聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官楊元慶。圖/CFP
本刊記者 | 陳煒
本文首發(fā)于總第820期《中國(guó)新聞周刊》
8月下旬,聯(lián)想集團(tuán)公布本財(cái)年第一財(cái)季財(cái)報(bào)(以下稱“財(cái)報(bào)”)。數(shù)據(jù)顯示,截至6月30日,聯(lián)想集團(tuán)第一財(cái)季凈虧損7200萬美元,三大主營(yíng)業(yè)務(wù)全線衰退。
其中,個(gè)人電腦及智能設(shè)備業(yè)務(wù)稅前利潤(rùn)同比下跌21%至2.19億美元,個(gè)人電腦銷量同比下跌6%至1240萬部;移動(dòng)業(yè)務(wù)稅前利潤(rùn)虧損1.29億美元;數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入同比下跌11%至9.71億美元,稅前利潤(rùn)虧損1.14億美元。
財(cái)報(bào)發(fā)布當(dāng)日,受財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)影響,聯(lián)想集團(tuán)股價(jià)連續(xù)三個(gè)交易日下挫,創(chuàng)下今年新低。
對(duì)于股價(jià)連續(xù)下跌,聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶回應(yīng)稱,“如果不是脫了幾層皮的轉(zhuǎn)型,那就不叫轉(zhuǎn)型。聯(lián)想最近的財(cái)報(bào)可能不是很好,如果我們不是投資三波戰(zhàn)略,原本可以交出很好的財(cái)報(bào),但是為了變革,我們沒有猶豫。”
但是,諸多專家對(duì)聯(lián)想集團(tuán)未來的發(fā)展存有許多質(zhì)疑。
“我不看好聯(lián)想。”上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際工商管理學(xué)院副院長(zhǎng)劉志陽(yáng)向《中國(guó)新聞周刊》直言。他的理由是:聯(lián)想集團(tuán)轉(zhuǎn)型太慢,硬件優(yōu)勢(shì)沒能順利進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,也沒能順利進(jìn)入智能數(shù)據(jù)時(shí)代;聯(lián)想集團(tuán)從傳統(tǒng)PC端到移動(dòng)端的發(fā)展并不理想,因此從移動(dòng)端到數(shù)據(jù)端更無新意。
危機(jī)
財(cái)報(bào)公布后,針對(duì)不良業(yè)績(jī),大型金融機(jī)構(gòu)紛紛降低聯(lián)想集團(tuán)評(píng)級(jí)及預(yù)期每股收益。例如:美銀美林集團(tuán)下調(diào)目標(biāo)價(jià),由4.1港元降至3.6港元,維持“跑輸大市”評(píng)級(jí);花旗銀行下調(diào)2018財(cái)年預(yù)期盈利20%;中金下調(diào)目標(biāo)價(jià)至4港元,評(píng)級(jí)為“回避”;麥格理集團(tuán)評(píng)級(jí)從“買入”降至“持有”;瑞銀下調(diào)目標(biāo)價(jià),由3.6港元降至3港元,評(píng)級(jí)為“沽售”。
除上述機(jī)構(gòu),持有類似觀點(diǎn)的還有高盛、匯證、大和總研、野村等,摩根大通甚至給出“預(yù)期未來18個(gè)月維持虧損”的結(jié)論。
除三大主營(yíng)業(yè)務(wù)衰退,聯(lián)想集團(tuán)全球地緣執(zhí)行戰(zhàn)略面臨困境。IDC數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想集團(tuán)亞太區(qū)PC銷量同比下跌2%,其中中國(guó)PC市場(chǎng)份額同比下跌2.2%至35.6%;美洲區(qū)PC銷量同比下跌5%,PC業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額同比下跌0.5%至13.9%;歐洲/中東/非洲區(qū)PC業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額同比下跌1%。
據(jù)巴西媒體報(bào)導(dǎo),聯(lián)想集團(tuán)為降低成本,擬重組巴西地區(qū)業(yè)務(wù)。除大幅裁員外,聯(lián)想集團(tuán)將工廠自圣保羅州伊圖市遷至該州郊區(qū)的因達(dá)亞圖巴。重組完成后,預(yù)計(jì)當(dāng)?shù)貑T工由5000人減至800人,工廠面積由5.2萬平方米減至大約2.5萬平方米。
