原標(biāo)題：高校APP 這盤棋如何下好？

　　記者在某軟件應(yīng)用平臺輸入“校園”二字，跳出50多款應(yīng)用軟件。 東南網(wǎng)記者 林先昌 攝

　　連無線網(wǎng)絡(luò)一個APP，使用洗衣機(jī)一個APP，打熱水一個APP，跑步一個APP，考試刷題一個APP,班級團(tuán)建一個APP……

　　近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，一些高校原本為方便師生、提高效率的信息化手段，在實際管理和運營中卻出現(xiàn)了過度傾向。

　　在校園信息化背景下，商業(yè)APP軟件公司為校園公共事務(wù)需求所開發(fā)與推廣的服務(wù)軟件，存在良莠不齊的現(xiàn)象，可能會產(chǎn)生一定的不利影響：有的瞄準(zhǔn)學(xué)生市場這塊蛋糕，投放各類廣告；有的以行政命令“強(qiáng)制推廣使用”；有的則粗制濫造，用戶體驗差，等等。

　　有社會學(xué)專家認(rèn)為，高校APP應(yīng)用要嚴(yán)把使用關(guān)。從業(yè)者認(rèn)為，要從源頭上對輸出內(nèi)容把關(guān)，加強(qiáng)行業(yè)自律。就此話題，東南網(wǎng)記者走訪了省內(nèi)各高校及專家，聽聽他們的意見和看法。

　　多而不精體驗欠佳

　　福州外語外貿(mào)學(xué)院新生宿舍里，剛上大一的馮同學(xué)用手機(jī)打開一款名為“小依”的APP,掃描陽臺洗衣機(jī)的二維碼，即可開始洗衣，她覺得掃碼洗衣很新奇也很方便。

　　閩江學(xué)院大二的林同學(xué)手機(jī)里裝有4個關(guān)于校園生活的APP，分別是連接無線網(wǎng)絡(luò)的“校趣多”，使用洗衣機(jī)的“小依”，上網(wǎng)絡(luò)課、刷考題的“易班”，用于跑步的“運動世界校園”。

　　他告訴記者，有些APP軟件方便了學(xué)生們的生活，如果把這些功能集合在一起，不用像現(xiàn)在這樣每天都需要點開很多軟件，可能會更好。

　　在福州一些高校，打熱水也需用到微信小程序，如“校園熱水”APP。這類軟件被許多大學(xué)生網(wǎng)友“吐槽”功能簡單，不實用。

　　福州某高校學(xué)生工作處周姓工作人員告訴記者，校園里的熱水是由凈水器公司提供的，公司接受刷卡、刷微信、掃二維碼或者下載APP等使用途徑，作為服務(wù)提供方，考慮更多元化的支付手段無可厚非。從學(xué)校管理來說，APP的使用并不是校方和學(xué)生之間的直接博弈。

　　在小米手機(jī)應(yīng)用市場里，記者輸入“校園”二字，跳出50多款應(yīng)用軟件。一款名為“PU口袋校園”的應(yīng)用軟件功能介紹稱，可供用戶通過在線參加活動獲得第二課堂學(xué)分、開展社團(tuán)活動，還搭載培訓(xùn)、創(chuàng)就業(yè)等服務(wù)功能。軟件下載頁面共有1477條評論，其中900多個網(wǎng)友都給出了差評。網(wǎng)友“夜雨繁星”評論：“學(xué)校強(qiáng)制要求安裝的，一星都不想給�！�

　　記者采訪了福州、泉州、廈門等地高校的學(xué)生，他們均表示，平時需要用到的APP和小程序較多，有的軟件僅有一個功能，十分占用手機(jī)內(nèi)存；有的使用體驗很差，但是又必須得安裝。

　　廈門理工學(xué)院大二的馮同學(xué)告訴記者，校園APP軟件真正體驗好的比較少，經(jīng)常會遇到程序閃退、支付功能不完善等問題。有些APP點開會收到各類廣告，尤其常見的是校園貸款廣告。

　　本想“方便”卻成“負(fù)擔(dān)”

　　福建師范大學(xué)協(xié)和學(xué)院大二的陳同學(xué)對記者說，自己經(jīng)常用到一款名為“易班”的APP，用于平時完成學(xué)校常規(guī)考試和刷考試題庫等，例如中國近代史等公選課程都會用到它。省內(nèi)其他高校多名學(xué)生也表示在使用“易班”這款軟件。

　　陳同學(xué)告訴記者，他的手機(jī)里還裝著一款名為“校趣多”的APP。“由于在學(xué)校里使用校內(nèi)外連接網(wǎng)絡(luò)，要連WiFi必須使用‘校趣多’，其他的應(yīng)用軟件不行�！�

　　福州大學(xué)教授甘滿堂對此說道：“現(xiàn)在各類APP確實很多，有的來頭很大，有的借助高校相關(guān)職能部門進(jìn)行推廣。APP是無紙化辦公與教學(xué)管理電子信息化的新形式，但過多過濫也會加重學(xué)生負(fù)擔(dān)，會讓學(xué)生對手機(jī)的依賴度更高，甚至成癮，妨礙學(xué)生正常學(xué)習(xí)�！�

　　福建師范大學(xué)公共管理學(xué)院副院長謝宏忠認(rèn)為，目前確實存在高校APP亂象，應(yīng)該充分尊重大學(xué)生使用校園APP的選擇權(quán)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引大學(xué)生自愿安裝使用，而不是簡單利用行政權(quán)力去強(qiáng)制使用。

　　北京市盈科（福州）律師事務(wù)所吳賢軍律師則指出，若變相強(qiáng)制安裝使用APP，則可能侵犯消費者的選擇權(quán)利，涉嫌違反《消費者權(quán)益保護(hù)法》。網(wǎng)絡(luò)平臺本身也可能觸犯《反不正當(dāng)競爭法》第十二條，即經(jīng)營者不得利用技術(shù)手段，通過影響用戶選擇或者其他方式，實施妨礙、破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運行的行為，如誤導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫用戶修改、關(guān)閉、卸載其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)，惡意對其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)實施不兼容等。

　　“智能便捷”呼喚監(jiān)管

　　“近年來，高校APP軟件是在校園信息化背景下，商業(yè)APP軟件公司為校園公共事務(wù)所需，開發(fā)與推廣的服務(wù)軟件�！备＝◣煼洞髮W(xué)副教授王維奇說，APP推廣應(yīng)當(dāng)適度，對APP推送的與學(xué)習(xí)和公益無關(guān)的廣告要警惕，如果操作不當(dāng)，可能會危害個人信息安全；而對其理解不當(dāng)，則可能誤導(dǎo)學(xué)生們的學(xué)習(xí)觀、人生觀和價值觀等，對新時代學(xué)生的身心成長和價值養(yǎng)成帶來負(fù)面影響。

　　他指出，很多創(chuàng)業(yè)公司將高校作為重要市場來開發(fā)。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，其流量經(jīng)濟(jì)造就了巨大的廣告宣傳平臺，因此有些APP涵蓋大量游戲、購物，甚至一些游走在法律邊緣的產(chǎn)品廣告。

　　瞄準(zhǔn)在校大學(xué)生，福州本土校園電商黑馬“校品會”正在快速成長。公司負(fù)責(zé)人章華林認(rèn)為，想要從根源上解決目前大學(xué)校園內(nèi)APP泛濫的亂象，需要加強(qiáng)監(jiān)管體系，加強(qiáng)對移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)的管理，尤其是加強(qiáng)針對教育類APP的管理，從教育類APP的輸出方向、輸出內(nèi)容等方面予以明確，從源頭開始治理。對于從業(yè)者而言，需要加強(qiáng)自律，遵守相應(yīng)的法律法規(guī)。

　　吳賢軍律師認(rèn)為，高校不應(yīng)該過于強(qiáng)調(diào)利用各種“黑科技”、簡易APP來體現(xiàn)所謂管理上的信息化水平。同時要防止部分學(xué)校出于商業(yè)利益的考慮與某些APP企業(yè)推行虛假的“智能便捷”，違反教育部門規(guī)定。

　　高校APP要嚴(yán)把使用關(guān)，及時優(yōu)化升級

　　“校品會”負(fù)責(zé)人章華林認(rèn)為，高校應(yīng)該加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，提升學(xué)生的認(rèn)知和辨別能力，可以主動針對一些適合大學(xué)生的APP進(jìn)行評分測評，讓有需求的學(xué)生知道哪些APP是適合他們的，而不是一棒子打死或全部放開。另外，一些學(xué)生剛需的APP，可以考慮官方自主研發(fā)或官方指定授權(quán)開發(fā)，確保剛需產(chǎn)品的安全性。

　　對此，福州大學(xué)教授甘滿堂也表示認(rèn)同。他認(rèn)為，高校APP要嚴(yán)把使用關(guān)，不合理的APP要禁止推廣，高校信息辦應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)審核，審核通過后才可推廣。另外，APP應(yīng)用功能不可過于單一，要集成多種功能，像校園卡一樣。

　　福建師范大學(xué)副教授王維奇則認(rèn)為，高校也可開發(fā)公益APP軟件，及時反饋學(xué)生、教師與管理者的使用意愿與建議，更好地提高APP軟件的功能價值，進(jìn)行自我優(yōu)化升級。

　　王維奇說：“推廣的APP軟件要真正能夠服務(wù)于學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活以及高校教師和管理者，應(yīng)該綜合考慮APP軟件以及人工處理事務(wù)的效率，并作出最佳的選擇。在APP軟件的使用過程中，仍應(yīng)與人工服務(wù)相結(jié)合，以防止各類風(fēng)險事件，從而更好地服務(wù)于師生。”