經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)原標(biāo)題：悠貝：在親子閱讀賽道上迅跑
30多年前，廣東潮汕地區(qū)的鄉(xiāng)村還很閉塞，沒通電視、電話。還是個(gè)小女孩的林丹，和外界唯一的連接就是村里的那家書店。“書店每次來了新書就會(huì)告訴我外婆，可以帶孩子來買書了。正是這一本本書，讓我看到了外面的世界，心中有了遠(yuǎn)方。”悠貝親子圖書館創(chuàng)始人兼CEO的林丹談起創(chuàng)業(yè)初衷，話語中飽含著情感。
“后來，我通過書的‘橋梁’走出農(nóng)村，上中學(xué)、上大學(xué)，越走越遠(yuǎn)。我的成長(zhǎng)經(jīng)歷，讓我深深感受到了閱讀的力量和美好。所以，我也特別希望悠貝能夠?yàn)楦嗟暮⒆觿?chuàng)造美好經(jīng)歷，這件事特別有意義。這也是那么多人愿意跟我一起創(chuàng)業(yè)的原因吧。”她眼中閃爍著的，是創(chuàng)業(yè)者的激情，更有愛書人的理想。
悠貝故事會(huì)舉辦現(xiàn)場(chǎng)。（資料圖片）
創(chuàng)業(yè)不怕慢
對(duì)優(yōu)質(zhì)童書內(nèi)容的把握需要時(shí)間，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建立起正確的兒童觀更需要時(shí)間
精力充沛的林丹，出差很頻繁，近3年里，她的足跡遍布上百個(gè)城市，共計(jì)給數(shù)十萬的父母講述過親子閱讀講座。“悠貝人有著共同的價(jià)值觀，所有人必須愛孩子、愛閱讀、愛學(xué)習(xí)、愛分享。只有愛孩子，才能樹立正確的兒童觀；只有愛閱讀，才能真正尊重童書，尊重有價(jià)值的內(nèi)容；只有愛學(xué)習(xí)和愛分享，才能有持續(xù)的動(dòng)力去輸入和輸出。”林丹介紹說。
在林丹看來，創(chuàng)業(yè)者選項(xiàng)目，第一要選擇自己熱愛的，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)太難，只有真正熱愛，才能對(duì)抗以后的各種困難。正是因?yàn)閷?duì)閱讀和孩子的滿腔熱愛，林丹在2009年一頭扎進(jìn)了親子閱讀領(lǐng)域，那時(shí)她剛生下女兒不久，那時(shí)給孩子講故事、選童書的社會(huì)氛圍還并不濃厚。
在一個(gè)尚處于萌芽狀態(tài)的領(lǐng)域里創(chuàng)業(yè)，冷清和艱辛可想而知。與突飛猛進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)相比，一點(diǎn)點(diǎn)積累客戶、開拓市場(chǎng)的悠貝甚至被小伙伴笑稱是“蝸牛般的速度”。但林丹不著急。“任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都不可能一蹴而就，需要長(zhǎng)時(shí)間地打磨。創(chuàng)業(yè)前幾年，我們確實(shí)發(fā)展得不快。因?yàn)閷?duì)優(yōu)質(zhì)童書內(nèi)容的把握需要時(shí)間，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建立起正確的兒童觀，更需要時(shí)間。這么多年積累下來，我們擁有了一支最懂兒童、最懂內(nèi)容的團(tuán)隊(duì)。這正是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”
今天，在親子閱讀領(lǐng)域深耕8年的悠貝已經(jīng)開啟了充滿爆發(fā)力的裂變模式，目前在全國(guó)31個(gè)省區(qū)市、230個(gè)城市開設(shè)了900多家親子圖書館，在發(fā)達(dá)地區(qū)已進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)。2011年悠貝開始全國(guó)布局時(shí)，只有30家；2013年達(dá)到100家，2015年300家，2016年500家，奔跑速度越來越快。
讓林丹更加驕傲的是悠貝以專業(yè)和情懷吸引來的各類人才。悠貝從最初創(chuàng)業(yè)的一個(gè)人，發(fā)展到8年后擁有全國(guó)2000多名閱讀推廣從業(yè)者、2萬多名領(lǐng)讀志愿者。這些愛閱讀、愛孩子、愛分享的人，每天在各地積極地傳播親子閱讀的理念，每月開展各類故事會(huì)、讀書會(huì)、閱讀主題講座等閱讀活動(dòng)多達(dá)近2萬場(chǎng)。