Gartner與IDC數(shù)據(jù)顯示,惠普2017年全球PC出貨量第二季度增幅超過3.3%與6.2%,達(dá)1269.0萬臺(tái)與1378.2萬臺(tái)。相較于惠普,聯(lián)想集團(tuán)2017年全球PC出貨量第二季度同比下跌8.4%與5.7%,達(dá)1218.8萬臺(tái)與1243.4萬臺(tái),數(shù)據(jù)證明聯(lián)想集團(tuán)同惠普的PC出貨量差距進(jìn)一步被拉大。
7月21日,聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶在記者招待會(huì)上承諾,三年內(nèi)聯(lián)想集團(tuán)年收入增加120億美元,否則將辭去CEO職位。楊元慶說:“我不想辭職,我很自信我們可以完成目標(biāo),無須為此擔(dān)心,股東應(yīng)該更加有耐心。想要看到結(jié)果,就要耐心等待。”
北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授劉學(xué)認(rèn)為,顛覆性的創(chuàng)新技術(shù)模式已經(jīng)將聯(lián)想集團(tuán)逼入轉(zhuǎn)型發(fā)展的境地。“顛覆性技術(shù)模式和商業(yè)模式的出現(xiàn),會(huì)導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)不能及時(shí)轉(zhuǎn)型,生命周期縮短。”
“基于我的判斷,該企業(yè)還會(huì)有暫時(shí)的生命力,但是它的業(yè)務(wù)力度空間下降,需求增長(zhǎng)放緩,該局面恐怕很難擺脫。”劉學(xué)告訴《中國(guó)新聞周刊》。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2005年初,聯(lián)想集團(tuán)市值曾是騰訊控股2倍以上,時(shí)隔12年,騰訊控股市值現(xiàn)已突破2.5萬億港元,而聯(lián)想集團(tuán)僅567億港元,規(guī)模不到騰訊控股的3%。
除此以外,聯(lián)想集團(tuán)高管流動(dòng)頻繁。2013年,聯(lián)想集團(tuán)運(yùn)作系統(tǒng)主管兼高級(jí)副總裁劉軍升任聯(lián)想集團(tuán)移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁兼摩托羅拉管理委員會(huì)主席;2015年,聯(lián)想集團(tuán)官方公開劉軍離職的消息,劉軍職務(wù)由陳旭東接任;2016年,陳旭東職務(wù)被喬健取代;2017年,陳旭東離職。
2017年5月,楊元慶公開內(nèi)部郵件,宣布于2015年離職的高級(jí)副總裁劉軍回歸。劉軍在6月4日清華專場(chǎng)招聘會(huì)上透露,“我現(xiàn)在回歸聯(lián)想,合同里重要的一項(xiàng)前提條件就是,我還要繼續(xù)做清創(chuàng)青橘的合伙人。”
2016年末,在阿里巴巴杭州云棲大會(huì)上,原阿里巴巴CTO王堅(jiān)博士“炮轟”聯(lián)想集團(tuán)沒有創(chuàng)新動(dòng)力,“為什么英特爾、HP跟YunOS會(huì)站在一起?是云棲小鎮(zhèn)離中關(guān)村(7.660, -0.01, -0.13%)的距離遠(yuǎn)呢,還是離硅谷的距離遠(yuǎn)呢?我感覺云棲小鎮(zhèn)跟硅谷的距離要遠(yuǎn)遠(yuǎn)短于離中關(guān)村的距離。有一家公司大家很熟悉,叫聯(lián)想,它就在中關(guān)村,看起來我們的物理距離很近,但實(shí)際上距離比硅谷還要遠(yuǎn),我想差異就是聯(lián)想缺乏科技創(chuàng)新的動(dòng)力。”
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,從2014到2016財(cái)年,聯(lián)想集團(tuán)的研發(fā)費(fèi)用僅12.21億美元、14.91億美元、13.62億美元,占收入的比例分別為2.64%、3.32%、3.16%,據(jù)統(tǒng)計(jì),這還是聯(lián)想近十年來最高的研發(fā)支出占比。
相較于聯(lián)想,華為在2015、2016年的研發(fā)費(fèi)用分別為500億元、764億元,研發(fā)支出占比分別為12.8%、14.6%。據(jù)統(tǒng)計(jì),過去十年,聯(lián)想累計(jì)投入研發(fā)費(fèi)用460億元,少于華為2015年的500億元。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想2017年第一財(cái)季研發(fā)費(fèi)用同比下降18%至2.92億美元,占營(yíng)業(yè)收入比重為2.92%。但是,聯(lián)想當(dāng)期銷售費(fèi)用同比增加13%至6.65億美元,占營(yíng)業(yè)收入比重為6.64%,銷售費(fèi)用包含廣告和宣傳費(fèi)用。
雖然聯(lián)想增加了銷售費(fèi)用,削減了研發(fā)費(fèi)用,但是聯(lián)想第一財(cái)季存貨仍同比上升18.91%至31.78億美元,占資產(chǎn)比例37.07%。可以說,聯(lián)想并沒有因?yàn)樵黾有麄骱蛷V告費(fèi)用而有效減少庫(kù)存。
