作為世界四大草原之一，呼倫貝爾大草原的美動(dòng)人心弦，受到眾多旅游愛好者青睞。受新冠肺炎疫情的影響，呼倫貝爾的文旅產(chǎn)業(yè)同樣面對(duì)重重挑戰(zhàn)。市場(chǎng)主體在想什么，準(zhǔn)備做什么？新形勢(shì)下文旅產(chǎn)業(yè)如何調(diào)整發(fā)展路徑？

　　春看漫山遍野的杜鵑花，夏享一碧千里的大草原，秋賞五彩斑斕的千頃層林，冬觀氣勢(shì)磅礴的茫茫雪原……走進(jìn)呼倫貝爾，四季皆可入畫，呼倫貝爾大草原是世界四大草原之一，不少旅游愛好者的旅游首選地。

　　呼倫貝爾市地處中俄蒙三國(guó)交界，其旅游重要節(jié)點(diǎn)均為口岸城市，受新冠肺炎疫情沖擊較為嚴(yán)重。對(duì)此，當(dāng)?shù)胤e極出臺(tái)一系列有效措施，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，讓“草原游”逆勢(shì)升級(jí)。

　　數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，呼倫貝爾市接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)389.1萬(wàn)人次、收入46.97億元，過(guò)夜游人數(shù)187.02萬(wàn)人次、收入36.47億元，一日游人數(shù)202.08萬(wàn)人次、收入10.5億元。其中，國(guó)內(nèi)旅游收入、過(guò)夜游人數(shù)和過(guò)夜游收入3項(xiàng)指標(biāo)均居內(nèi)蒙古首位。此外，一日游發(fā)展迅猛，旅游人數(shù)和收入同比分別增長(zhǎng)379.2％和929.4％。

　　在困難與變化中，呼倫貝爾的旅游從業(yè)者們都做了些什么？是如何探索新形勢(shì)下文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑的？帶著這些問題，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者走進(jìn)呼倫貝爾。

　　精耕深度體驗(yàn)旅游

　　呼倫貝爾市地處內(nèi)蒙古東北部，總面積約25.3萬(wàn)平方公里，北部和西北部與俄羅斯接壤，西部和西南部同蒙古國(guó)交界，擁有森林、草原、濕地、湖泊、河流等十分豐富的自然資源，是中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、全國(guó)唯一的草原旅游重點(diǎn)開發(fā)地區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)。

　　要問當(dāng)?shù)厝四睦锏牟菰�最美，他們�?huì)告訴你“莫爾格勒河景區(qū)”。該景區(qū)地處呼倫貝爾大草原腹地，地勢(shì)平坦開闊，莫爾格勒河道迂回曲折，兩岸水草豐美，是草原旅游打卡必選地。“以往，景區(qū)的年接待量常破百萬(wàn)，這兩年受疫情影響，游客人數(shù)大大減少。隨著自由行游客增多，消費(fèi)需求也隨之變化，游客越來(lái)越關(guān)注旅游消費(fèi)體驗(yàn)。”呼倫貝爾市莫爾格勒河游牧文化旅游開發(fā)有限責(zé)任公司營(yíng)銷主管杭天宇告訴記者，“這種消費(fèi)需求變化對(duì)我們也有很大觸動(dòng)，我們正積極打造以原生態(tài)觀光體驗(yàn)為主，兼具休閑度假、教育科普等功能為一體的呼倫貝爾大草原——莫爾格勒河國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，充分利用得天獨(dú)厚的資源稟賦，讓大家真正感受到呼倫貝爾大草原的無(wú)限魅力。”

　　同樣作為旅游必打卡地的還有額爾古納濕地景區(qū)。這里是亞洲高緯度、低海拔、原生木本濕地中物種最為豐富的濕地系統(tǒng)，草原、森林、界河、濕地相互輝映，景色美不勝收。

　　“如今，純粹的觀光旅游已經(jīng)無(wú)法滿足游客需求，旅游體驗(yàn)項(xiàng)目正備受青睞。”額爾古納濕地景區(qū)主任臧翠英告訴記者，他們大力完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，增加了低空飛行、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)、主題郵局特色明信片郵寄等體驗(yàn)項(xiàng)目。

　　在低空飛行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，記者看到，雖然體驗(yàn)價(jià)格每人近500元，但仍有不少游客爭(zhēng)先恐后嘗試。“大家喜歡在高空俯瞰‘亞洲第一濕地’的感覺，壯觀又刺激。”臧翠英說(shuō)，隨著旅游項(xiàng)目不斷豐富，游客二次消費(fèi)顯著提升。

