巡視候車大廳的時候，發現一個落單的小男孩，神情呆呆的。我趕緊跑過去向他詢問情況，得知他找不到父母了。我立刻通知廣播尋找其父母，三遍廣播后，一對年輕的夫妻急切地跑過來抱住了孩子。經詢問了解，由于候車室旅客太多，孩子一時好奇沒注意就和父母走散了。在這里要提醒各位帶小孩的旅客，春運期間，車站人流量大，請一定要看管好孩子，確保孩子不離開監護人視線。如遇小孩丟失的情況，請迅速聯系車站工作人員。

　　10點30分，出站口“雷鋒服務臺”的同事通知我，有一位乘坐輪椅的重點旅客需要幫助。我立即到出站口去迎接，看見旅客馮大爺推著坐輪椅的妻子，他們要乘坐G9234次列車去南京。我從馮大爺手中接過輪椅，推著大媽從無障礙通道進站候車。在站臺上，我特意囑咐大爺，輪椅要平行放置于站臺才安全。列車到達后，我同列車長辦好交接，將大媽的輪椅抬進了車。站臺上雖然寒風凜冽，但看著大爺大媽開心的笑容，我心里暖暖的。

　　（經濟日報記者 祝君壁整理）