聯(lián)想(中國(guó))華北大區(qū)原市場(chǎng)總監(jiān)史杰松告訴《中國(guó)新聞周刊》,聯(lián)想集團(tuán)有自己獨(dú)特的文化,這種文化并不能被外部人士很好地理解。可以說,理解不了這種文化,就無法理解聯(lián)想集團(tuán)的發(fā)展軌跡。
“貿(mào)工技模式在聯(lián)想集團(tuán)發(fā)展初期是有用的,但是如今PC產(chǎn)能過剩,又遭到移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)打擊,因此該產(chǎn)業(yè)正在處于衰落期……聯(lián)想集團(tuán)沒有良好的技術(shù)研發(fā)基礎(chǔ),在我任職的時(shí)候,聯(lián)想并沒有很多獨(dú)特的專利技術(shù),很多聯(lián)想產(chǎn)品都是OEM和ODM代工的,包括現(xiàn)在也是以品牌營(yíng)銷和渠道銷售為主,核心技術(shù)缺失。”史杰松說。
“聯(lián)想更像是一家貿(mào)易公司而不是創(chuàng)新公司。”中金證券分析師錢凱指出, “聯(lián)想沒有創(chuàng)新DNA。”
原因
8月18日,楊元慶在早間電話會(huì)議上對(duì)聯(lián)想第一財(cái)季經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行了總結(jié):移動(dòng)業(yè)務(wù)需在品牌、產(chǎn)品、組織和人才方面加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)應(yīng)優(yōu)化超大規(guī)模業(yè)務(wù)模式、引入新技術(shù)。
聯(lián)想集團(tuán)總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官Gianfranco Lanci在會(huì)上將記憶卡供應(yīng)不足作為經(jīng)營(yíng)成本上升的重要原因,他認(rèn)為未來零部件價(jià)格上升趨勢(shì)放緩,如果將成本轉(zhuǎn)嫁至消費(fèi)者,預(yù)期毛利率走勢(shì)將會(huì)平穩(wěn)。
在公開場(chǎng)合,楊元慶將PC虧損的部分原因歸結(jié)為“芯片價(jià)格上漲”。“內(nèi)存芯片成本上漲,全面削弱了主要業(yè)務(wù)的利潤(rùn),如果客戶以個(gè)人消費(fèi)者為主,那么還可以將成本上漲的價(jià)格轉(zhuǎn)移到最終價(jià)格上。不過對(duì)于聯(lián)想來說,多數(shù)大客戶的產(chǎn)品價(jià)格都已經(jīng)被長(zhǎng)期合同鎖定,所以無法跟著內(nèi)存一起漲價(jià),最終也就造成了財(cái)報(bào)的虧損。”
Gianfranco Lanci在電話會(huì)議上肯定了楊元慶的觀點(diǎn),“預(yù)計(jì)內(nèi)存的價(jià)格會(huì)繼續(xù)上漲。除了內(nèi)存,其他大部分零部件供應(yīng)基本穩(wěn)定。”此外,Lanci預(yù)測(cè),來自汽車行業(yè)的需求還將推動(dòng)電池價(jià)格的上漲。
“由于個(gè)人PC是(聯(lián)想)唯一賺錢的業(yè)務(wù),所以(零部件成本增加的)阻力將損害盈利能力。”中金公司分析師錢凱和趙麗萍在聯(lián)想業(yè)績(jī)發(fā)布之前的報(bào)告中寫道。
劉志陽(yáng)批評(píng)聯(lián)想集團(tuán)過分看重PC全球出貨量這一指標(biāo),對(duì)于一個(gè)國(guó)際性高科技企業(yè)來說,核心競(jìng)爭(zhēng)力的建設(shè)重于市場(chǎng)占有率,銷量是表現(xiàn),不是根本。
“過去的聯(lián)想集團(tuán)擁有成本和渠道優(yōu)勢(shì),這些都是核心能力。如今,市場(chǎng)渠道從線下大規(guī)模轉(zhuǎn)至線上,成本優(yōu)勢(shì)也逐漸被用戶需求多樣化替代,再加上對(duì)接IBM時(shí)引進(jìn)了眾多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代思維過時(shí)的技術(shù)人員,這些因素都阻礙了聯(lián)想的發(fā)展。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是兩個(gè)物種,傳統(tǒng)PC和智能PC也是兩個(gè)物種。”劉志陽(yáng)告訴《中國(guó)新聞周刊》。
因?yàn)镻C經(jīng)營(yíng)困難,聯(lián)想曾因?yàn)镮deapad超極本連網(wǎng)慢在美國(guó)遭8萬用戶集體訴訟。據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,聯(lián)想已經(jīng)同意和解,但沒有公布具體賠償金額。
