馬蜂窩CEO陳罡：新興小眾旅游將成燎原之勢(shì)

　　經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京9月25日訊（記者溫濟(jì)聰）在2018環(huán)球旅訊峰會(huì)&中國(guó)數(shù)字旅游展（2018 TDC & CDTS）上，馬蜂窩旅游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡，發(fā)表了題為“未來(lái)旅游的四個(gè)預(yù)言”的演講。對(duì)于未來(lái)市場(chǎng)走向，陳罡提出，“圣地巡禮”、“網(wǎng)紅效應(yīng)”、“深度體驗(yàn)”、“Socialized Travel”將是未來(lái)十年旅游行業(yè)發(fā)展的四個(gè)重要關(guān)鍵詞——新興小眾旅游將成燎原之勢(shì)。

　　過(guò)去幾年間，馬蜂窩的崛起恰好反映了中國(guó)旅游市場(chǎng)更迭的完整過(guò)程：從跟團(tuán)游的衰落到自由行的覺(jué)醒，年輕人登上消費(fèi)主舞臺(tái)，新旅游時(shí)代全面到來(lái)。馬蜂窩的創(chuàng)業(yè)史，是整場(chǎng)旅游浪潮的一個(gè)重要注腳。現(xiàn)場(chǎng)業(yè)界人士認(rèn)為，陳罡所洞悉的“新旅游”崛起，或?qū)㈩A(yù)示又一次旅游黃金時(shí)代的到來(lái)。預(yù)言了未來(lái)十年的馬蜂窩，是否能引領(lǐng)并主宰這一波旅游浪潮的方向？

　　“圣地巡禮”：正在成熟規(guī)模化的新興市場(chǎng)

　　“很多80、90后旅行愛(ài)好者，因?yàn)閷?duì)《灌籃高手》著迷，希望去到取景地，有儀式感地拍張照片，這就是當(dāng)今年輕人的旅行——抵達(dá)新的目的地，搭乘新航班，住新酒店的旅游，而不是傳統(tǒng)的名山大川。”

　　陳罡在演講中稱，“圣地巡禮”這種新興旅游方式，已經(jīng)成為新一代旅行者出發(fā)的初衷和動(dòng)因，且已形成相當(dāng)成熟并具規(guī)模化的市場(chǎng)。

　　馬蜂窩大數(shù)據(jù)顯示，對(duì)比馬蜂窩2018年上半年與2017年上半年的景區(qū)熱度可以發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)旅游景區(qū)熱度的平均漲幅僅為56.3%，而“圣地巡禮新景點(diǎn)”——如因《灌籃高手》走紅的鐮倉(cāng)高校前站，因《你的名字》走紅的須賀神社——平均漲幅達(dá)到135%。

　　“網(wǎng)紅效應(yīng)”：新一代的旅行沖動(dòng)和個(gè)性主張

　　關(guān)于未來(lái)旅游十年的第二個(gè)預(yù)言，陳罡分享了發(fā)生在演員鹿晗身上的一個(gè)案例：“鹿晗，國(guó)內(nèi)新生代偶像，但我說(shuō)的網(wǎng)紅不是他，是旁邊的郵筒。”

　　陳罡也以馬蜂窩“攻略全世界網(wǎng)紅墻”活動(dòng)為例，說(shuō)明年輕旅游愛(ài)好者的出行，有自己的個(gè)性和主張。數(shù)據(jù)顯示，去年圣誕節(jié)期間，馬蜂窩在北京三里屯舉辦的“攻略全世界網(wǎng)紅墻”活動(dòng)，吸引了超過(guò)11萬(wàn)人流，今年6月，“攻略全世界網(wǎng)紅墻”又被空運(yùn)到成都太古里，同樣引發(fā)大規(guī)模排隊(duì)和體驗(yàn)。

　　“深度體驗(yàn)”：信息深度、需求深度與行為深度

　　旅游的品質(zhì)化、深度化，已是行業(yè)共識(shí)，如陳罡所說(shuō)，“抵達(dá)”已不是旅行者最大的動(dòng)因和期待。但陳罡更認(rèn)為，所謂“深度”，不僅是行為的深度，它的起點(diǎn)應(yīng)是信息深度和需求深度。

　　陳罡以潛水為例，分析馬蜂窩用戶在討論“潛水”時(shí)，具體在交流、分享怎樣的信息。大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，圍繞“潛水”，用戶將首先獲得關(guān)于目的地的信息，即全球有哪些地方適合潛水，如馬爾代夫、普吉島、塞班等。若用戶選擇“塞班”，他們還將談?wù)揙W與AOW證書(shū)、風(fēng)暴魚(yú)群、海底沉船等關(guān)鍵詞，甚至還會(huì)關(guān)心如何在藍(lán)洞拍大片，船潛與岸潛的區(qū)別等等。

　　陳罡的最后一個(gè)預(yù)言，是關(guān)于年輕人從種草、拔草到分享的行為閉環(huán)。他認(rèn)為，這一行為模式不僅適用于總結(jié)社交網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于旅游業(yè)而言同樣重要。

　　“在旅游領(lǐng)域，你很可能在朋友圈被種下一顆種子，每天發(fā)酵，讓你對(duì)某個(gè)目的地有無(wú)數(shù)次的出行沖動(dòng)。從這顆種子種下的那一刻開(kāi)始，你其實(shí)就在醞釀你的旅行。”陳罡說(shuō)。

　　“圣地巡禮”、“網(wǎng)紅效應(yīng)”、“深度體驗(yàn)”、“Socialized Travel”，陳罡用“未來(lái)旅游的四大預(yù)言”總結(jié)了他對(duì)當(dāng)今旅游市場(chǎng)變化的洞察。這種市場(chǎng)的變化已然形成規(guī)模之勢(shì)，而產(chǎn)業(yè)鏈也需要為此及時(shí)作出調(diào)整。

　　陳罡表示，個(gè)性化服務(wù)崛起及其規(guī)模化效應(yīng)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)勝出，是未來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)的必然方向，也是商業(yè)致勝的關(guān)鍵。馬蜂窩希望在這一大趨勢(shì)下，抓住新旅游的發(fā)展機(jī)遇，與行業(yè)合作伙伴攜手共贏。