一夜之間，旅游業入冬。新冠肺炎疫情出現后不久，各地為避免人員聚集，陸續關閉了景區、景點、主題公園等旅游設施。往年春節、一季度會迎來旅游高峰期的景區，面對突然到來的疫情，只能被迫閉門謝客。北京商報記者在向多家“賦閑”在家的景區經營者調查后發現，兩個月顆粒無收的他們為扛過“冰封期”，想方設法玩直播、做云旅游、開網店，然而即便如此，虧損、裁員、減薪甚至破產者比比皆是，至少一成的景區將面臨“被抄底”的命運。目前，雖然全國已有近4000家景區恢復營業，但還有七成尚未復工，在這一嚴峻的形勢下，一場前所未有的景區轉型潮已然來臨。

　　危機 旺季閉園經營壓力驟增

　　春節假期乃至整個一季度，我國有不少地區的景區原本應迎來一年中的旅游旺季，北方城市黑龍江、吉林、新疆、內蒙古的冰雪旅游；南方的海南、廣東、福建、廣西等地的濱海旅游，都擁有季節性、氣候性強的旅游熱點。然而，突如其來的疫情讓這一傳統被徹底打破了。

　　1月中下旬，國內景區景點相繼采取臨時閉園的措施應對疫情。以北京為例，1月24日前后，潭柘寺、戒臺寺、妙峰山、世園會、周口店國家考古遺址公園、古北水鎮等市內多個景區宣布暫時停業。緊接著，華僑城、海昌等國內各主要景區、景點、主題公園運營企業也紛紛發布關閉旗下項目的消息。

　　據中國旅游景區協會統計數據顯示，新冠肺炎疫情對我國景區行業營業收入影響極大，不僅波及到全國范圍，而且受影響程度重、時間長，根據調研情況綜合評估，預計一季度，全國景區企業收入損失額度達去年同期的80%以上；放眼全年，在降價營銷、入境游大幅下降等多重因素影響下，全國景區企業收入損失預計為去年同期收入水平的40%-50%甚至更高，景區行業收入損失程度顯著高于旅游行業整體水平。

　　同時，近期已有多家經營景區的上市企業發布公告稱，受疫情影響、景區暫時關閉，企業業績可能也會有所波動。比如黃山旅游發展股份有限公司就在公告中表示，雖然目前無法準確預估疫情影響的時間和程度，但預期會對公司短期經營業績產生一定不利影響；揚州瘦西湖旅游發展集團也在上海清算所公告稱，因新型冠狀病毒疫情影響景區閉園至今，導致基礎資產的運行情況或產生現金流的能力發生重大不利變化。

　　值得注意的是，在這一場國內景區面臨的“生死劫”之中，普遍規模相對較小、現金流相對不充裕的民營景區，將面臨生存艱難甚至集體黯然出局的嚴峻形勢。中國旅游景區協會在調研后也發現，固定資產投資比重大、設備維護支出多、動植物養護成本高、員工人數多的景區在疫情中的損失將更大，而民營景區相對遭受的經營壓力更甚，預計有50%的民營景區會采取裁員的方式減少人員開支，10%左右的民營景區會選擇項目轉讓或直接關停，其中具有一定經營規模的景區轉讓可能性更高，較小規模的景區則更可能會選擇直接關停。有民營景區負責人也證實，近期各地的民營景區陸續出現了資金鏈緊張的問題，不少都在和在線旅游企業（OTA）、旅行社、票代等渠道合作商協商暫緩結算應付款項，對內部員工，減少、暫停發放工資的景區也占相當大的比例。

　　轉機 線上服務開源資本抄底進場

　　新冠疫情的出現，使大量景區難以為繼，為保持關注度、拓展收入來源，不少景區紛紛上線“云旅游”項目來應對特殊時期的經營難題。

　　據不完全統計，截至2月中旬，國內已有至少20余個城市、1000多家景區開通了線上游覽服務，江西、黑龍江、山東、江蘇、寧夏等地景區與在線旅游平臺、科技企業合作，采用VR(虛擬現實技術)推出全景虛擬旅游項目，部分景區還開設了語音講解服務。

　　具體來說，寧夏推出的“全域寧夏”線上旅游專題，可讓游客足不出戶體驗360度或720度VR影音資料，營造“身在寧夏”的瀏覽體驗，其中，線上VR資料中展示了銀川、石嘴山、中衛、固原、吳忠等寧夏主要旅游目的地人文旅游資源和沙坡頭、鎮北堡、巖畫博物館、金沙島等當地知名景點的720度視頻資料。而江西則開放了省內300多個景區的在線VR導覽和語音講解。日前，黑龍江省文化和旅游廳也發布消息稱，在疫情期間當地取消一切密集場所活動，同時采用VR推出全景虛擬旅游項目，百余家景區、展館均可宅在家中免費體驗，部分景區配有真人語音導游。