聯(lián)想服務(wù)器業(yè)務(wù)并不樂觀。2014年第三季度,也就是IBM將x86服務(wù)器剝離之前的最后一個(gè)周期,該公司的服務(wù)器營(yíng)收為23.3億美元。而在2017年第一季度,IBM的服務(wù)器營(yíng)收仍然高達(dá)8.31億美元,聯(lián)想為7.315億美元。簡(jiǎn)單用IBM以前的營(yíng)收減去聯(lián)想和IBM現(xiàn)在的營(yíng)收,就會(huì)得出約7.5億美元的差額。
關(guān)于聯(lián)想服務(wù)器業(yè)務(wù)蕭條的原因,聯(lián)想集團(tuán)最新給出的解釋是因?yàn)殇N售團(tuán)隊(duì)的“過度整合”,該觀點(diǎn)被稱為是“一個(gè)銷售策略上的失誤”。
聯(lián)想全球零售和營(yíng)銷高級(jí)副總裁Rod Lappin表示,聯(lián)想早期曾讓現(xiàn)有的PC銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)服務(wù)器銷售業(yè)務(wù)。因?yàn)镻C銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)異,業(yè)務(wù)范圍遍及全球,將服務(wù)器和PC銷售進(jìn)行整合,原本被視作一條必勝之路。
但是,Rod Lappin進(jìn)一步解釋道,兩方業(yè)務(wù)整合之后,PC銷售人員并沒有掌握合適的技能或聯(lián)系人,導(dǎo)致該公司沒有與合適的人展開對(duì)話,造成銷售額下滑。
聯(lián)想執(zhí)行副總裁兼數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁Kirk Skaugen同樣承認(rèn),“我們確實(shí)犯了一個(gè)錯(cuò)誤,無論是渠道方面還是直銷方面,我們嘗試把PC的銷售和服務(wù)器的銷售融合在一起,這使得服務(wù)器所獲得的關(guān)注度不夠。換句話說,PC端與企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)擁有不同的思維方式。”
四川大學(xué)教授、四川省工商聯(lián)副主席李光金認(rèn)同Rod Lappin和Kirk Skaugen的觀點(diǎn),“即使同為企業(yè)級(jí),也存在營(yíng)銷業(yè)務(wù)交流困難的現(xiàn)象。”
他告訴《中國(guó)新聞周刊》,如今的服務(wù)器業(yè)務(wù)遭到云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的重創(chuàng),經(jīng)營(yíng)困難是正常的。“我曾去過阿里巴巴的產(chǎn)業(yè)園,服務(wù)器非常龐大,對(duì)于一般中小企業(yè)來說,并不需要租用或者購(gòu)買新的服務(wù)器,直接對(duì)接云服務(wù)就可以。我提出過M2S的概念,如今服務(wù)走向制造,制造走向服務(wù)是趨勢(shì)。”
聯(lián)想集團(tuán)移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)慘淡,楊元慶認(rèn)為,手機(jī)零部件供應(yīng)量短缺影響了手機(jī)的生產(chǎn),這是造成手機(jī)業(yè)務(wù)虧損的主要原因。“如果零件供應(yīng)充足,聯(lián)想上一季度至少還能多賣出200萬部手機(jī),那樣的話手機(jī)業(yè)務(wù)可能就達(dá)到收支平衡了。”
楊元慶曾批評(píng)聯(lián)想集團(tuán)移動(dòng)業(yè)務(wù)管理層,“拿榔頭敲都敲不醒”。在今年7月份ZUK手機(jī)業(yè)務(wù)被并入摩托羅拉手機(jī)業(yè)務(wù)的時(shí)候,聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁兼移動(dòng)中國(guó)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人喬健就曾表態(tài),“聯(lián)想移動(dòng)中國(guó)業(yè)務(wù)現(xiàn)在相當(dāng)于從零開始創(chuàng)業(yè)”。
2014年10月,聯(lián)想集團(tuán)以29.1億美元的價(jià)格完成對(duì)摩托羅拉的收購(gòu),據(jù)統(tǒng)計(jì),彼時(shí)聯(lián)想移動(dòng)和摩托羅拉的手機(jī)出貨總量位居全球第三。
此后,聯(lián)想集團(tuán)摩托羅拉業(yè)務(wù)部門裁員的消息被頻繁爆出。IHS Technology數(shù)據(jù)顯示,截至2016年第三季度,聯(lián)想手機(jī)中國(guó)市場(chǎng)占有率滑出前十,銷量?jī)H157萬部; Counterpoint數(shù)據(jù)顯示,2016年聯(lián)想手機(jī)出貨量下滑幅度接近80%。
