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圖① 中國郵儲銀行積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融。圖為郵儲銀行在參加智慧金融展。
圖② 郵儲銀行信貸經(jīng)理到企業(yè)一線實地調(diào)查。
圖③ 郵儲銀行信貸經(jīng)理深入田間地頭做調(diào)查。
圖④ 郵儲銀行積極投身“雙創(chuàng)”大潮，連續(xù)8年舉辦創(chuàng)富大賽。圖為比賽競技現(xiàn)場。
圖⑤ 郵儲銀行營業(yè)網(wǎng)點，客服經(jīng)理歡迎客戶光臨。（以上均為資料圖片）
黨的十八大以來，中國郵政儲蓄銀行著眼于國家經(jīng)濟建設大局，自覺承擔“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”的社會責任，市場競爭力不斷提升，在建設現(xiàn)代商業(yè)銀行的征程中邁出了有力步伐
黨的十八大以來，中國郵政儲蓄銀行著眼于國家經(jīng)濟建設大局，堅持服務社區(qū)、服務中小企業(yè)、服務“三農(nóng)”的大型零售銀行戰(zhàn)略定位，充分發(fā)揮自身網(wǎng)絡優(yōu)勢，自覺承擔“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”的社會責任，在公司治理、組織架構、產(chǎn)品體系、風險管理等方面取得了顯著成績，走出了一條可持續(xù)發(fā)展之路。
建立現(xiàn)代企業(yè)制度
按照“股改—引戰(zhàn)—上市”三步走計劃，郵儲銀行于2012年完成了股份制改造，并于2015年成功引入10家戰(zhàn)略投資者，實現(xiàn)了股權多元化。這10家戰(zhàn)略投資者包括6家國際知名金融機構：瑞銀集團、摩根大通、星展銀行、加拿大養(yǎng)老基金投資公司、FMPL（淡馬錫全資子公司）、國際金融公司；兩家大型國有企業(yè)：中國人壽、中國電信；兩家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：螞蟻金服、騰訊。
2016年9月28日，郵儲銀行成功在香港聯(lián)交所主板掛牌上市，成為兩年來全球最大首次公開募股項目。
5年來，郵儲銀行積極借鑒先進經(jīng)驗，加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，加快體制機制創(chuàng)新，使自身管理能力、服務水平和綜合競爭實力有了大幅提升，保持了經(jīng)營效益穩(wěn)步增長的良好勢頭。
郵儲銀行堅持全面深化改革，目前已搭建并完善了由股東大會、董事會、監(jiān)事會和高管層組成的現(xiàn)代公司治理結構，形成了決策科學、執(zhí)行有力、監(jiān)督有效的公司運行機制。與此同時，按照現(xiàn)代金融企業(yè)制度的要求，郵儲銀行構建起了垂直管理的內(nèi)部審計體系以及能夠覆蓋信用風險、市場風險、流動性風險和操作風險等各類專業(yè)風險管理的全面風險管理體系。
同時，郵儲銀行通過推進流程銀行建設，實現(xiàn)了部門前中后臺分離和分支機構改革，完善了現(xiàn)代商業(yè)銀行的組織機構體系；大力推進直屬中心專業(yè)化運營、控股子公司綜合化運營，提升了工作效率，支持了業(yè)務發(fā)展。
5年來，郵儲銀行呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。2012年至2016年，郵儲銀行資產(chǎn)規(guī)模、存款余額、貸款總額年均復合增長率分別達13.95%、11.83%、25.05%。截至2017年6月末，郵儲銀行資產(chǎn)規(guī)模8.54萬億元，較2012年末增長74.25%；存款余額7.81萬億元，較2012年末增長67.54%；貸款總額3.34萬億元，較2012年末增長171.30%。
全力服務實體經(jīng)濟
黨的十八大以來，郵儲銀行充分發(fā)揮自身的網(wǎng)絡、資金和專業(yè)優(yōu)勢，全力服務實體經(jīng)濟發(fā)展。
一方面,圍繞“三去一降一補”，優(yōu)化信貸資源配置，有效增加信貸資金投放,同時發(fā)揮資金規(guī)模優(yōu)勢,做好對國家重大項目和重大基礎設施建設的金融支持,服務好“一帶一路”建設、雄安新區(qū)建設、京津冀協(xié)同發(fā)展和長江經(jīng)濟帶建設等。另一方面,緊密結合國民經(jīng)濟薄弱環(huán)節(jié)發(fā)展需求，發(fā)揮網(wǎng)絡、客戶優(yōu)勢，積極服務“三農(nóng)”、小微企業(yè)和社區(qū)，做基礎金融服務的提供者、普惠金融的積極踐行者。
數(shù)據(jù)顯示，5年來，郵儲銀行在支持基礎設施建設方面簽約的借款合同金額達6500多億元，貸款余額2500億元，有效助推了基礎設施建設和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。
