全民閱讀時代,實體書店的發展受到更多關注。據2019年中國書店大會數據報告顯示,2018年我國圖書銷售網點同比增長4.3%,從業人員同比增長5.5%,圖書銷售總額同比預計繼續保持穩定增長態勢。
實體書店結緣購物中心
科技使我們的閱讀習慣發生了變化,電子閱讀逐漸成為當下眾多年輕人群的閱讀習慣,隨著互聯網和電商的發展,消費者在購書上也有了更多的選擇。
在當前形勢下,實體書店應如何得到消費者認可?借助購物中心的人流量,進一步打造書店品牌已經成為眾多書店的首選。
對于購物中心來說,書店作為體驗式消費的空間不僅可以為商場導流,還可以豐富購物中心的文化業態,從而提升購物中心的檔次。
據RET睿意德統計,大約有56%的跨界書店選址于購物中心,26%的跨界書店選擇開在人流密集的街鋪、步行街。書店的商業潛力,也讓開發商心甘情愿在它們身上以租金的方式進行“投資”。
西西弗書店董事長金偉竹曾透露,一些書店的租金只有商場普遍租金的10%,一些則完全免租。而政府以及投資機構的資金支持,也支撐了實體書店的擴張。
北京東直門來福士購物中心的西西佛書店里,一位店員表示:“書店里圖書的銷量還不錯,近期上線的女性主題月優惠活動也吸引了不少消費者。”
如今,實體書店似乎已經成為了購物中心的標配。據《聯商網》統計顯示,北京21家購物中心共引入18家書店。2019年,西西弗、言幾又、鐘書閣等書店空間還會擴張發展.
但在未來,當購物中心發現,實體書店似乎并不能招來“那么多”的客流,對書店的“投資”是否會發生變化?
“書店+”應 運而生
3月2日上午,自媒體職業者冰冰來到書店。“以前來書店是為了看書,現在來書店是為了喝咖啡結交書友。”她表示,書店中的咖啡店環境舒適,結交新的朋友也給自己的寫作增添了靈感。
RET睿意德策略顧問部總經理周長青曾在采訪時表示,書店的雙重屬性使其可以與餐飲、會議、文創產品等形成相互契合的場景融合。
然而書店已經不僅僅是“圖書+文創+咖啡+沙龍”的簡單3.0模式了,為迎合新的消費需求,“書店+”的模式正成為新一輪實體書店發展的主基調。“書店+美術館”的新華書店“光的空間”、“書店+藝術廊”的言幾又、“書店+旅游”的“山腳下的書店”等新的實體書店業態應運而生。
“這些實體書店現在已經成為我們見面的地標。”冰冰說,買不買書不重要,重要的是這些書店吸引了一些以前不愿來書店的人們。
高顏值多元化經營的新式書店吸引了眾多游客,成了網紅打卡地。在一則抖音短視頻上,拍攝者排隊兩個多小時才如愿在鐘書閣“打卡”,為了保證顧客體驗,鐘書閣書店甚至啟動了“不定時限流”措施。
百道網創辦人程三國說:“實體書店現在要思考的是如何把顧客從爭先恐后來觀光,變成爭先恐后來花錢。”
線上線下輔助銷售
前不久,北京開卷信息技術有限公司發布的《全球背景下的中國圖書零售市場》報告顯示,2018 年中國圖書整體銷售上漲,但實體書店零售圖書碼洋規模卻較 2017 年減少了 6.69%,且碼洋規模跌至近7年最低。
對于書店來說,書籍銷售是排在第一位的,但事實上,實體書店面臨的困境,并不單單是書店的“內容”,而是書店里的那些“逛客”們。據書店經營者介紹,隨著城市生活節奏的加快,不少人習慣于網上購書,一些顧客去實體書店只是為了在網上下單前進行“體驗閱讀”。
圖書電商給實體書店造成了巨大的沖擊,而利用互聯網、新科技,打通傳統書店線上與線下的融合通道,對于實體書店來說勢在必行。有業內人士預測,未來實體書店可能會走入“線上線下”融合發展之路。
隨著流量紅利見頂,線上用戶的獲取越來越難,線下已經成為重要的流量入口,線下的消費最能代表大眾真實的消費需求,依托大數據預判未來的消費趨勢是大勢所趨。
蘇寧極物與大眾書局合作開設的“極物書店”,除“書店+”模式外,強調基于大數據分析為消費者推薦高頻閱讀書目。2018年11月坐擁線上4000萬+粉絲的“十點圖書”下線開業了全國首家書店。然而,線上粉絲是否可以撐起實體門店銷量?這些門店是否能夠真正盈利?這些都需要等待市場的檢驗。
據媒體不完全統計,圖書電商巨頭“當當網”3年之內在全國開1000家實體書店的目標截至2018年7月,僅僅開設了160余家,完成度不到20%。
有分析指出:“要真正實現線上、線下融合發展,還需假以時日。”