IDC數(shù)據(jù)顯示,2015年聯(lián)想手機(jī)出貨7400萬部,全球排名第四,僅次于三星、蘋果、華為;2016年,全球排名前五的手機(jī)廠商中已沒有聯(lián)想移動(dòng)的身影,聯(lián)想手機(jī)品牌被計(jì)入“其他”選項(xiàng)之中。同樣,今日頭條數(shù)據(jù)顯示,2016年聯(lián)想手機(jī)在三四五線城市用戶換機(jī)流失榜中排名第三,用戶流失率高達(dá)96%。
在印度手機(jī)市場(chǎng),聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)表現(xiàn)不佳。IDC數(shù)據(jù)顯示,2016年印度市場(chǎng)智能手機(jī)總出貨量為1.09億臺(tái),截至今年第二季度,聯(lián)想智能手機(jī)印度出貨量環(huán)比下滑25%,市場(chǎng)份額滑落至第五位。
交通銀行分析師Chris Yim認(rèn)為,隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在至關(guān)重要的年終購(gòu)物季加大沖刺力度,聯(lián)想手機(jī)將更加難以同新機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)。“我們預(yù)計(jì),隨著多款iPhone新機(jī)型,以及三星Note和華為Mate系列新機(jī)型的推出,今年銷量旺季期間印度高端智能手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。”
2014年10月,聯(lián)想集團(tuán)以28億美元的價(jià)格收購(gòu)摩托羅拉移動(dòng)公司后曾在2015年遭遇巨額虧損,凈虧損額為1.28億美元。據(jù)統(tǒng)計(jì),聯(lián)想集團(tuán)在2020年前需要償還約30億美元的債務(wù)。
“2014年智能手機(jī)市場(chǎng)成熟,此時(shí)收購(gòu),已經(jīng)失去最好時(shí)機(jī)。”李光金向《中國(guó)新聞周刊》表達(dá)了對(duì)這一收購(gòu)行為的悲觀態(tài)度。“聯(lián)想集團(tuán)的硬件能力較強(qiáng),移動(dòng)業(yè)務(wù)看重集團(tuán)軟件制造能力,與此同時(shí),摩托羅拉業(yè)務(wù)在當(dāng)時(shí)也已進(jìn)入衰落期。移動(dòng)產(chǎn)業(yè)對(duì)于企業(yè)人才、研發(fā)等方面要求較高,聯(lián)想跟不上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手節(jié)奏,跟不上產(chǎn)業(yè)更新?lián)Q代,這是根本原因。”
數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)虧損的具體原因,聯(lián)想集團(tuán)在財(cái)報(bào)中給予解釋:聯(lián)想集團(tuán)于季度內(nèi)繼續(xù)執(zhí)行數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型計(jì)劃,通過投資建立直銷能力、提升分銷渠道及產(chǎn)品解決方案能力,以推動(dòng)未來可持續(xù)的盈利增長(zhǎng)。然而,激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和零件成本的增加對(duì)聯(lián)想集團(tuán)的本季度業(yè)績(jī)?cè)斐奢^大壓力。
楊元慶認(rèn)為,“發(fā)展新業(yè)務(wù)并不容易,建立數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)需要一定時(shí)間,大家都要有耐心,預(yù)計(jì)兩年內(nèi)可盈利。”“如果我們不是投資三波戰(zhàn)略,原本可以交出很好的財(cái)報(bào),但是為了變革我們沒有猶豫。”
劉志陽(yáng)認(rèn)為,楊元慶應(yīng)該對(duì)聯(lián)想集團(tuán)現(xiàn)狀負(fù)責(zé),聯(lián)想的虧損源于模糊的企業(yè)戰(zhàn)略。“每一家企業(yè)的轉(zhuǎn)型都是盲人摸象,企業(yè)如果要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化,尋求多樣化的業(yè)務(wù)組合,就要保留新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。聯(lián)想沒有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化,而且沒有和大數(shù)據(jù)緊密結(jié)合。”劉志陽(yáng)告訴《中國(guó)新聞周刊》。
楊元慶的管理能力遭到質(zhì)疑,他高達(dá)1.18億元的年薪也同樣遭到質(zhì)疑。楊元慶在接受央視采訪時(shí)回應(yīng):“我不能比我美國(guó)的員工、美國(guó)的下屬、美國(guó)的高管拿著更低的工資,這個(gè)說不過去。”