　　在記者采訪中，“品質(zhì)游”也是高頻詞之一。鄂倫春自治旗副旗長(zhǎng)張子成告訴記者，近年來(lái)，當(dāng)?shù)胤e極整合文化旅游資源，因地制宜推出8條精品旅游線路，并通過(guò)聚焦“沉浸式”旅游潮流，推出“做一天鄂倫春獵人”民俗體驗(yàn)、“樹屋星空”森林康養(yǎng)等一批富有鄂倫春特色、符合市場(chǎng)需求的深度體驗(yàn)旅游產(chǎn)品。

　　新巴爾虎右旗則把文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位在“原”字號(hào)主題上，打造私人定制主題游、民俗文化深度游。“我們將在游牧草原深度游體驗(yàn)基礎(chǔ)上，陸續(xù)推出原生態(tài)景色、原住民生活、原民俗民風(fēng)體驗(yàn)式文化旅游產(chǎn)品，滿足高端化差異化文旅需求。”新巴爾虎右旗文化旅游體育局局長(zhǎng)趙寶力爾說(shuō)。

　　“旅游+”各顯神通

　　馴鹿在林間來(lái)回穿梭、狍子在園中嬉戲玩耍、松鼠在人群間自由覓食……走進(jìn)敖魯古雅使鹿部落景區(qū)，人與自然和諧共處的畫面隨處可見。這里地處有“中國(guó)冷極”之稱的根河市，因擁有中國(guó)最后的使鹿部落和一群馴鹿而聞名。“不僅能與大自然零距離，還能接觸到最后一個(gè)狩獵部落！”北京游客袁女士一邊逗著馴鹿，一邊對(duì)記者說(shuō)。

　　“動(dòng)物雖多，我們卻不想打造動(dòng)物園，而是依托當(dāng)?shù)刭Y源稟賦，創(chuàng)建富有文化內(nèi)涵的旅游目的地。”敖魯古雅使鹿部落景區(qū)負(fù)責(zé)人閆潔告訴記者，景區(qū)從去年11月份起提升改造，目前已取得階段性成果，敖魯古雅鄂溫克族馴鹿文化博物館、撮羅子營(yíng)地以及敖魯古雅原始部落等項(xiàng)目正在積極推進(jìn)中，馴鹿苑、文創(chuàng)商品店等已開始營(yíng)業(yè)，運(yùn)營(yíng)情況良好。

　　根河市屬于呼倫貝爾旅游線路末梢，一般旅游行程超過(guò)3天的游客才會(huì)前來(lái)。不過(guò)，今年根河市文旅產(chǎn)業(yè)恢復(fù)情況還不錯(cuò)。“今年景區(qū)只運(yùn)營(yíng)了一部分，待升級(jí)改造工程全部完成，預(yù)計(jì)營(yíng)收還會(huì)增加。”閆潔說(shuō)。

　　如果說(shuō)“旅游+文化”為敖魯古雅使鹿部落景區(qū)注入了活力，那么“旅游+農(nóng)業(yè)”則讓額爾古納河畔室韋農(nóng)牧場(chǎng)的奧洛契莊園有了更多底氣。“作為典型的農(nóng)旅結(jié)合項(xiàng)目，奧洛契莊園從2017年開始打造，旨在依托自身農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)與當(dāng)?shù)靥厣�的旅游資源打造田園綜合體，為室韋農(nóng)牧場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)打開新窗口。”內(nèi)蒙古室韋農(nóng)牧業(yè)有限責(zé)任公司總經(jīng)理田一民告訴記者。

　　2019年，莊園對(duì)外開放。不僅游客十分認(rèn)可，且在莊園帶動(dòng)下，農(nóng)牧場(chǎng)生產(chǎn)的農(nóng)副產(chǎn)品也成為旅游產(chǎn)品，附加值顯著提升。然而受疫情影響，游客明顯減少，收入大打折扣。盡管如此，這座田園綜合體并沒有停下發(fā)展步伐，積極籌劃新的高端住宿餐飲項(xiàng)目。“奧洛契莊園的根和魂在農(nóng)牧業(yè)，只要基礎(chǔ)還在，我們對(duì)未來(lái)發(fā)展就充滿信心。”田一民說(shuō)。

　　陳巴爾虎旗則把“旅游+”的重點(diǎn)放在了體育競(jìng)賽、民俗活動(dòng)上。陳巴爾虎旗文化旅游廣電局副局長(zhǎng)蘇毅嵐告訴記者，“為激發(fā)文旅市場(chǎng)活力，帶動(dòng)當(dāng)?shù)厝擞魏魝愗悹枺�陳巴爾虎旗舉辦了草原馬拉松、草原徒步、草原風(fēng)箏節(jié)以及天天那達(dá)慕等活動(dòng)。我們希望通過(guò)多元化的活動(dòng)吸引游客，激活短時(shí)近距離旅游需求，緩解疫情對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的影響”。