　　疫情之下，全國景區近期接待游客量、旅游收入幾乎“歸零”，部分地方甚至會損失全年一半左右的份額，著實給景區經營者帶來不小的壓力。在這種情況下，繼續循著老路“等風來”，已經不行了。

　　實際上，此前我國接連掀起多輪重點景區降價潮，已經將過度依賴門票收入的傳統景區推到了轉型發展的岔路口，而新冠肺炎疫情的出現，更讓它們必須開始正視不斷變化的市場新形勢。

　　但另一方面，進入蟄伏期后，大量連生存都成了問題的景區，在“無米下炊”的情況下已無力再去談轉型了。而這時，資本入場、抄底注資，就成了景區轉機的一大動力源。

　　有景區業者和投資分析師都不約而同地表示，經過幾個月的低迷，目前國內很多旅游項目資產，尤其是景區的價格已經跌到一年前甚至幾年前的水平，為保生存，資本在談判過程中更為強勢，手中也握有更多的籌碼。因此，從資產投資的角度，疫情期，國內景區行業已進入了一個不錯的抄底掃貨時機。同時，由于整個行業的低迷，很多優秀的人才流失到市場上，這樣就有機會在低迷的時段獲取性價比高的優秀人才，所以這也是人才投資的好時機。

　　實際上，近期國內的文旅投資已經率先動了起來。據不完全統計，目前四川、陜西、山東、廣東、廣西、浙江、河南、云南等多地都有文旅項目簽約、開工、規劃開發，參與企業覆蓋了華僑城、派拉蒙、驢媽媽等多個領域的旅游投資、服務商。數據顯示，有時一周內，國內確定規劃、簽約、開工的文旅項目就能超過30個，其中不乏投資總額在數十億元甚至上百億元的“巨無霸”項目。

　　生機 需求反彈智慧景區加速跑

　　隨著天氣逐步轉暖、疫情蔓延得以有效控制，以景區為代表的旅游業開始步入回溫通道。經歷了疫情的“洗禮”，重開的國內景區還要面臨更多艱巨的考驗。

　　文旅部披露的數據顯示，截至3月16日，全國已有28個省（區、市）3714家A級旅游景區恢復對外營業，復工率已超過30%。而據攜程統計，截至4月16日，全國恢復開園并可在攜程上預約的景區數量已達到3864家。預計“五一”期間，預約的景區數量將超過4000家。

　　據悉，目前已恢復開放的旅游景區主要為山岳型景區、開放型景區和市民公園等室外旅游場所，總體運行平穩。文旅部提出，要高度重視旅游景區開放疫情防控工作，不斷強化管理，抓好防控措施的實施和精準復工、堅持分區分級，精準恢復開放原則，避免“一刀切”，堅決落實好在所在地黨委政府統一領導下有序開放的總體要求，推進低風險、中風險地區在嚴格防控的基礎上精準有序開放。

　　實際上為了強化對疫情的防控，恢復開放的景區之中，實名制登記已成為“標配”。文旅部在此前下發的《旅游景區恢復開放疫情防控措施指南》中就提出，各地旅游景區要繼續實施疫情防控，實行實名制購票，記錄入園游客聯絡方式、來往交通等信息，利用大數據等手段做好游客信息動態監測。

　　景區數據智能化管理箭在弦上，但另一方面，有業內人士表示，一些傳統景區與大數據、智能化平臺合作意愿仍不高。有業內人士表示，總體來說，景區將游客信息接入互聯網之后，景區和平臺都可以更準確的實時掌握游客的動態，提升景區的安全性和游覽體驗，但現階段，還有很多傳統景區迫于資金或缺乏互聯網思維意識等原因，不愿意在這方面進行投入或合作。

　　有智慧景區落地服務商表示，在入園實名登記服務上，企業會給每家景區投入一定數量的登記設備，每臺設備大約投入在幾千元到兩萬元不等，而這些景區并不會一次性付給供應商這些設備的資金，而是采用從門票抽取傭金的形式，分12-18個月支付，以補足供應商前期設備投入的資金。由于國內仍有大量景區收入主要依賴門票，線上渠道拓展腳步相對較慢，還有部分景區每增長一項支出都需要層層審批，流程時間很長，而且這其中存在諸多變數，因此景區智能化推進起來要比業界預期緩慢一些。

　　可以看出，根據相關政策方向，未來景區智慧化管理、精細化管理將成為行業趨勢，不過景區究竟是采用自主研發的形式還是與第三方合作的形式涉足智慧化管理，還要看市場反應。