藥方
北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授劉學(xué)告訴《中國(guó)新聞周刊》,聯(lián)想集團(tuán)是典型的產(chǎn)品提供商,專注于為市場(chǎng)提供PC等產(chǎn)品。從世界范圍看,產(chǎn)品提供商成功轉(zhuǎn)型的方向有兩個(gè):一是向平臺(tái)轉(zhuǎn)型,構(gòu)建以平臺(tái)為核心的生態(tài)系統(tǒng),代表企業(yè)是蘋果公司,轉(zhuǎn)型重點(diǎn)在于移動(dòng)端建設(shè);二是向服務(wù)及系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商轉(zhuǎn)型,代表企業(yè)是IBM、西門子、GE等,轉(zhuǎn)型重點(diǎn)在于研發(fā)新式智能設(shè)備。
“聯(lián)想集團(tuán)如果希望轉(zhuǎn)型平臺(tái),需要向蘋果學(xué)習(xí),蘋果公司通過開放數(shù)字媒體服務(wù)平臺(tái),引入內(nèi)容供應(yīng)商,使蘋果公司從一個(gè)產(chǎn)品型公司,轉(zhuǎn)化成一個(gè)平臺(tái)型公司;聯(lián)想集團(tuán)如果向方案供應(yīng)商轉(zhuǎn)型則需要學(xué)習(xí)GE,GE通過傳感器、控制器采集客戶數(shù)據(jù),再通過技術(shù)將數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以此支撐智能制造,然后成為合格系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商。”劉學(xué)說。
近日,楊元慶發(fā)力于人工智能及大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè),并以此為基礎(chǔ)建立聯(lián)想集團(tuán)“三波”戰(zhàn)略。
所謂“三波”戰(zhàn)略,楊元慶指出,第一波是保持PC的領(lǐng)先地位,“我們將通過更加創(chuàng)新和前瞻的研發(fā),為PC加入智能和云服務(wù)的新元素,形成‘PC+云’的新常態(tài)”;第二波是專注智能手機(jī)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù),“這兩大業(yè)務(wù)是我們正在打造的新增長(zhǎng)引擎”;第三波是建設(shè)由AI驅(qū)動(dòng)的“智能設(shè)備+云”和“基礎(chǔ)設(shè)施+云”。
6月20日,“智慧變革-聯(lián)想創(chuàng)新大會(huì)”在美國(guó)曼哈頓召開,楊元慶在會(huì)上將“智能設(shè)備+云”和“基礎(chǔ)設(shè)施+云”兩大概念進(jìn)行了闡釋。
楊元慶指出:如果說從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一次飛躍,那么聯(lián)想集團(tuán)現(xiàn)在已經(jīng)從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向智能互聯(lián)網(wǎng)跨越。在智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,無論是個(gè)人電腦、智能手機(jī),還是智能音箱、智能電視,再到多種多樣的AR/VR設(shè)備,都能通過云來提供云內(nèi)容、云應(yīng)用和云服務(wù),最終,我們身邊萬物都將具有計(jì)算、存儲(chǔ)的功能,變得更加智能,這就是“智能設(shè)備+云”。
在各種傳感器的輔助下,智能終端可以不斷地感知周圍環(huán)境,在云端匯聚成幾何級(jí)增長(zhǎng)的海量數(shù)據(jù)。為了收集和分析每一個(gè)設(shè)備產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù),為了滿足用戶對(duì)云內(nèi)容和云服務(wù)的需求,后臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施也必然要轉(zhuǎn)型,從傳統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)向更加靈敏、更加彈性、更加智慧的數(shù)據(jù)中心轉(zhuǎn)型,這就是“基礎(chǔ)設(shè)施+云”。