　　產(chǎn)業(yè)鏈延展成體系

　　夜幕降臨，呼倫貝爾古城步行街華燈璀璨。前不久被評(píng)為國(guó)家級(jí)夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)，是人們感受呼倫貝爾味道與文化的好去處。

　　在古城街區(qū)的游客服務(wù)中心，記者遇到蒙兀文化傳播有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人徐偉晶，她從事過(guò)多年旅游業(yè)的營(yíng)生，如今在古城開辦了文創(chuàng)商品店。“旅游已經(jīng)成為一種生活方式，但不能局限于傳統(tǒng)旅游業(yè)，未來(lái)的旅游必須與文化深度結(jié)合，做成產(chǎn)品，形成產(chǎn)業(yè)。呼倫貝爾旅游資源豐富，文化底蘊(yùn)深厚，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)大有可為。”

　　徐偉晶轉(zhuǎn)行做文創(chuàng)已有8年，公司在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成一定規(guī)模和影響力。她能清晰感受到游客在文旅消費(fèi)理念、方式以及能力等方面的變化。“在滿洲里直營(yíng)店，我們自主設(shè)計(jì)的文創(chuàng)商品雖然售價(jià)30多元，但比附近5元錢的旅游小商品更為熱銷。如今，不少文創(chuàng)店的客單價(jià)都在提升。”徐偉晶表示，文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)應(yīng)該更多元些，設(shè)計(jì)思路更開闊些，這樣產(chǎn)品的市場(chǎng)也能更廣闊。

　　與徐偉晶多元發(fā)展思路不同，鄂溫克族姑娘艾吉瑪把民族文創(chuàng)做到了極致。“我們每年大大小小‘太陽(yáng)花’文創(chuàng)產(chǎn)品會(huì)賣到8萬(wàn)個(gè)左右，年銷售額在百萬(wàn)元以上。”這位年輕的鄂溫克旗太陽(yáng)姑娘文化發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人告訴記者，“太陽(yáng)花”是鄂溫克族文化中的一個(gè)重要符號(hào)，目前相關(guān)手工藝品的品種日益豐富，還呈現(xiàn)出融合發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　“太陽(yáng)花、皮雕、刺繡等都是呼倫貝爾地區(qū)別具特色的民族工藝，我們與手工藝人精誠(chéng)合作、融合發(fā)展，讓一件工藝品兼具多項(xiàng)民族工藝，很受市場(chǎng)歡迎。”艾吉瑪告訴記者，他們與當(dāng)?shù)?0多家旅行社以及周邊景區(qū)、博物館等合作銷售手工藝品，并在線上面向全國(guó)銷售。“每年5月到9月的旅游旺季，線下購(gòu)買的游客比較多。這些年，游客不僅喜歡看美景，更喜歡聽故事，文創(chuàng)產(chǎn)品就是承載故事的好地方。”艾吉瑪說(shuō)。

　　冰舞秀《呼倫貝爾之戀》則將文、旅、體完美結(jié)合。“我們的演出以當(dāng)?shù)貍髡f(shuō)為故事主線，將冰上雜技、魔術(shù)與多媒體特效結(jié)合，為廣大觀眾呈現(xiàn)視覺盛宴。”呼倫貝爾之戀文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理陶貴川介紹，“在今年北京冬奧會(huì)期間，這一作品作為文化和旅游部對(duì)外文化交流項(xiàng)目走進(jìn)了43個(gè)國(guó)家，將中國(guó)冰雪故事傳播到世界各地。”

　　構(gòu)建文旅新形象

　　內(nèi)蒙古自治區(qū)文旅廳公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，呼倫貝爾市場(chǎng)主體數(shù)量實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，115家文化和旅游市場(chǎng)主體獲審批，增長(zhǎng)12.45%；新設(shè)立旅行社29家，增長(zhǎng)5.62%。

　　位于海拉爾區(qū)尚品眾創(chuàng)賦能空間的呼倫貝爾真鑫湘伴旅游有限公司，就是剛成立一年多的旅行社。“我們主打私人定制的高端游，今年雖受疫情影響，但接待量和訂單數(shù)還算不錯(cuò)。”公司旅游定制師馬銘璐說(shuō)。“我們招商孵化的項(xiàng)目更傾向于文旅項(xiàng)目，畢竟呼倫貝爾文旅產(chǎn)業(yè)有基礎(chǔ)有優(yōu)勢(shì)，我們對(duì)此很有信心。”負(fù)責(zé)該眾創(chuàng)空間運(yùn)營(yíng)的葛時(shí)語(yǔ)告訴記者。

