騰訊牽頭共建未成年人守護生態(tài)，探索多方協(xié)作機制

　　經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京11月7日訊（記者喻劍）11月6日，由騰訊成長守護平臺主辦的“未成年人守護生態(tài)共建發(fā)布會”在深圳舉辦。此次生態(tài)共建會的主題為“責(zé)任、共創(chuàng)、未來”，旨在聯(lián)合更多社會力量，共建未成年人健康游戲環(huán)境。

　　騰訊集團高級副總裁馬曉軼、騰訊互動娛樂副總裁崔曉春出席了發(fā)布會，并對外介紹了此次騰訊在未成年人生態(tài)守護上的系統(tǒng)思考和接下來的規(guī)劃合作，參與本次發(fā)布會的各大硬件廠商、游戲廠商、內(nèi)容企業(yè)的代表與高校專家，也分別從硬件、產(chǎn)品、行業(yè)、內(nèi)容、專家五大維度出發(fā)，闡述了數(shù)字時代守護未成年人健康成長的多元思考。

　　“現(xiàn)在的孩子是真正的數(shù)字原住民，探討他們與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系，核心也不再是該不該接觸的問題，更重要的是如何幫助他們更加適度、合理、健康的體驗包括游戲在內(nèi)的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品�！瘪R曉軼在開場致辭中提到，這是快速發(fā)展的移動互聯(lián)網(wǎng)，帶給行業(yè)的全新命題。這需要大家重新審視傳統(tǒng)的親子關(guān)系，共同建立起全新的未成年人監(jiān)護機制，對未成年人進行更有效的引導(dǎo)和保護。

　　“對騰訊來說，如何更好的保護平臺上的未成年用戶，也是我們一直在思考和探索的問題�！卑l(fā)布會上，馬曉軼在合作公布之前先回顧了騰訊在未成年人保護方面的一整套措施，并公布了一些最新數(shù)據(jù)：事前——成長守護平臺，通過提供游戲管控、游戲信息共享和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，實現(xiàn)家長對孩子游戲行為的合理規(guī)劃。目前成長守護平臺綁定賬戶數(shù)超過1000萬個，數(shù)據(jù)顯示82%綁定賬號的游戲時間出現(xiàn)不同程度下降；事中——游戲健康系統(tǒng)，對未成年人的游戲時間、時長予以嚴(yán)格限制，目前系統(tǒng)已接入公安權(quán)威數(shù)據(jù)平臺，對于疑似未成年人賬號也已啟動了小規(guī)模的人臉識別測試。最新數(shù)據(jù)顯示，《王者榮耀》未成年用戶單日在線時長與去年高點相比下降約52.3；事后——主動服務(wù)工程，針對游戲中可能出現(xiàn)的未成年人非理性消費，及時主動提醒、告知監(jiān)護人，并為用戶開放教育輔導(dǎo)專線。經(jīng)過主動服務(wù)，76%的未成年人賬號的消費金額得到有效控制，62%的未成年人賬號游戲時長有顯著下降。

　　同時，馬曉軼還在現(xiàn)場宣布，為了更好的推動未成年人健康數(shù)字生活，騰訊公益慈善基金會將捐贈1000萬元，用于支持未成年人健康數(shù)字生活的研究與實踐。騰訊互娛也將以產(chǎn)品能力、技術(shù)能力為杠桿，持續(xù)投入資金與人力，打通產(chǎn)品、技術(shù)、公益的界限，以創(chuàng)新方式解決社會問題。 馬曉軼強調(diào)：“在不斷完善和提升這套保護體系的過程中，我們也越來越深刻地感受到，要從根本上解決未成年人過度游戲問題，平衡互聯(lián)網(wǎng)帶來的機遇和挑戰(zhàn)，必須要聯(lián)動全社會的力量，尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條各個環(huán)節(jié)的緊密協(xié)作和共同努力�！�

　　發(fā)布會上，崔曉春分享了“成長守護平臺”的產(chǎn)品體系規(guī)劃：在可以實現(xiàn)家長規(guī)劃孩子游戲時間的“超級家長”功能之外，正式推出互動性產(chǎn)品——“WeTeam”，鼓勵父母和孩子組成線上小隊，共享彼此的游戲時長，倡導(dǎo)父母和孩子建立互信、互動的平等伙伴關(guān)系。對于父母不在身邊的留守兒童，2019年前騰訊將小規(guī)模上線新的產(chǎn)品“星星守護”，通過老師批量綁定孩子賬號，來實現(xiàn)留守兒童的游戲管控�！爸挥懈�多人的攜手，形成一個可持續(xù)的機制，鼓勵更多企業(yè)、社會力量加入，在未成年人守護領(lǐng)域，我們才能匯集更多力量，讓生態(tài)繁茂，讓系統(tǒng)性的改變發(fā)生。”他進一步宣布了共建未成年人守護生態(tài)的合作內(nèi)容：一是硬件生態(tài)。與三星、華為、vivo、OPPO、小米五大硬件廠商，攜手構(gòu)建立體式守護網(wǎng)絡(luò)。發(fā)布會上，騰訊與五大硬件終端廠商達(dá)成合作，騰訊將從功能置入、帳號打通、設(shè)備管控等方面與五大廠商展開合作；二是游戲生態(tài)：與盛大、創(chuàng)夢天地（樂逗游戲）共同探索未成年人守護的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。盛大和騰訊將在實名認(rèn)證、未成年保護等方面加強合作，并積極推進產(chǎn)品接入統(tǒng)一成長守護平臺，方便家長統(tǒng)一管理。 騰訊向創(chuàng)夢天地（樂逗游戲）開放多年積累的產(chǎn)品能力、數(shù)據(jù)能力，提供產(chǎn)品防沉迷策略支持；三是內(nèi)容生態(tài)：布局內(nèi)容板塊，為未成年人打造優(yōu)質(zhì)數(shù)字生活。

　　在發(fā)布會的分享環(huán)節(jié)，高校專家、內(nèi)容企業(yè)代表分享了各自在未成年人保護方向上的思考和探索。北京大學(xué)藝術(shù)學(xué)院教授、北京大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院副院長向勇說，希望成長守護這個平臺不僅是騰訊接入自身游戲產(chǎn)品的企業(yè)平臺，更是一個社會共享的公益平臺，成為騰訊發(fā)起，聯(lián)同各大游戲和硬件設(shè)備廠商、社會機構(gòu)共建的第三方平臺，共同幫助青少年在數(shù)字生活空間里健康成長。洋蔥數(shù)學(xué)CEO楊臨風(fēng)表示，電子產(chǎn)品，無論是電腦、手機還是別的工具，本質(zhì)上是人們接觸這個世界的工具。如果能讓家長意識到，通過這些工具能夠讓孩子得到更加有效、快速、有意義的成長，相信整個社會也會改變對網(wǎng)絡(luò)的感觀。華為消費者BG軟件工程副總裁楊濤說，“成長守護平臺的未來前景非常廣闊，我們也需要以創(chuàng)新的精神，面對新硬件、新設(shè)備的挑戰(zhàn)。期待在平臺上，不斷將我們好的經(jīng)驗化作行業(yè)的共識，使大家少走彎路。在這件事上，華為將全力以赴，這是每個企業(yè)的責(zé)任”。騰訊用戶平臺部總經(jīng)理鄭磊表示，當(dāng)下人們的生活離不開互聯(lián)網(wǎng)、離不開移動互聯(lián)網(wǎng)，甚至教學(xué)行為都在上面發(fā)生。在這個大背景下，必須邀請更多合作伙伴和生態(tài)里面的各種角色參與進來，在管控的同時，給孩子們提供更多更好更有意義又更有趣的內(nèi)容。