經濟日報-中國經濟網北京10月28日訊(記者 魏金金) 隨著5G、大數據和人工智能技術的進一步發展,智能營銷成為時代風口。如何看待智能營銷,未來智能營銷發展的關鍵又是什么?在25日舉辦的文化科技融合熱點和趨勢論壇暨2019《中國文化和科技融合發展戰略研究報告》發布會上,藍色光標集團執行副總裁潘飛分享了他對當下智能營銷發展的一些看法。
藍色光標集團執行副總裁潘飛 中國經濟網記者郭博文/攝
潘飛談到,從2013年起,藍色光標集團開始成立自己的大數據研究部門,如今其90%的收入均與數字、技術相關。“這個體系里靠機器產生的創意源每天能達到幾千個,根據用戶標簽幫客戶自動化生成很多的創意,并向各大媒體平臺不斷的推送這些創意。”。在他看來,移動互聯在極大程度上改變了如今行業的發展格局與面貌,重構了消費者的諸多習慣,如閱讀習慣、出行習慣、購物習慣等,“移動互聯網時代其實催生了智能營銷很核心的地方,由此它還帶來了智能電視,包括大數據洞察、人工智能等”。而今隨著5G技術的發展,未來還將進一步改寫智能營銷行業的發展格局,“它帶來的變化可能不亞于移動互聯網帶來的變化”,其中最具代表性的就是時下短視頻的迅猛發展。
“智能營銷時代,媒體的力量有所變化,個人的力量會被放大”。潘飛以創意營銷與程序化投放等為例簡單闡述過往營銷與時下營銷的區別與差異,“過去我們給客戶提供一個創意,從下達需求到拍攝出來,需要付出很高的創意費和設計費。現在要推廣一個產品,可能1到2天就要拍10套短視頻素材,這些短視頻的素材不再完全依賴于專業人員,可以是大學生、這個產品的粉絲、文化創作者,也可以是歌手。10個版本甚至5個版本同時投放,實時檢測它們的效果,哪一個效果不好就下線,哪一個效果好就保留,這完全革新了過去營銷的創意模式和服務模式。所以如果沒有技術,沒有新的更有效率的運營平臺,根本沒有辦法提升營銷體系。今天大家反反復復提及到一個話題——文化和科技怎么結合,對于廣告營銷來講,就是服務怎樣和技術、大數據資源結合在一起相互輝映。”
潘飛接著談到,“過去做投放,基本上要做排期,現在很多游戲客戶包括電商客戶,基本實現了在平臺自主化投放、根據產品訴求自動產生創意、自動對接媒體,然后開始投放創意和廣告,同時機器也會探測這個廣告素材,如果點擊率沒有達到相應的效果,就會自動切換到另一個創意和媒體。程序化投放過去曾被神化、妖魔化,現在越來越回歸到程序化的價值”。
潘飛談到,未來無論是創意端,還是移動互聯投放,包括消費者關系、電子商務以及整個大數據,整個智能化機器的介入將會顛覆原來的作業模式,但一定不會把原來的商業模式徹底擯棄。“從智能營銷的角度來講,如果想在這個行業里可持續發展留下去,我認為就是要把客戶的服務能力、技術數據能力和資源結合在一起,這一點非常重要,丟掉哪一個都不行”。未來,營銷公司、互聯網公司、軟件公司、咨詢公司等四類公司無一例外都將擁抱智能營銷,與此同時,它們也將共同定義未來智能營銷的發展走向。
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(責任編輯:
李冬陽
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