來三亞旅游，三亞國際免稅城已成為許多游客必到的打卡地之一。

　　有著海棠花造型的整體建筑，連續(xù)空間曲面鋼結(jié)構(gòu)，大跨度異形三角玻璃外墻，讓三亞國際免稅城凸顯潮流時(shí)尚，中央下沉庭院音樂噴泉使商業(yè)建筑和自然完美融合，絢麗的燈光設(shè)計(jì)隨季節(jié)變化，成為海棠灣夜晚最美麗的風(fēng)景。

　　而三亞國際免稅城最吸引人的，還要數(shù)這里的免稅購物。總面積12萬平方米的三亞國際免稅城是全球最大單體免稅店，是以免稅為主題，集商業(yè)、餐飲、娛樂、休閑、購物于一體的綜合性旅游項(xiàng)目。該店囊括了600多個(gè)國際知名品牌，是中國免稅市場品牌最多、最全的免稅店。

　　來自廣州的游客謝小曼是第一次來海南，她告訴記者：“這里環(huán)境很優(yōu)美，人氣旺，讓人很有購物欲望。逛完一家又想看另一家。”

　　談起三亞國際免稅城的發(fā)展，中免集團(tuán)三亞市內(nèi)免稅店有限公司副總經(jīng)理劉斌介紹：“三亞國際免稅城的發(fā)展，得益于黨和國家的好政策，得益于當(dāng)?shù)攸h委政府和有關(guān)部門的大力支持。海南離島免稅新政實(shí)施以來，對(duì)海南旅游消費(fèi)的拉動(dòng)十分明顯，有力促進(jìn)了免稅店的銷售和發(fā)展。”

　　今年4月20日是離島免稅政策實(shí)施十周年的日子，三亞國際免稅城作為離島免稅踐行者，積極響應(yīng)政策落實(shí)，始終秉承“分享購物快樂，延續(xù)旅游享受”的服務(wù)理念，致力于讓消費(fèi)者感受免稅購物的樂趣，讓免稅購物成為滿足消費(fèi)者日益增長美好生活需要的“新選項(xiàng)”，更讓免稅購物成為增強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。

　　據(jù)了解，三亞國際免稅城10年來累計(jì)接待顧客超4000萬人次，豐富商品結(jié)構(gòu)的同時(shí)不斷滿足顧客購物需求，積極發(fā)揮對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用。

　　自2014年開業(yè)以來，三亞國際免稅城憑借良好的企業(yè)形象及口碑，連續(xù)多年被評(píng)為誠信示范企業(yè)。自去年7月離島免稅新政實(shí)施以來，為了配合政策的調(diào)整，保證顧客的免稅購物體驗(yàn)，中免集團(tuán)加大了與全球各知名品牌的磋商力度，引進(jìn)更多適銷對(duì)路的商品，豐富三亞國際免稅城的品牌規(guī)模，新政中新增的酒類與電子產(chǎn)品類品牌入駐顯著，使得店內(nèi)品牌飛速增長。

　　三亞國際免稅城在企業(yè)運(yùn)營管理中始終堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，堅(jiān)持以顧客需求為導(dǎo)向，始終將顧客的免稅購物體驗(yàn)提升作為重點(diǎn)工作常抓不懈。

　　良好的管理機(jī)制得到了消費(fèi)者認(rèn)可。近期獲評(píng)“全國巾幗文明崗”稱號(hào)的中免集團(tuán)三亞市內(nèi)免稅店銷售部，就在銷售服務(wù)上下了很多硬功夫。作為三亞國際免稅城直面顧客的窗口，銷售部始終將優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，通過增設(shè)臨時(shí)收銀臺(tái)及新型移動(dòng)收銀設(shè)備、配備專職打包員、提前和延長商場營業(yè)時(shí)間、增加暢銷品集中展銷區(qū)域、開發(fā)顧客排隊(duì)叫號(hào)小程序等一系列方式，為消費(fèi)者帶來放心、省心的品質(zhì)購物體驗(yàn)。

　　展望未來，公司負(fù)責(zé)人表示，中免海南各門店將在現(xiàn)有經(jīng)營舉措的基礎(chǔ)上，依托快速成長的中國消費(fèi)市場，進(jìn)一步整合優(yōu)質(zhì)資源，在經(jīng)營品牌、品種、價(jià)格和國際同步的原則下，加大人、財(cái)、物等方面的投入力度，擴(kuò)大離島免稅市場效應(yīng)，擦亮免稅購物的金字招牌。