雷軍： 小米七年，走好新國(guó)貨之路

未來的5年到10年，將是中國(guó)手機(jī)企業(yè)在全球大放光彩的5年到10年

　　抓住“一帶一路”機(jī)遇，幫助中國(guó)制造走向世界，助力中國(guó)品牌在世界立足

　　人物小傳

　　雷軍，1969年12月份出生于湖北仙桃，現(xiàn)任小米科技董事長(zhǎng)兼CEO，同時(shí)兼任多家上市公司董事長(zhǎng)。2013年2月份，當(dāng)選全國(guó)人民代表大會(huì)代表。

　　作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)代表人物及全球年度電子商務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)袖人物，雷軍曾獲中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物及十大財(cái)智領(lǐng)袖人物、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)年度人物等多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外榮譽(yù)，并當(dāng)選《福布斯》（亞洲版）2014年度商業(yè)人物。

　　“從7年前北京保福寺橋銀谷大廈到望京卷石大廈，再到現(xiàn)在的五彩城寫字樓等多處辦公樓，一路走來，無限感慨�！�4月6日，小米科技董事長(zhǎng)雷軍這樣在微博上寫道，那天，是小米創(chuàng)立7周年的日子。

　　作為中國(guó)第一代“程序猿”，雷軍的名字曾經(jīng)長(zhǎng)期與金山軟件聯(lián)系在一起，但真正讓他被戲稱為“雷布斯”聞名遐邇的還是小米。7年里，這個(gè)從零起步的品牌擴(kuò)張成一個(gè)龐大的生態(tài)鏈，其中的產(chǎn)品從單一的手機(jī)拓展到電視、路由器、空氣凈化器、智能手環(huán)……甚至皮膚衣、體脂秤和平衡車。也正是在這7年里，伴隨智能手機(jī)市場(chǎng)整體趨向飽和，以及包括華為、OPPO等“追趕者”的后來居上，小米手機(jī)也經(jīng)歷著從風(fēng)生水起到屢受質(zhì)疑的巨大波動(dòng)。

　　“小米在2016年主動(dòng)降速調(diào)整，目前最壞的時(shí)候已經(jīng)過去。”雷軍給2017年小米定了一個(gè)“小目標(biāo)”：整體收入破千億元。

　　小米“一戰(zhàn)成名”的撒手锏是性價(jià)比，但伴隨著消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)，現(xiàn)在雷軍卻更喜歡用“新國(guó)貨”來定義自己的產(chǎn)品�！鞍旬a(chǎn)品真正做好，包括工匠精神，包括品質(zhì)。這是小米倡導(dǎo)的。誰有本事把這個(gè)做好，誰就是新國(guó)貨�！�

　　小米在變。過去專注電商的小米開起了線下店，去年51家“小米之家”線下店每平方米的銷售是26萬元。它大張旗鼓地進(jìn)入了印度市場(chǎng)，2017年在印度市場(chǎng)的手機(jī)銷量有望超過1800萬部。它甚至做出了自己的芯片，成為蘋果、三星和華為之后，全球第四家同時(shí)研發(fā)手機(jī)終端和核心芯片技術(shù)的科技企業(yè)。

　　在雷軍看來，小米要變成什么樣？“新國(guó)貨”這條路又將怎么走下去？

　　“第六個(gè)饅頭”

　　“你吃到第六個(gè)饅頭的時(shí)候吃飽了，不能說前五個(gè)饅頭就是沒用的吧？”

　　雷軍用這句話來形容國(guó)產(chǎn)手機(jī)的不斷突破�！爸袊�(guó)有巨大的本土市場(chǎng)，讓國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商‘先在國(guó)內(nèi)練兵、再去全球征戰(zhàn)’；整個(gè)手機(jī)供應(yīng)鏈幾乎全部在中國(guó)，產(chǎn)業(yè)鏈上的巨大優(yōu)勢(shì)是國(guó)產(chǎn)手機(jī)得以崛起的核心因素，這就是中國(guó)的工業(yè)基礎(chǔ)，制造基礎(chǔ)�！�

　　小米也因此崛起，但從制造到產(chǎn)品再到核心技術(shù)，中國(guó)制造總要向中國(guó)品牌、中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)型，想吃飽，總得還有“第六個(gè)饅頭”，也就是常被雷軍稱為“黑科技”的技術(shù)突破。

　　“小米要想酷，就必須堅(jiān)持核心技術(shù)創(chuàng)新，當(dāng)然，投入核心技術(shù)有一點(diǎn)點(diǎn)特別，它不是你一投入就有產(chǎn)出，今天投入，可能大后天都沒有動(dòng)靜。但那也要不斷投入。”雷軍此言不虛，從研發(fā)到量產(chǎn)，小米的首款自主芯片松果處理器澎湃S1的研發(fā)成本超過10億元。

　　雷軍告訴記者，在立項(xiàng)決策研發(fā)松果芯片之前，他向業(yè)內(nèi)專家咨詢，對(duì)方表示，做芯片是10億起步、10年結(jié)果，成本高、風(fēng)險(xiǎn)高�！�2014年10月份松果電子成立時(shí)，連開業(yè)典禮都沒搞，靜悄悄地開張了，這就像一群特種部隊(duì)要沖向手機(jī)芯片的迷霧，大部分人不知道沖出去是死是活。”

　　在雷軍看來，小米的優(yōu)勢(shì)在于既做手機(jī)，又做芯片。“如果是獨(dú)立芯片廠商，很難說服手機(jī)廠商拿著你測(cè)試版的圖紙就開始研發(fā)終端產(chǎn)品，純芯片團(tuán)隊(duì)其實(shí)有時(shí)候不知道手機(jī)公司到底要什么，怎么把它做成整機(jī)，兩者結(jié)合，是我們省時(shí)間的關(guān)鍵�！�

　　9個(gè)月之后，雷軍迎來了“造芯”路上的第二個(gè)困難時(shí)刻。2015年7月26日，小米完成芯片硬件設(shè)計(jì)并做第一次“流片”�！耙淮位ㄙM(fèi)就是幾百萬美元，到底能不能用，心里七上八下。9月19日，樣片回來了，過了四天，能撥通電話了，9月26日，我記得是夜里一點(diǎn)多鐘，他們告訴我，屏幕點(diǎn)亮了。那天晚上，我心澎湃�！崩总妼�(duì)一個(gè)個(gè)日期如數(shù)家珍。小米研發(fā)出的第一款芯片也因此命名。

　　在雷軍看來，“造芯”所代表的核心技術(shù)突破，是手機(jī)行業(yè)下半場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商搶占淘汰賽“高地”的關(guān)鍵�！俺�了研發(fā)芯片，小米還在研究屏幕、相機(jī)等在內(nèi)的多個(gè)核心器件，在屏幕設(shè)計(jì)和相機(jī)上都有非常多的專利，小米去年一年申請(qǐng)了7000項(xiàng)專利，未來3年到4年，小米手中的專利就會(huì)超過1萬項(xiàng)。這并不意味著小米要自己制造屏幕和相機(jī)，而是要和供應(yīng)商更好地合作。”

　　面對(duì)未來，雷軍最看好的是人工智能，他甚至將其稱為中國(guó)的“時(shí)代機(jī)遇”�！耙皇且�?yàn)槿斯ぶ悄鼙澈笫窃品��?wù)和大數(shù)據(jù)，中國(guó)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，通過云服務(wù)和大數(shù)據(jù)很快會(huì)轉(zhuǎn)換成人工智能的優(yōu)勢(shì)。二是中國(guó)比較重視數(shù)學(xué)這樣的基礎(chǔ)教育，人工智能的核心就是算法，因此我們擁有大量人才，這幾年有43%的人工智能方面的論文是中國(guó)人撰寫的�！彼�還透露說，“小米去年設(shè)立了探索實(shí)驗(yàn)室，投入了非常多人力在做人工智能方面的研究，未來半年我們就會(huì)有一個(gè)人工智能重量級(jí)產(chǎn)品發(fā)布�？赡苤恍枰�三四年，每個(gè)人都會(huì)享受到人工智能帶來的樂趣，就像現(xiàn)在人們通過智能手機(jī)享受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的樂趣�！�

　　“不一樣”的手機(jī)店

　　F碼。很多消費(fèi)者是因?yàn)橘?gòu)買小米產(chǎn)品才第一次聽說這個(gè)詞。這一串代表著缺貨時(shí)也能買到產(chǎn)品的號(hào)碼背后是兩層含義：一是小米產(chǎn)品曾經(jīng)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)需要靠“秒殺”來獲得，小米也因此被扣上“饑餓營(yíng)銷”的帽子，二是那時(shí)小米完全依靠電商渠道銷售。

　　“從效率革命上來講，小米首先選擇了電商模式，因?yàn)殡娚棠Ｊ叫�率最高，但電商模式在手機(jī)領(lǐng)域只占整個(gè)市場(chǎng)的不到20%，哪怕全是我的，單靠電商也很難排到前三位�！崩总娺@樣解釋小米開始開拓線下渠道的原因。確實(shí)，隨著一二線城市智能手機(jī)“換機(jī)潮”的結(jié)束，三四線城市消費(fèi)者正在成為新的購(gòu)買主力，OPPO和vivo正是借助強(qiáng)大的線下渠道崛起。

　　在雷軍的計(jì)劃里，小米的線下店叫“小米之家”，全部是小米直營(yíng)，出售小米和小米生態(tài)鏈公司旗下產(chǎn)品。2016年小米之家開了51家，2017年的目標(biāo)是250家。

　　但雷軍并不希望“小米之家”只是傳統(tǒng)的手機(jī)銷售門店，他更愿意稱之為“新零售”�！靶铝闶鄣谋举|(zhì)是什么呢？是線上零售和線下零售相融合，用互聯(lián)網(wǎng)電商的模式和技術(shù)來幫助實(shí)體零售店改善用戶體驗(yàn)，提高銷售效率，從而推動(dòng)更多質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品走入千家萬戶，推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。通過實(shí)踐證明，小米之家的效率接近電商，可以實(shí)現(xiàn)線上線下同樣的產(chǎn)品一個(gè)價(jià)。小米之家的坪效是國(guó)內(nèi)一流水平的20倍，每平方米的銷售達(dá)到了26萬元�！崩总娚踔劣谩半x譜”來形容小米在北京五彩城購(gòu)物中心的“小米之家”，“整個(gè)購(gòu)物中心10萬平方米，小米之家250平方米，占地1/400，但我們開業(yè)10個(gè)月，就占到五彩城年?duì)I業(yè)額的1/14”。

　　小米之家的高坪效不僅來自于線上線下的融合，也來自于小米生態(tài)鏈企業(yè)所提供的豐富商品品類�！叭绻�只有手機(jī)一個(gè)品類，那小米手機(jī)1000元成本也要賣2500元，但小米之家250平方米的店里有20個(gè)品類，這就能支持你的忠實(shí)粉絲，每個(gè)月來一趟，品類的豐富是小米之家保證效率的核心�！�

　　雷軍也透露說，小米還將在國(guó)際市場(chǎng)上試水新零售。“小米一直是高效率性價(jià)比電商流派代表的手機(jī)廠商，但小米不會(huì)固守電商，而是要把它演化成新零售，我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)上的成功實(shí)踐也會(huì)被用在國(guó)際市場(chǎng)上，除了電商之外，嘗試在國(guó)際市場(chǎng)上試水新零售�！�

　　“跑步前進(jìn)”去印度

　　國(guó)際市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Strategy Analytics4月7日發(fā)布的一份調(diào)查結(jié)果顯示，小米成為2017年印度安卓智能手機(jī)用戶換機(jī)的首選品牌，在2000位受訪者中，選擇小米的占26%，排名第二的三星只有12%。在2016年第四季度，小米躋身印度三大手機(jī)制造商。

　　在中國(guó)手機(jī)廠商的兵家必爭(zhēng)之地印度，小米眼下看起來表現(xiàn)良好。但小米的國(guó)際化并非沒有跳過“坑”�！�3年前我們比較著急，一上來開了7個(gè)市場(chǎng)，結(jié)果遇到各種困難，損失慘重。全球化急不得，一著急里面就都是坑。在一個(gè)國(guó)家想迅速成功是不可能的，必須一個(gè)市場(chǎng)一個(gè)市場(chǎng)地做。”雷軍表示，在過去兩年中，小米聚焦在印度，希望將印度做成小米“出�！钡臉影�。

　　不過，雷軍并不認(rèn)為，小米在印度的表現(xiàn)良好是單純因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)勢(shì)�！爸袊�(guó)有全球最大制造基地，有全球最大的市場(chǎng)，有成熟的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，依靠這些利好條件，中國(guó)手機(jī)企業(yè)靠品質(zhì)，靠設(shè)計(jì)，靠體驗(yàn)，整體水平在過去的5年里得到了極大的提高，小米和同行們也一起努力干掉了更加便宜的山寨機(jī)，這個(gè)過程也將在很多國(guó)家復(fù)制，未來的5年到10年是中國(guó)手機(jī)企業(yè)在全球大放光彩的5年到10年。”

　　3月底，印度總理莫迪在社交網(wǎng)絡(luò)上曬出了一張他和雷軍以及小米印度總經(jīng)理杰恩·馬努的合影，雷軍來新德里參加2017年全球商務(wù)峰會(huì)，他在演講中表示：“2015年我們?cè)谟《鹊牡谝患夜�廠投入使用，率先實(shí)現(xiàn)了‘印度制造’，目前我們?cè)谟《蠕N售的手機(jī)中超過95％都已經(jīng)是‘印度制造’，與富士康合作的第二家工廠也已經(jīng)開工。”在接受印度《經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》采訪時(shí)，雷軍則透露，小米在印度市場(chǎng)的短期目標(biāo)是搶占印度線上手機(jī)市場(chǎng)一半的份額�！拔磥�2年到3年，中國(guó)的線上和線下銷量將分別占到小米手機(jī)銷量的約50%。隨著時(shí)間的推移，印度市場(chǎng)也將達(dá)到這種平衡。小米今后將在印度繼續(xù)擴(kuò)大制造生產(chǎn)，以解決當(dāng)?shù)毓��?yīng)短缺問題。”

　　隨著樣板成功，小米又開始將目光投向更多國(guó)家。“比如我們?cè)谟∧嵋矊?shí)現(xiàn)了本地制造。到今年年底，我們?cè)谟∧�、俄羅斯、烏克蘭、越南等新的重點(diǎn)國(guó)家很有可能取得突破，現(xiàn)在要開始發(fā)力了。”雷軍如是表示。

　　今年兩會(huì)，雷軍還帶來了一份有關(guān)“一帶一路”建設(shè)的建議，他告訴記者，他希望能在“一帶一路”的重點(diǎn)國(guó)家、重點(diǎn)城市設(shè)立更多辦事處，甚至孵化器�！敖o出海的中國(guó)企業(yè)提供當(dāng)?shù)氐恼�策、商�?wù)環(huán)境、法務(wù)、稅務(wù)等基礎(chǔ)支持，使他們能夠快速地完成對(duì)一個(gè)陌生市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和了解，迅速把業(yè)務(wù)拉起來。我覺得這能抓住‘一帶一路’機(jī)遇，幫助中國(guó)制造走向世界，助力中國(guó)品牌在世界立足�！保ń�(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)·中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 陳 靜）