楊元慶強(qiáng)調(diào):“目前,我們已經(jīng)形成了一個(gè)完善的三級(jí)研發(fā)創(chuàng)新體系,聯(lián)想各事業(yè)部負(fù)責(zé)最近一兩年的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新;聯(lián)想研究院負(fù)責(zé)未來3到5年的產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新;聯(lián)想創(chuàng)投集團(tuán)則投資未來5到10年的新興產(chǎn)業(yè)……AI是信息產(chǎn)業(yè)的未來,聯(lián)想已經(jīng)賭上身家性命去押注AI,聯(lián)想在這方面有非常好的優(yōu)勢(shì),未來會(huì)全力以赴。”
北京郵電大學(xué)教授曾劍秋向《中國(guó)新聞周刊》分析了聯(lián)想集團(tuán)“三波”戰(zhàn)略,他認(rèn)為“三波”戰(zhàn)略的提出,首先應(yīng)當(dāng)基于聯(lián)想集團(tuán)自身定位。
“聯(lián)想集團(tuán)具有PC基礎(chǔ),以PC為重點(diǎn),開拓其他領(lǐng)域,我認(rèn)為較為合理。另外,AI的內(nèi)容較為廣泛,AI的發(fā)展,主要基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,聯(lián)想在這方面,也有硬件和軟件的基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)智能化背景下,聯(lián)想的智能硬件設(shè)備與大數(shù)據(jù)方向的研究,我認(rèn)為是比較有前途的。”曾劍秋說。
李光金認(rèn)為,聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要跟上時(shí)代潮流,如果現(xiàn)在才開始設(shè)定新的戰(zhàn)略,表示聯(lián)想集團(tuán)已經(jīng)走在了其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手后面。
“很多企業(yè)都有這個(gè)毛病,在主業(yè)極為強(qiáng)大的時(shí)候,對(duì)傳統(tǒng)路徑的依賴影響了企業(yè)新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。企業(yè)轉(zhuǎn)型不能改變?cè)械暮诵母?jìng)爭(zhēng)力,要依靠原有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。聯(lián)想集團(tuán)轉(zhuǎn)型應(yīng)該具有自己的價(jià)值觀,同時(shí)要了解自身具有哪些可以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”李光金告訴《中國(guó)新聞周刊》。
聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁Kirk Skaugen在2017年聯(lián)想Think System & ThinkAgile發(fā)布會(huì)上,將服務(wù)器等硬件設(shè)備的創(chuàng)新,作為帶動(dòng)數(shù)據(jù)中心發(fā)展的重要手段。Kirk Skaugen認(rèn)為,預(yù)計(jì)未來,聯(lián)想集團(tuán)將不斷開發(fā)出創(chuàng)新敏捷的產(chǎn)品,這會(huì)帶動(dòng)數(shù)據(jù)中心的變革。
“在經(jīng)營(yíng)過程中,聯(lián)想目標(biāo)市場(chǎng)將不斷細(xì)分,銷售呈穩(wěn)定增長(zhǎng)。加上全新的營(yíng)銷、管理團(tuán)隊(duì)以及全新的供應(yīng)鏈和質(zhì)量管理,聯(lián)想不斷以自身的變革推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。” Kirk Skaugen說。
對(duì)于聯(lián)想集團(tuán)計(jì)劃轉(zhuǎn)型為服務(wù)及系統(tǒng)方案供應(yīng)商,劉學(xué)向《中國(guó)新聞周刊》表達(dá)了悲觀態(tài)度,聯(lián)想集團(tuán)要轉(zhuǎn)型成為合格的服務(wù)、系統(tǒng)方案供應(yīng)商面臨重重困境。聯(lián)想集團(tuán)如今發(fā)力的服務(wù)器和云計(jì)算產(chǎn)業(yè),適用于任何產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng),但是,聯(lián)想集團(tuán)并不具備細(xì)分市場(chǎng)智能設(shè)備研發(fā)生產(chǎn)技術(shù)。聯(lián)想集團(tuán)只能給成功的系統(tǒng)解決方案商提供服務(wù)器和云計(jì)算支持,在此領(lǐng)域還有部分生存空間。
