原標題:遏制線上知識付費亂象需有形之手鉗制
新冠肺炎疫情暴發給線上知識付費發展帶來機遇。知識付費市場在迅猛發展的同時,還存在定價無標準、內容良莠不齊、盜版侵權多發等問題。目前,知識付費主要有打賞、付費會員、付費社群、付費個性化咨詢等多種付費形式,各類產品定價從幾十元到幾百元不等,但業界并沒有規范性的定價標準。(《工人日報》7月9日)
近年來,隨著互聯網技術的廣泛應用,各種線上知識服務平臺應運而生,并如雨后春筍般地涌現出來。然而,名目繁多的知識服務平臺亂象叢生,有的知識服務平臺名不符實,收取的費用與消費者的預期大相徑庭,無良商家陷入價格欺詐的困局中不能自拔;有的則掛羊頭賣狗肉,干起了違法經營的勾當色情暴力充斥于市;有的無視他人權益盜版侵權,嚴重侵害了消費者的合法權益,對此必須予以正視。
遏制線上知識付費亂象需要有形之手鉗制。首先,物價監管部門要適時介入,對線上服務價格進行有效的管控,所有線上服務項目必須明碼標價,不能漫天要價,讓人無所適從。工商部門要對線上知識服務的營業資質進行過問,要像線下實體經濟一樣,必須取得合法的營業資質。對知識服務平臺的價格和資質進行認真稽核,把線上知識服務價格定在一個合理的區間內,不能任其野蠻生長——隨意要價,漫天要價。
其次,知識產權保護部門要加強對線上知識付費市場的監管,防止和避免知識產權侵權現象的發生。有些線上知識服務平臺,根本沒有自己獨到的東西,未經知識產權人授權,隨意剽竊他人成果,東拼西湊之后拿出來為我所用,從中牟利。對這種侵權行為必須實行“零容忍”,發現一起處理一起,絕不姑息遷就。棒喝侵權行為,以維護他人的合法權益也是知識產權部門的一項職責,容不得馬虎與懈怠。
從另一方面講,廣大消費者要學會理性消費,切不可輕信一些無良商家的瞎忽悠。理性消費,科學消費,是應對線上知識付費市場亂象的不二選項。進行線上知識消費時要選擇那些信譽度好,有良好口碑的知識服務平臺,別被一些花式營銷噱頭迷蒙了雙眼。對熱衷于玩套路的無良商家及時進行舉報,防止個人和他人利益受損。
總之,遏制線上知識付費亂象是一個社會系統工程,需要多方面的聯手行動,只靠一個單位或者部門的介入都不可能達到遏制效果。物價、工商、知識產權部門和消費者需要形成合力,共同打擊,線上知識付費市場的亂象才會得到有效治理。利用“有形之手”適時介入線上知識付費市場的事前、事中和事后監督和管理是不二選項。
更多精彩內容,請點擊進入文化產業頻道>>>>>
(責任編輯:
李江濤
)