春節,對于中國人來說是一個團聚的節日。短短幾天的團聚,又到了分別的時候。初四開始,全國各大火車站迎來了返程客流小高峰。
為了積極應對客流高峰,鐵路部門全力以赴,調集各系統新入路職工在各火車站進站掃碼和安檢崗位,助力春運做好站車疫情防控,讓旅客平安返程。2月8日一大早7:30,南昌局贛州工務段的8名新入路職工就來到贛州火車站開始了一天的工作。
“沒想到學鐵道工程專業的我們,第一年工作就能參與春運,覺得很新鮮,但是也知道責任重大。”“00”后青工何偉鋼說。
“怎么我的健康碼就掃不了?”在進站驗證口,不少旅客左右移動手機很是著急,“請您把手機屏幕調亮一點兒試試。”。25歲的黨員占衛賓不時耐心地幫助旅客,經過四天的值崗,他已經摸索出各種問題的解決方法。
“大包小包,請過機安檢!”梁峰一邊手持暫停牌分流旅客,一邊不斷提示,看到行李多的旅客,還幫忙他們把行李放進安檢儀。
“阿姨您好!車站規定不能帶散裝酒上車。”“怎么不可以?!那我這酒怎么辦?”在安檢組組員袁詩惠的耐心勸說下,這名旅客最終同意讓送行的家人把酒帶回去。
采訪中,記者看到個別旅客不理解安檢工作,對打開液體檢查嫌麻煩,甚至因為查出危險物品對工作人員惡語相向,“小萌新”們雖然無奈,但還是一次又一次耐心地解釋。
從早上7:30到晚上21:30,一天在寒風中站立工作14個小時,每小時說數百句話。每隔10分鐘,他們就要用紙擦試一下頭戴的透明面罩上的水氣。即使是年輕人,一天下來也口干舌燥、腰酸腿疼,剛從象牙塔里走出來,難免心里有些委屈。既是黨員又曾當過兵的占衛賓,總是開導他們。“旅客安全最重要,自己受點委屈不算什么。”“只要有旅客對我們說一句‘新年快樂’‘辛苦啦’,我們就特別開心,是不是?”“就是、就是!”大伙都笑了起來。
對于這群“小萌新”來說,旅客的理解和配合就是對他們最大的支持。(楊瑩青 文/攝)
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