如果說元宇宙還在路上，那么虛擬人已經(jīng)走到了我們面前。

　　一位身穿古代服飾的大眼睛卡通少女，在動畫版的莫高窟里向人們講述千年石窟的過往。少女名叫“伽瑤”，取材于敦煌壁畫，原型是聲音婉轉(zhuǎn)如歌的神鳥“迦陵頻伽”。“伽瑤”是敦煌研究院精心打造的虛擬人，希望用人格化的內(nèi)容傳播敦煌文化。

　　虛擬人，不再只是前衛(wèi)的科學(xué)技術(shù)，而從實驗室出來，走進人類社會，并和我們發(fā)生交流互動。這背后，一種新的模式正在誕生。

　　虛擬人來了，文旅人準備好了嗎？

　　政策利好 市場需求旺盛 產(chǎn)業(yè)迎來高速發(fā)展

　　2700億元！這是艾媒咨詢《2021中國虛擬偶像行業(yè)發(fā)展及網(wǎng)民調(diào)查研究報告》和量子位智庫發(fā)布的《虛擬數(shù)字人深度產(chǎn)業(yè)報告》給出的預(yù)計，到2030年，我國虛擬人整體市場規(guī)模將達到2700億元，當前虛擬人產(chǎn)業(yè)處于前期培育階段。

　　2021年，《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》將“虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實”列入數(shù)字經(jīng)濟重點產(chǎn)業(yè)，提出以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革，催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，壯大經(jīng)濟發(fā)展新引擎。

　　今年11月初，工業(yè)和信息化部、教育部、文化和旅游部、國家廣播電視總局、國家體育總局等五部門聯(lián)合發(fā)布《虛擬現(xiàn)實與行業(yè)應(yīng)用融合發(fā)展行動計劃（2022—2026年）》，提出到2026年，我國虛擬現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模（含相關(guān)硬件、軟件、應(yīng)用等）超過3500億元。

　　8月份，北京市經(jīng)濟和信息化局發(fā)布的《北京市促進數(shù)字人產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展行動計劃(2022-2025 年)》提出，到2025年數(shù)字人產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破500億元。這也是國內(nèi)出臺的首個數(shù)字人產(chǎn)業(yè)專項支持政策。行動計劃對虛擬人各應(yīng)用場景做了具體規(guī)劃，比如，虛擬人結(jié)合數(shù)字消費領(lǐng)域、虛擬人結(jié)合文旅、虛擬人結(jié)合品牌營銷等，不僅為公司的虛擬人運營與技術(shù)發(fā)展指引方向，同時也將轉(zhuǎn)化為巨大商業(yè)成長空間。

　　而在日前舉行2022世界VR產(chǎn)業(yè)大會上，工信部相關(guān)負責人表示，2021年我國虛擬現(xiàn)實投融資規(guī)模漲幅超過100%，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國虛擬現(xiàn)實相關(guān)企業(yè)超過1萬家。有媒體報道，國內(nèi)一家頭部UE4制作團隊一天能收到10多個虛擬人項目需求訂單，有時候高達20多個。

　　政策的利好，需求的增加，人工智能、云計算、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)成熟發(fā)展的加持，使中國虛擬人產(chǎn)業(yè)進入了高速發(fā)展中。

　　數(shù)字人與城市文旅融合 打造精神消費目的地

　　再頂端的技術(shù)，最終還是要落地。

　　2022年4月底，青島市迎來了首位城市虛擬人“青島小嫚”。這個虛擬人不僅僅是一個數(shù)字形象，還能做很多事情。“她能夠擁有服務(wù)于城市的多種能力，比如城市主持服務(wù)、城市AR伴游、城市公益、文旅文博研學(xué)、城市單位IP合作等等功能，這也是我們通過元宇宙助力青島數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，并進一步賦能實體經(jīng)濟的嘗試。”金東數(shù)字創(chuàng)意數(shù)字人研發(fā)負責人彭辰告訴中國經(jīng)濟網(wǎng)記者。

　　談及創(chuàng)作的初衷，彭辰透露，數(shù)字人是通往元宇宙大門的鑰匙，同時也是AI的具象化形態(tài)之一，而青島是一個既美麗而又前沿的城市，自公司打造的元旦青島電視塔AR燈光秀成功破圈以來，青島元宇宙受到國內(nèi)外很多人的關(guān)注，“那時大家就希望青島元宇宙能有一個數(shù)字代言人。”