“相較于具備細(xì)分市場(chǎng)研發(fā)能力的企業(yè),聯(lián)想集團(tuán)沒有優(yōu)勢(shì)。聯(lián)想集團(tuán)產(chǎn)品提供商都是以自我為中心,若從以自我為中心,轉(zhuǎn)型成以客戶為中心的系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商,需要企業(yè)文化和組織精神的重構(gòu);同時(shí),聯(lián)想集團(tuán)缺少專業(yè)設(shè)備,他將來不會(huì)成為一個(gè)合格系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商。”劉學(xué)說。
在移動(dòng)通訊領(lǐng)域,楊元慶認(rèn)為將在2018財(cái)年下半年扭轉(zhuǎn)移動(dòng)業(yè)務(wù)。“整個(gè)聯(lián)想正在邁入一個(gè)新的增長(zhǎng)階段。”
李光金堪憂于聯(lián)想集團(tuán)未來移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,他認(rèn)為,聯(lián)想集團(tuán)移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)長(zhǎng)時(shí)間處于穩(wěn)定下滑狀態(tài),很難在未來激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
“聯(lián)想移動(dòng)未來的發(fā)展空間有限,移動(dòng)手機(jī)發(fā)展需要關(guān)注兩個(gè)方面,一是市場(chǎng)容量,二是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。如今其他品牌前期都在大力投入,市場(chǎng)基本瓜分完畢,同時(shí)聯(lián)想又不具備同其他移動(dòng)產(chǎn)業(yè)巨頭競(jìng)爭(zhēng)的人才和資金,因此聯(lián)想未來成功可能性非常非常小。”李光金告訴《中國(guó)新聞周刊》。
8月24日創(chuàng)新科技大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),楊元慶表示,聯(lián)想集團(tuán)進(jìn)軍AI,有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),作為一個(gè)既生產(chǎn)前端設(shè)備,又有后臺(tái)基礎(chǔ)架構(gòu),還提供服務(wù)的公司,聯(lián)想集團(tuán)在大數(shù)據(jù)、計(jì)算力和算法三個(gè)方面都有相對(duì)成熟而健全的體系。
在新的AI戰(zhàn)略布局中,聯(lián)想集團(tuán)依然堅(jiān)持TOB和TOC兩條腿走路。楊元慶認(rèn)為,聯(lián)想集團(tuán)相信未來的人工智能,不僅僅影響到TOC,更多的會(huì)影響TOB。所以聯(lián)想集團(tuán)不僅有智能音箱這樣的個(gè)人消費(fèi)產(chǎn)品,也有智能辦公,智能服務(wù)等面向企業(yè)的產(chǎn)品。
“人工智能是未來科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn),但是,人工智能需要進(jìn)行大量財(cái)力和人力的投入,聯(lián)想沒有研發(fā)傳統(tǒng)與習(xí)慣,沒有形成適合AI產(chǎn)業(yè)發(fā)展的理念,再加上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手出手早,發(fā)力強(qiáng),聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型將面臨重重困難。”李光金如此評(píng)價(jià)。
李光金告訴《中國(guó)新聞周刊》,“聯(lián)想官僚化同傳統(tǒng)PC業(yè)務(wù)有關(guān),這是對(duì)過去經(jīng)營(yíng)風(fēng)格的路徑依賴。我認(rèn)為,能力是最容易退化的,觀念是最容易老化的。如今,市場(chǎng)環(huán)境變了,骨干力量變了,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變了,建立新的路徑本身是一種挑戰(zhàn)。”
史杰松認(rèn)為,聯(lián)想集團(tuán)脫胎于中科院計(jì)算技術(shù)研究所,官僚化問題從柳傳志時(shí)代就沒有解決,內(nèi)部并不缺少派系斗爭(zhēng)。
“可以說,在中國(guó),有人的地方就有派系斗爭(zhēng),在我任職時(shí),派系斗爭(zhēng)就很激烈。如何將這些在內(nèi)部進(jìn)行良好的消化是聯(lián)想要面臨的挑戰(zhàn)……互聯(lián)網(wǎng)模式短平快,這和聯(lián)想集團(tuán)企業(yè)文化相違背,為什么聯(lián)想集團(tuán)移動(dòng)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)沒有發(fā)展起來,這也與聯(lián)想集團(tuán)的文化與工作氛圍分不開。”史杰松告訴《中國(guó)新聞周刊》。