“可以說，親子閱讀是悠貝創(chuàng)造的一個(gè)全新賽道。創(chuàng)業(yè)就要選擇一個(gè)足夠長(zhǎng)的賽道。親子圖書館這個(gè)領(lǐng)域，我們可以不斷深耕。”林丹自豪地說。
跳過那些“坑”
悠貝在大多數(shù)人認(rèn)為商業(yè)化可能性不高的領(lǐng)域，做出了可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式
如今，走進(jìn)很多城市的金寶貝、美吉姆等早教機(jī)構(gòu)，都能看見“嵌入”的悠貝親子圖書館。一面墻的書架，最優(yōu)質(zhì)的童書，父母和孩子們?cè)陂_放的空間里悠然自得地閱讀。就是這種創(chuàng)新的圖書館運(yùn)營(yíng)模式，幫助悠貝跳過了創(chuàng)業(yè)的第一個(gè)“坑”。
“最初，悠貝圖書館采用的是實(shí)體店模式，房租很貴，每天都要為吸引更多家庭進(jìn)店而發(fā)愁。從2010年開始，我們與早教機(jī)構(gòu)合作，把大廳空間共享成親子圖書館，走出了悠貝商業(yè)模式的第一條——‘無處不嵌入’。凡是兒童聚集的地方都可以嵌入，解決了圖書館的選址問題。”林丹說。
早教機(jī)構(gòu)也很歡迎嵌入式圖書館，既利用了閑置空間，又給會(huì)員增添了新的服務(wù)內(nèi)容。
激發(fā)員工的積極性是悠貝跨過的第二個(gè)“坑”。
林丹坦言，“剛開始覺得書最重要，后來慢慢發(fā)現(xiàn)人更重要。只有人，才能賦予這些書生命力，才能給每個(gè)兒童做最精準(zhǔn)的匹配。”為了提升員工的素養(yǎng)，悠貝在周一周二休息日請(qǐng)專家來講課，但是也有員工不愿意參加。“當(dāng)時(shí)30家店是員工制，管理成本非常高。我慢慢發(fā)現(xiàn)，要做親子閱讀，員工一定不能是雇傭的，而是主動(dòng)想做這件事的參與者。”林丹說。
2012年，悠貝果斷改變思路，開始采用合伙人制。林丹在微博發(fā)消息，歡迎有著相同的親子閱讀價(jià)值觀的人每周一下午來喝茶討論項(xiàng)目。如果愿意做合伙人，就帶資金加入，事先談好分成比例。3個(gè)月，悠貝換完了所有店的人，盤活了人的資源。“通過合伙人制，降低了剛性的人力成本，解決了利益分配問題，調(diào)動(dòng)了大家的積極性。”林丹說。
選擇圖書館創(chuàng)業(yè)，很多人覺得林丹做的是公益項(xiàng)目。其實(shí)不然。悠貝在大多數(shù)人認(rèn)為商業(yè)化可能性不高的領(lǐng)域，硬是做出了可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式，也被列入社會(huì)企業(yè)。
“悠貝具備了3個(gè)價(jià)值：商業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、個(gè)人價(jià)值。”林丹說，“為什么悠貝成為媽媽創(chuàng)業(yè)的代表？因?yàn)轫?xiàng)目啟動(dòng)不用花很多錢，全職媽媽可以承受，而且在創(chuàng)業(yè)過程中還能不斷學(xué)習(xí)東西，對(duì)孩子的成長(zhǎng)、提升自己都很有意義。”
葉云是南京悠貝負(fù)責(zé)人，為了親子閱讀的理想毅然放棄了高校穩(wěn)定的工作。“我大學(xué)學(xué)的是圖書館學(xué)，記得老師說，作為一個(gè)圖書館的管理者，要給讀者提供有價(jià)值的咨詢指導(dǎo)。這句話在我心里埋下了種子。悠貝的理念不是單純借閱，而是親子閱讀的規(guī)劃與指導(dǎo)服務(wù)，我應(yīng)該為這樣的圖書館去努力。”葉云說，她的創(chuàng)業(yè)熱情收獲了滿滿的成就感：南京悠貝如今發(fā)展到17家。
“人人微創(chuàng)業(yè)”的模式幫悠貝跳過了第三個(gè)“坑”。對(duì)創(chuàng)業(yè)者，悠貝構(gòu)建了完善的支持體系——品牌體系、內(nèi)容體系、培訓(xùn)體系和運(yùn)營(yíng)體系4大體系，保證創(chuàng)業(yè)者加入悠貝體系后能存活和發(fā)展。林丹說，“我們有各類跨界、大型的品牌活動(dòng)可以落地上百個(gè)城市；內(nèi)容團(tuán)隊(duì)圍繞選對(duì)書和用對(duì)書，為家庭、幼兒園、公共圖書館提供了豐富的解決方案；閱讀學(xué)院圍繞童書和兒童等開發(fā)了專業(yè)課程，圍繞不同角色的從業(yè)者提供了不同階段的創(chuàng)業(yè)營(yíng)培訓(xùn)；不斷升級(jí)運(yùn)營(yíng)體系，從引領(lǐng)、支持、服務(wù)三個(gè)維度給各個(gè)城市的終端親子圖書館提供幫助”。