　　“當時我們面臨的最大的挑戰(zhàn)就是，我們給她的定位是城市級別的IP，相對于市面上大多數(shù)商業(yè)數(shù)字人IP，需要考慮的因素更多，畢竟千人千面，審美不一，她的設(shè)計是一個非常大的命題，因為既需要有城市特色與屬性（也就是標簽化），還需兼顧不同人群的審美，同時我們又希望打造一個介于真實與二次元之間的超寫實數(shù)字人，這種數(shù)字人可以較好規(guī)避3D數(shù)字人的‘恐怖谷’理論。”彭辰感慨道，“當時從0到1工期十分緊張，虛擬IP設(shè)計十幾稿，模型制作更是推倒重來不知道多少個版本，才開發(fā)出‘青島小嫚V1.0’，也就是我們當時在青島啤酒節(jié)期間正式發(fā)布的版本。現(xiàn)在我們已經(jīng)將青島小嫚升級到V3.0版本，人臉細節(jié)、服裝、神態(tài)、動態(tài)都有大幅度提升，之后我們還會不斷對她進行迭代升級，讓她更加的自然與真實，并且在線下場景中我們希望她擁有‘最強大腦’，小嫚早已具備AI語音聊天及各類場景導(dǎo)覽與講解服務(wù)的能力，接下來我們將提升她感知與情感表達的相關(guān)能力，然后以虛促實以虛強實，協(xié)助解決我們的現(xiàn)實問題。”

　　青島小嫚自發(fā)布以來，先是通過最美海岸線影片全面推廣青島城市，引起全網(wǎng)熱議，通過媒體大規(guī)模報道，在國內(nèi)外形成很好反響。后登陸青島中山路裸眼大屏，讓原本沉寂已久的中山路人流瞬間達到了10年以來的最高峰。

　　“青島小嫚”的成功讓金東公司嘗到了甜頭，他們準備在這一領(lǐng)域繼續(xù)深耕細作。利用元宇宙相關(guān)的一系列技術(shù)，打造“文旅元宇宙產(chǎn)品體系”，讓數(shù)字人成為鏈接人與文旅目的地、文旅新產(chǎn)品的新渠道、新介質(zhì)、新載體，重塑文化體驗。

　　據(jù)了解，金東公司正在考慮通過歷史人物等數(shù)字人形象作為地方文旅宣傳載體，“想象‘李清照’帶你游覽，線上漫游與實時交流，名人邀約，了解歷史人文，再比如通過線下數(shù)字人實時演繹的方式，古今對話，寓教于樂，這類創(chuàng)意形式突破了傳統(tǒng)游覽和宣推模式，提供了適和當下環(huán)境的基于IP為主題及特色線上引流線下聚流的文旅模式。”彭辰信心滿滿，“城市數(shù)字人不僅具有城市IP效應(yīng)，它還可以結(jié)合各類場景，比如通過AR觀光車、MR體驗等XR虛實融合方式擴展文旅消費體驗的邊界，游客可以穿梭于虛實之間；通過沉浸式展覽、演藝、夜游、集市、餐秀等線下沉浸式體驗產(chǎn)品體系，綜合打造顛覆傳統(tǒng)投建運模式的數(shù)字場景，實現(xiàn)線上線下一體化、在線在場相結(jié)合的數(shù)字文旅新體驗。”

　　數(shù)字虛擬人給地方文旅帶來了更加多元化的文旅發(fā)展模式。有趣的數(shù)字人玩法，可以通過賦能城市，激活年輕人，打造一個 “精神消費目的地”，與地方特色的傳統(tǒng)文化形成共鳴。

　　數(shù)字人IP商業(yè)化創(chuàng)新才能走深走遠

　　人是萬物的尺度，而由人工智能控制的虛擬人最終還是要通過IP商業(yè)化才能走深走遠。

　　記者通過了解發(fā)現(xiàn)，目前虛擬人正在進入演出、旅游景區(qū)、游戲等領(lǐng)域，改變、甚至顛覆了某些領(lǐng)域的發(fā)展模式。2022年江蘇衛(wèi)視的跨年晚會上，以鄧麗君為原型的虛擬人與周深合唱了一首《小城故事》，“復(fù)活”的鄧麗君歌聲一出，令觀眾不禁淚目。從這個角度看，虛擬人成為了連接人與人、人與物記憶的情感載體。

　　據(jù)中國傳媒大學(xué)推出的首份《中國虛擬數(shù)字人影響力年度發(fā)展報告》，目前，虛擬數(shù)字人主要分為虛擬偶像、虛擬主播、企業(yè)IP三大類別。“技術(shù)只有被轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品或者內(nèi)容才能被用戶感知，目前階段的虛擬人和內(nèi)容的商業(yè)化方式還相當有限，以直播、代言、演繹等為主，處于探索階段，未來進入到‘虛擬+產(chǎn)業(yè)’階段，針對垂直行業(yè)、垂直場景去進行適配和運營的虛擬內(nèi)容的商業(yè)化會迎來更大的想象空間。”談到虛擬人的IP商業(yè)化，作為虛擬內(nèi)容的平臺型服務(wù)方，萬像科技創(chuàng)始人&CEO 夏冰告訴中國經(jīng)濟網(wǎng)記者。

