經濟日報-中國經濟網北京10月19日訊 10月18日下午，《遠集坊——創新與發展系列講座》第十期活動在京舉辦。掌閱科技股份有限公司創始人、總裁張凌云以“企業數字化變革探索與思考”為題發表演講，全國政協文化文史和學習委員會副主任、中國版權協會理事長閻曉宏等出席，中國版權協會副理事長兼秘書長孫悅主持了本期活動。

　　企業數字化的進程

　　張凌云首先通過幾個案例講述了目前企業數字化的進程，他指出，很多人在企業數字化認識上存在一個誤區，即認為數字化只是簡單的IT化和互聯網工具的運用。他認為數字化的幾個典型的特征包括移動化、IOT化、云化、智能化。企業通過數字化的合理運用，不僅能夠適應突如其來的市場變化，發展的速度和服務的水平也可以得到大幅度的提升。

　　張凌云認為，雖然目前企業數字化的范圍越來越廣，但是各個行業運用數字化的廣度和深度不足10%，還有極大的發展空間。他通過一個農業企業運用數字化控制全產業鏈，產值和銷量大幅度提升的案例，講述了傳統行業運用數字化的成功經驗。他相信更多的行業會在數字化進程中發生巨大變化，從傳統的汽車制造，新興的媒體行業，甚至到政府機關的辦事服務，全社會都會在數字化不斷演進中受益，也會進一步改變人們的生活模式。

　　數字化變革剛剛拉開序幕，新的數字化將會更加深刻的改變人們的生活，也將會改變企業的運營模式，越來越多的機器工作將會替代人力，某些行業和職業將會消失，但新的行業和職業也會不斷出現。張凌云認為，企業的數字化不僅僅是對某些行業，對整個社會都將是進步，將會拉開更加激蕩的下一個時代，未來社會的變革將會是難以想象的。

　　企業數字化變革的要點

　　對企業數字化未來發展，張凌云談了四個觀點。

　　首先，機械化的腦力勞動被數字化和人工智能取代，包括目前的人工客服、翻譯、視頻制作等職業，未來都將大幅度被人工智能替代，并且工作質量和效率也將會有大的提升。其次，企業與員工的協作方式也將發生大的改變，隨著數字化水平提高，企業計劃能力得到大大加強，組織的邊界也會進一步拓寬，管理的精度也將達到難以想象的程度。第三，企業將進入知識員工時代，在數字化時代，企業需要賦能員工，員工需要進一步提升技能。他特別以目前的教育行業為例，說明了數字化平臺對員工成長的作用。最后，他指出數字化時代也將對企業的價值判斷產生巨大的影響，從過去的有形價值，逐步轉向無形的價值。目前，數據已經成為企業新型、優質資產。未來，數字化造就的企業無形價值還將得到持續的提升。

　　企業如何提升數字化能力

　　最后，張凌云給出了提升企業數字化能力的幾點個人體會。首先，要建立擁抱變化、勇于改變的文化基因。他坦言，一個企業過往的優勢很可能在未來會變成其劣勢。今年的疫情可以給我們一個啟示，人在得病之后會產生抗體，同樣，當一個企業在某個方面獲得了極大的成功以后，整個組織都會產生抗體，可能會牢牢抱著自己過往的成功，不愿意作出改變。所以企業要警惕“抗體效應”，要有居安思危的意識和“自我革命”的精神，順應改變，才能不會被時代所拋棄。

　　第二，企業要培育創新的土壤和機制，讓一線去決策和實施創新。企業發展猶如游戲中的打怪升級——今天的最高目標可能就是明天的新起點，如果企業不去進化，不逐步提升自身能力，一定會被市場所淘汰。

　　第三，要全方位向數字化巨頭學習，引入行業工具為我所用，最大程度提升業務線上和數字化水平，不斷實現移動化、IOT化、智能化、云端化。這也需要企業根據自身特點進行調整。張凌云表示，數字化并不代表線上化，新型的線下業務能力也要不斷增強。

　　第四，打造企業數字化的中臺，為組織和員工賦能，系統提升數字化水平。現在市場各個領域都是競爭者眾多，如何跑贏市場，需要利用數字化工具替代一部分冗余復雜的人工勞動，讓真正的人才去實施更有創造、更有價值的部分，因為人才永恒是企業最寶貴的財富，是為整個企業創造價值最核心的部分，如何讓員工的效率變得更高，能力變得更強，是當前時代面臨的最重要的問題。