做大跨界“朋友圈”
悠貝精準(zhǔn)聚集了很多高品質(zhì)的親子家庭，與出版社、兒童教育、電商等機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)了各種連接
給孩子選什么書，怎么講好這本書，是很多父母共同的困惑。這兩個(gè)問題正是悠貝能夠破解的。
“我們會(huì)選內(nèi)容，知道哪些書適合哪個(gè)年齡段的孩子。選對(duì)書之后，我們更擅長(zhǎng)用對(duì)書，研發(fā)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了3個(gè)層次的閱讀活動(dòng)：面向兒童的故事會(huì)，每次都會(huì)提供詳細(xì)的活動(dòng)方案，保證故事能吸引孩子；面向親子家庭的繪本之旅，50分鐘的閱讀延伸主題活動(dòng)，家長(zhǎng)和孩子一起參與；面向父母的悅讀會(huì)沙龍講座，通過探討分享育兒經(jīng)驗(yàn)。”林丹說。
會(huì)選書又會(huì)講書的悠貝，吸引了越來越多的合作者，跨界的“朋友圈”不斷擴(kuò)大。
首先是童書出版機(jī)構(gòu)。大量的童書出版讓用戶難以選擇。“童書出版機(jī)構(gòu)希望得到悠貝的推薦。實(shí)踐也證明，上游出版社輸送的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，經(jīng)由我們推廣，影響力大為增強(qiáng)。”林丹說，新一代父母對(duì)閱讀的認(rèn)可和堅(jiān)持，顯示出親子閱讀熱潮的持續(xù)上升趨勢(shì)。接下來，她打算把選對(duì)書、用對(duì)書的方法論用互聯(lián)網(wǎng)的方式，傳遞給更多家庭。
其次是公共圖書館和幼兒園。2014年10月，北京市東城第一圖書館東總布分館與悠貝合作，9個(gè)月里新增辦卡500多張，到館人次超過10萬，外借圖書接近3萬冊(cè)。今年2月，悠貝的首家“悠閱到園”繪本閱讀基地落戶北京市第一幼兒園海晟實(shí)驗(yàn)園。“幼兒園、公立圖書館采購悠貝的服務(wù)，就是希望我們帶著有價(jià)值的內(nèi)容去激活它。”林丹說。
悠貝還與優(yōu)質(zhì)電商跨界合作。悠貝和安心健康食品購買平臺(tái)“春播”，在北京建立了首家“悠貝春播閱讀食育體驗(yàn)館”；悠貝和在線教育公司也有廣泛的合作。比如悠貝與在線少兒英語教育VIPKID共同建立了“悠貝 VIPKID 社區(qū)閱讀體驗(yàn)中心”……
“悠貝扎在親子閱讀這個(gè)垂直細(xì)分的賽道，精準(zhǔn)聚集了很多高品質(zhì)的親子家庭，與各種機(jī)構(gòu)產(chǎn)生了各種連接。每個(gè)人只要做自己最擅長(zhǎng)的，其他的就開放、連接、共享。”林丹說。
未來，悠貝要做好的就是深耕，做好親子閱讀的平臺(tái)，為上游的出版機(jī)構(gòu)、童書創(chuàng)作者、教育專家等放大內(nèi)容，為下游的家庭用戶提供精準(zhǔn)的匹配、個(gè)性化的建議，滿足每個(gè)家庭的親子閱讀需求。“很多人說悠貝是教育，其實(shí)我們做的是支持。給父母提供一個(gè)工具和方法，幫助他們?nèi)鬟f更優(yōu)質(zhì)的童書內(nèi)容，去更好的陪伴孩子成長(zhǎng)。”林丹說。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)·中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 來 潔）
創(chuàng)業(yè)者言
● 創(chuàng)業(yè)就要選擇一個(gè)足夠長(zhǎng)的賽道。親子圖書館這個(gè)領(lǐng)域，值得不斷深耕
● 創(chuàng)業(yè)者要選擇自己最愛的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，才能對(duì)抗后期遇到的各種困難
● 人生的主旋律是成長(zhǎng)，創(chuàng)業(yè)就是最好的成長(zhǎng)，讓人調(diào)動(dòng)所有能量去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想
相關(guān)專題：中經(jīng)創(chuàng)業(yè)榜
手機(jī)看中經(jīng)
經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)微信
中經(jīng)網(wǎng)微信