　　“如果你只把虛擬人當作營銷工具，那不僅很難和真人相比，想象空間也會很小。”早在兩年前就進軍虛擬人IP領(lǐng)域的上海有吉數(shù)娛創(chuàng)始人胡語方在接受媒體采訪時以其原創(chuàng)的虛擬人IP白知來為例，談到了虛擬人IP商業(yè)化的創(chuàng)新，“除了常規(guī)的視頻形態(tài)，已經(jīng)成功嘗試了通過動作捕捉技術(shù)在虛擬直播里的應(yīng)用，通過全息投影技術(shù)在線下場景中的應(yīng)用，通過虛擬空間在會議和展會中的應(yīng)用，通過AI智慧化技術(shù)在客服對話場景中的應(yīng)用，未來還會通過和硬件結(jié)合在景點中生成可以互動體驗的產(chǎn)品，想象空間巨大。”

　　“隨著技術(shù)的完善、成本的降低和藝術(shù)的開拓，怎么想象虛擬人的藝術(shù)發(fā)揮，都不過分。藝術(shù)是社會窗口，虛擬人的藝術(shù)表現(xiàn)，必然會加快其進入其他經(jīng)濟社會領(lǐng)域的步伐。未來虛擬人以怎樣的藝術(shù)與相關(guān)行業(yè)融合，值得關(guān)注。”武漢大學(xué)博士生導(dǎo)師、中國人民大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院特聘研究員孫若風說。

　　孫若風認為，從發(fā)展方向上看，虛擬人IP商業(yè)化運營應(yīng)走的路徑主要有三個。一是日常化。將經(jīng)過提煉的各類藝術(shù)元素、符號，通過觸覺、嗅覺、味覺等種種感官系統(tǒng)，融入現(xiàn)實中更廣泛、更深入的領(lǐng)域、層面和環(huán)節(jié)乃至于細節(jié)。二是生活化。這個“生活”是廣義的，是人的經(jīng)濟、社會、文化活動的方方面面。三是大眾化。虛擬技術(shù)的發(fā)展，有望通過文化產(chǎn)業(yè)、公共文化服務(wù)，為社會性的廣泛參與提供更多的便利。虛擬人有可能把越來越多的各類人群變?yōu)槠渲械闹鹘恰?/p>

　　前途無可限量 問題依然存在

　　隨著元宇宙概念的火爆，在一定程度上帶動了虛擬數(shù)字人行業(yè)的發(fā)展熱潮。對此，孫若風非常冷靜，他告訴中國經(jīng)濟網(wǎng)記者，現(xiàn)在有個矛盾現(xiàn)象：一些人認為虛擬人泛濫了，升“虛火”了，另一方面，很多虛擬人正紛至沓來。“從理論上說，隨著虛擬技術(shù)的發(fā)展，將來人人能夠擁有一個甚至多個虛擬人。現(xiàn)在這幾個‘人’就算多了？不是虛擬人多了，而是因為它們沒個性，長的一個樣。”孫若風進一步說，“強調(diào)虛擬人的個性化，要遵循文化產(chǎn)品在內(nèi)容上求新求變的本質(zhì)特征。作為一種精神成果，最忌雷同化、千人一面。只有個性化，才能避免空泛的符號化、標簽化。”

　　孫若風表示，未來的虛擬人，一定會在幫助實現(xiàn)人的目的，包括實現(xiàn)文學(xué)藝術(shù)目的上發(fā)揮作用，而且前景不可限量。但虛擬人對藝術(shù)主體可能產(chǎn)生的消極作用也不能忽視。一是主體分離與人格分裂。虛擬人代表個體的人，其多種社會角色的變化，會造成精神上轉(zhuǎn)換的困難，由此帶來主體的分裂。而且，大眾性的入戲與出戲之難，會引發(fā)新的精神問題和社會問題。二是自由與控制的悖論。虛擬人顯然給個體的人帶來更多自由，但有可能成為一些平臺和算法的奴隸，更有可能成為沉湎于虛擬世界的囚徒。三是文化平等與文化鴻溝。從趨勢上看，科技的正常發(fā)展，總能讓社會大眾受益。近年來，惠及大眾的文化產(chǎn)業(yè)和公共文化服務(wù)獲得發(fā)展，很大程度上是拜科技之所賜。但受限于各種技術(shù)的集成和基礎(chǔ)設(shè)施的支撐，特別是虛擬人的每一步演進都會帶來成本的居高不下，在一個時期內(nèi)會擋住它走向大眾的腳步，這是政策制定者從一開始就要給予充分關(guān)注的。

　　作家劉慈欣曾經(jīng)說過，“人類面前有兩條路，一條向外通往星辰大海，一條對內(nèi)通往虛擬現(xiàn)實。”虛擬人最終能給文旅行業(yè)帶來什么樣的改變，我們尚不得知，但正如孫若風所言，“科技是雙刃劍，人類總是在付出代價過程中前行，虛擬人來了，我們面對同樣的問題。用得好，它就是先進生產(chǎn)力，反之，就可能帶來種種問題甚至災(zāi)難。現(xiàn)在重要的是趨利避害，讓它造福于人類，采取的手段就是人文引領(lǐng)、法律規(guī)范、標準協(xié)同。人打造虛擬人，實際上是人與虛擬人的一場共同修為。” （中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 成琪）