郵儲銀行高度重視“三農(nóng)”金融服務。截至目前，郵儲銀行擁有近4萬家網(wǎng)點、15萬個助農(nóng)取款點、10萬多臺自助設備在內(nèi)的實體網(wǎng)絡，覆蓋了中國近99%的縣域農(nóng)村地區(qū)，是目前我國網(wǎng)點數(shù)量最多、下沉最深、離普惠客群最近的服務網(wǎng)，在普惠金融工作中發(fā)揮著主力軍的作用。2016年9月8日，郵儲銀行成立三農(nóng)金融事業(yè)部，積極打造專業(yè)化為農(nóng)服務體系。
郵儲銀行大力服務小微企業(yè)，以差異化發(fā)展戰(zhàn)略與其他商業(yè)銀行形成良好互補。針對小微企業(yè)金融需求“短、小、急”的特點，郵儲銀行持續(xù)加大金融產(chǎn)品創(chuàng)新力度，形成了囊括“強抵押”“弱擔�！薄凹冃庞谩备鱾�擔保方式的全產(chǎn)品序列，充分滿足分布于不同行業(yè)、處于不同生命周期的小微企業(yè)的融資需求。
與此同時，郵儲銀行連續(xù)8年舉辦創(chuàng)富大賽，吸引了數(shù)十萬“雙創(chuàng)”人群咨詢、報名，為創(chuàng)業(yè)青年和小微企業(yè)搭建了集資金支持、技術指導、商業(yè)模式交流為一體的綜合金融服務平臺。
據(jù)統(tǒng)計，5年來，郵儲銀行累計發(fā)放個人經(jīng)營性貸款超過2萬億元，累計發(fā)放小微企業(yè)貸款近4萬億元，幫助大量農(nóng)戶、小微企業(yè)解決了資金短缺困難。
提升風險管理能力
一直以來，郵儲銀行堅持建設和完善全面風險管理體系，堅持審慎穩(wěn)健的風險政策，持續(xù)提升全行風險管理能力，增強核心競爭力。
郵儲銀行充分發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，建立先進的全面風險管理和信貸管理機制，培育審慎的風險管理文化，豐富風險管理方法和工具，優(yōu)化風險管理制度與流程，重視行業(yè)和區(qū)域性風險管控。
在經(jīng)營中，郵儲銀行堅持“一大一小”的經(jīng)營策略，有針對性地進行貸款風險控制。在“大”的方面，郵儲銀行著重選取高信用評級的優(yōu)良企業(yè)，貸款客戶重點是大型基礎設施建設項目、央企和行業(yè)龍頭企業(yè)。在“小”的方面，郵儲銀行具備獨特的風控優(yōu)勢：貼近客戶，積累了深厚的客戶基礎；擁有龐大的客戶數(shù)據(jù)量，利用大數(shù)據(jù)風控技術優(yōu)化信貸風險管理；個人消費貸款、個人經(jīng)營性貸款、小企業(yè)貸款業(yè)務筆均金額較小，貸款風險分散。
此外，郵儲銀行充分發(fā)揮網(wǎng)點覆蓋廣泛、布局均衡的優(yōu)勢，積累了深厚的客戶基礎，培養(yǎng)和鍛煉了一支貼近客戶的信貸員隊伍，緩解了信息不對稱問題。同時，郵儲銀行通過持續(xù)的管理層倡導、嚴格的約束制度以及深入的員工培訓，強化合規(guī)經(jīng)營、風險為本的理念。
受益于審慎的風險政策和有效的管理措施，郵儲銀行在業(yè)務飛速發(fā)展的同時，始終保持了優(yōu)異的資產(chǎn)質(zhì)量，截至2017年6月末，郵儲銀行不良貸款率為0.82%，僅為銀行業(yè)平均值的一半左右；撥備覆蓋率達288.65%，遠優(yōu)于行業(yè)平均水平。
郵儲銀行黨委書記、董事長李國華表示，站在新的歷史起點上，郵儲銀行將牢固樹立“四個意識”，加快改革創(chuàng)新，推進轉(zhuǎn)型升級，致力將郵儲銀行建設成為最受信賴、最具價值的一流大型零售銀行，以優(yōu)異成績迎接黨的十九大勝利召開。經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 趙 槿
郵儲銀行江西瑞金市支行信貸客戶經(jīng)理許澤生：
用心服務造福鄉(xiāng)村
2008年起，我在郵儲銀行從事信貸工作，服務的多為農(nóng)戶和小微企業(yè)，往往是送貸下鄉(xiāng)、送貸上門。近5年來，經(jīng)我手辦理發(fā)放的個人貸款2000筆、金額4.7億元，服務近800個家庭，貸款筆均約23.5萬元。
2015年10月，在對壬田鎮(zhèn)鳳崗村入戶走訪時，我了解到當?shù)亓涡阌⒗先擞幸皇蛛缰葡跳喌暗暮檬炙�，但愁于銷路，不敢擴大生產(chǎn)。為此，我們支行聯(lián)合當?shù)剜]政公司幫助她成立了合作社，開設“郵樂購”電商扶貧站點，并為其發(fā)放了30萬元的“產(chǎn)業(yè)扶貧信貸通”貸款，解決了創(chuàng)業(yè)初期的資金困難。目前，“廖奶奶牌咸鴨蛋”每月線上線下銷售達5萬多枚，月營業(yè)額超20萬元，合作社的32名貧困戶于2016年脫貧。2016年10月16日，廖奶奶榮膺國務院扶貧開發(fā)領導小組頒發(fā)的“全國扶貧攻堅奮進獎”�？粗文棠痰钠放圃阶鲈酱�，我心里也樂開了花。
針對農(nóng)產(chǎn)品愁銷路、運輸難等問題，我們支行積極整合資源，發(fā)揮中國郵政集團優(yōu)勢，創(chuàng)新推出資金流、信息流和物流“三流合一”的金融精準扶貧新模式，實現(xiàn)從啟動資金、產(chǎn)品銷路、貨運物流等多維度助推精準扶貧。
多年來，我目睹了家鄉(xiāng)日新月異的變化，也見證了郵儲銀行的改革發(fā)展和創(chuàng)新進步。我將肩負起郵儲人的職責，在服務實體經(jīng)濟的道路上繼續(xù)前行。
�。ń�(jīng)濟日報記者 趙 槿整理）
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