　　“為緩解疫情不利影響，呼倫貝爾已面向文化旅游市場(chǎng)主體推出了3類13項(xiàng)補(bǔ)貼措施，并積極開展‘我愛我家，溫暖暢游’文化旅游惠民季、旅行社承接機(jī)關(guān)企事業(yè)單位培訓(xùn)等活動(dòng)，帶動(dòng)文旅消費(fèi)，激活文旅市場(chǎng)。”呼倫貝爾市旅發(fā)委辦公室副主任、文化旅游廣電局局長(zhǎng)臧著強(qiáng)告訴記者，今年，呼倫貝爾市辦理完成了197家旅行社申報(bào)暫退質(zhì)保金949.5萬(wàn)元，26家旅行社申報(bào)緩交質(zhì)保金520萬(wàn)元，并計(jì)劃發(fā)放400萬(wàn)元文旅惠民消費(fèi)券。

　　“我們還率先上線旅約寶分時(shí)預(yù)約系統(tǒng)，開發(fā)‘融易寶’等文旅惠民數(shù)字平臺(tái)與數(shù)字化文旅產(chǎn)品，用數(shù)字化為呼倫貝爾文旅產(chǎn)業(yè)賦能。”臧著強(qiáng)說(shuō)，呼倫貝爾市全力推進(jìn)文旅重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，今年計(jì)劃實(shí)施重點(diǎn)文旅項(xiàng)目75個(gè)，同比增長(zhǎng)140.6%，總投資94.22億元，同比增長(zhǎng)201.6%。

　　多年從事旅游營(yíng)銷研究的呼倫貝爾學(xué)院副教授蔣玉華認(rèn)為，呼倫貝爾市文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展成效明顯，但仍存在地區(qū)發(fā)展不平衡等問題，尤其在疫情影響下，文旅產(chǎn)業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)：從供給端來(lái)看，文旅資源大量閑置、文旅企業(yè)資金回收困難；從需求端來(lái)看，人們的長(zhǎng)距離旅游需求受壓抑，但城郊游、鄉(xiāng)村游、微度假等文旅產(chǎn)品豐富度不足，導(dǎo)致域內(nèi)旅游實(shí)際接待能力較低。

　　蔣玉華建議，呼倫貝爾市要充分利用呼倫貝爾大草原旅游形象的知名度和美譽(yù)度，在保持原有定位前提下，構(gòu)建“草原+”多樣化、完整的旅游形象體系。呼倫貝爾市在發(fā)展草原旅游、森林旅游、冰雪旅游、邊境旅游等方面具有優(yōu)勢(shì)，應(yīng)深化全域全季全業(yè)發(fā)展理念，全力推進(jìn)農(nóng)旅、工旅、體旅、交旅等項(xiàng)目融合，實(shí)現(xiàn)“旅游+”全面提速；并依托獨(dú)特文旅資源基礎(chǔ)，著力創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游休閑城市，推動(dòng)高端國(guó)際旅游目的地建設(shè)。

　　“呼倫貝爾市文旅將在做好常態(tài)化疫情防控，守好安全底線的基礎(chǔ)上打好底子、創(chuàng)好牌子、做大盤子。”臧著強(qiáng)告訴記者，“首先是打好底子，全力推動(dòng)文旅項(xiàng)目盡快建成達(dá)效，包括交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)改造等，通過(guò)項(xiàng)目建設(shè)支撐文旅產(chǎn)業(yè)提標(biāo)提效；其次是創(chuàng)好牌子，發(fā)揮‘呼倫貝爾大草原’市域公用品牌的示范效益，同時(shí)擦亮‘呼倫貝爾大興安嶺’‘冬季英雄會(huì)’等金字招牌，創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游休閑街區(qū)和旅游休閑城市，建設(shè)文化藝術(shù)之都，引領(lǐng)文旅產(chǎn)業(yè)全域全季全業(yè)發(fā)展；最后是做大盤子，繼續(xù)采取務(wù)實(shí)舉措暖企紓困，提升市場(chǎng)主體信心，同時(shí)吸引更多社會(huì)力量參與到呼倫貝爾文旅事業(yè)中來(lái)，推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，實(shí)現(xiàn)旅游總?cè)藬?shù)、總收入和市場(chǎng)主體數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)。”