“我們剛到昆明，逛了逛翠湖周邊，吃了野生菌火鍋，這里涼爽又舒服。”7月24日，來自北京的游客陳麗娜對記者說。

　　據統計，近期昆明長水國際機場多日保持單日運送旅客量全國第一位，每天達到近11萬人；云南鐵路日均發送旅客人數峰值超過30萬人，旅游復蘇勢頭強勁。另據云南昆明旅游汽車行業協會數據，目前昆明2800多輛旅游大巴全部滿負荷運轉，旅游市場已恢復到2019年暑期水平；7月1日至10日，大理接待游客超過230萬人次，旅游團隊激增；麗江大研古城內人頭攢動，不少客棧訂單已預約到8月份……網友戲稱“中國一半的人都來云南了”。

　　為何云南旅游在這個夏天火了？云南省文化和旅游廳副廳長楊德聰表示，從大環境看，當前全國疫情總體可控，文化和旅游部7月7日宣布恢復旅行社和在線旅游企業經營旅游專列業務，國內旅游市場正快速回暖。“從雪域高原到熱帶雨林，云南擁有多樣的自然風光，這里氣候宜人，適合避暑養心、生態康養。”楊德聰說。

　　受疫情影響，云南文旅業受到嚴重沖擊。在做好疫情防控工作的同時，云南積極采取一系列有力措施穩市場主體保民生保就業。今年1月份，云南出臺了《云南省關于文旅行業的紓困幫扶措施》13條，2月份制定出臺《關于統籌精準疫情防控加快旅游業恢復發展的若干政策措施》20條措施，對云南100家旅行社、20家旅游演藝企業獎補紓困穩崗資金5550萬元，安排旅游高質量發展資金10億元、項目前期工作經費5000萬元、地方政府專項債12.44億元支持文旅產業發展。

　　在落實好文旅企業紓困幫扶政策措施的基礎上，云南旅游業苦練內功，蓄力等待，繼續深入推進文旅深度融合和全域旅游發展，加快產業轉型升級。如今，云南旅游的“吃住行游購娛”產業鏈不斷完善，康養度假、戶外運動、娛樂演藝、研學旅行、自駕露營等新業態文旅融合產品不斷豐富。

　　“2021年大理共承辦目的地婚禮1210場，收入超4100萬元。近3年，這里舉辦婚禮數量年平均增長達275%，增速為全國第一位。”大理州文化和旅游局局長趙薇說。

　　在麗江，除了看雪山、逛古城等項目，觀賞《印象麗江》《麗水金沙》等演出，走訪沉浸式體驗的文化院落、城市書房也是不錯的選擇。“我們以文化體驗賦能旅游發展，用民族文化提升旅游品質，推動麗江旅游從高速向高質量發展轉變。”麗江市文化和旅游局局長和麗斌說。

　　與此同時，云南還積極健全完善服務體系，實施游客購物“30天無理由退貨”，在全省設立123個游客購物退貨監理中心，在機場、主要火車（高鐵）站和游客集中區域設立130個游客退貨服務點。云南曾經的旅游亂象被及時整治，旅游品質得到提升，“30天無理由退貨”已成為誠信云南新標志和云南旅游新品牌。

　　云南省文化和旅游廳副廳長婁可偉介紹，云南推出的“一部手機游云南”智慧旅游項目成為文化和旅游部信息化發展典型案例，為全國智慧旅游發展提供了有益經驗。“以旅游投訴、退貨為例，項目上線以來，旅游投訴平均辦結時間從12個自然日下降到2小時18分，投訴量從2017年全國第6位下降至第25位，處置旅游退貨金額近3億元，游客處置滿意率超99%。”婁可偉說。