● 本報記者 鄭萃穎 楊梓巖
“雙十一”落下帷幕，在線旅游平臺飛豬數據顯示，包括主題樂園、酒店、航空公司在內的22個品牌商家成交額均超過1億元。先囤貨、后使用的“囤旅游”已成為主流的旅游消費模式，今年“雙十一”，“囤旅游”消費者數量同比增長40%。
“先囤后用”消費模式有望刺激年末旅游出行需求，冰雪旅游將成為年末旅游熱門賽道。飛豬“雙十一”項目負責人表示，每年“雙十一”都是冰雪游商品熱賣的節點。借助“雙十一”大促的流量優勢、帶貨達人影響力等，越來越多的消費者開始關注、接觸冰雪游。
“囤旅游”客群擴大
11月12日零時，2024年飛豬“雙十一”的“全球旅行節”落下帷幕。數據顯示，飛豬“雙十一”期間共計有22個品牌的活動商品成交額均超過1億元，包括上海迪士尼度假區、北京環球度假區、長隆旅游度假區等主題樂園，松贊度假酒店集團、萬豪國際酒店集團、萬達酒店及度假村、開元旅業等酒店集團，以及中國國際航空、中國東方航空等航空公司�！皟|元俱樂部”成員比去年“雙十一”多了8個，創下歷屆大促的新紀錄。
先囤貨、后使用的“囤旅游”成為消費者普遍接受的旅游消費模式。飛豬數據顯示，今年“雙十一”，“囤旅游”消費者數量同比增長40%，其中約三分之一是新用戶。
“囤旅游”的產品類型更為豐富。今年“雙十一”飛豬平臺累計售出近100萬張“隨心飛”及機票次卡、近300萬件酒店套餐、超110萬件樂園門票及玩樂套餐，均刷新歷屆“雙十一”交易紀錄。
飛豬數據顯示，“雙十一”期間的旅游商品成交額同比實現雙位數增長，消費者數量同比增長40%。在商品成交快速增長的基礎上，預約使用進度也進一步加快，截至11月12日零時，已預約的活動商品成交額同比增長近90%。
截至目前，部分熱門線路游活動商品的預約率已接近50%；機票次卡方面，中國聯合航空無限暢飛單程機票季卡等熱門商品預約率已超過40%；酒店套餐預約率也在走高，如熱門冰雪游酒店預約率已接近三分之一。
對于旅游商家而言，“雙十一”促銷以及“先囤后用”的商品形態，已成為其獲客增收不可或缺的工具，也是均衡全年庫存水平和收益管理的有效手段。今年10月14日，攜程上線“先囤后付”功能，用戶可以0元下單，待在線預約旅游產品使用日期后，才開始計入用戶賬單。
景鑒智庫創始人周鳴岐對記者表示，消費者越來越關注旅游產品的質價比，“先囤后用”的模式，疊加各地推出消費券、舉辦文旅活動等舉措，共同帶動了年末文旅消費市場。文旅產品組合日益豐富，也將滿足新一代消費者的需求。
酒店業積極參與
酒店業積極參與“雙十一”促銷活動，豐富產品品類。北京希爾頓酒店在官方視頻號推出豪華客房六折優惠和七折優惠套餐，分別打包了雙人中式下午茶、雙人自助早餐。還推出了多晚客房優惠套餐，可以拆分使用。天恒集團在其微信公眾號推出“雙十一”優惠，產品包含酒店住宿、泡腳服務和漢服體驗。北京大悅酒店將“雙十一”優惠產品有效期延長至春節后，消費者需要提前三天預約。
開元旅業集團“雙十一”期間在飛豬、抖音、攜程、開旅俱樂部平臺上架優惠產品。開元旅業集團副總裁兼酒店事業部總裁金杭甬對記者表示，“雙十一”期間集團產品在全平臺成交額達到3.5億元，相比去年同期翻番，旗下18家酒店的通用套餐在飛豬平臺成交額達3.1億元，位列飛豬2024年“雙十一”商品成交榜第一。
洛桑酒店管理機構亞太區首席顧問、樂享會全球分時度假副總裁夏子帆認為，“先囤后用”的產品形態有助于酒店吸引客流、增加曝光，不過最終要從商品核銷情況來判斷促銷成果。旅游酒店行業專家趙煥焱表示，在線平臺的購物方式改變了傳統酒店的銷售策略，但酒店業還需要依靠自身產品特色維持對顧客的長期吸引力。
冰雪旅游旺季來臨
文化和旅游部資源開發司負責人宋奇慧近日在國新辦發布會上表示，中國旅游研究院數據顯示，上個冰雪季，我國冰雪旅游人數同比增長38%，收入同比增長50%。
《中國冰雪產業發展研究報告（2024）》顯示，中國冰雪產業正處于快速發展階段，市場規模持續擴大、消費者需求日益多樣化、產業鏈條更加完善。數據顯示，2023-2024冰雪季，我國冰雪休閑旅游人數超過3.85億人次，預計該數據在2024-2025冰雪季有望突破5億人次。
飛豬“雙十一”項目負責人帥夢婷對記者表示，每年“雙十一”都是冰雪游商品熱賣的節點。今年“雙十一”期間，包括長白山萬達住滑套餐、熱雪奇跡住滑套餐、萬科松花湖滑雪票等在內的冰雪游活動商品依然是消費者購物車中的重要選擇之一。截至目前長白山萬達住滑套餐、萬科松花湖滑雪票均已熱銷超萬件、熱雪奇跡住滑套餐也熱銷近萬件。
另外，“雙十一”也是冰雪游提升影響力、擴大潛在客群的好機會。一方面，更低的價格、更高的靈活性在某種程度上降低了消費門檻，讓更多消費者有機會體驗冰雪游；另一方面，借助“雙十一”大促的流量優勢、帶貨達人影響力等，越來越多的消費者開始關注、接觸冰雪游。
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