新華網(wǎng)與途牛旅游網(wǎng)2月28日在京聯(lián)合發(fā)布“移動(dòng)改變旅游”暨《2018年度移動(dòng)旅游發(fā)展及消費(fèi)白皮書》(以下簡(jiǎn)稱《白皮書》)顯示,在市場(chǎng)下沉及社交裂變趨勢(shì)下,在線旅游品牌開始在移動(dòng)端“超越APP”的跨平臺(tái)布局。
文化和旅游部近日發(fā)布了2018年旅游市場(chǎng)基本情況:2018年,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)持續(xù)高速增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)55.39億人次,比上年同期增長(zhǎng)10.8%;出境旅游市場(chǎng)平穩(wěn)發(fā)展,中國(guó)公民出境旅游人數(shù)1.4972億人次,比上年同期增長(zhǎng)14.7%。在國(guó)民旅游消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí),隨著智能終端、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的高度發(fā)展,傳統(tǒng)旅游行業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的融合速度加快。這一融合改變也推動(dòng)了我國(guó)移動(dòng)旅游市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)。
此前易觀發(fā)布的《2018中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)盤點(diǎn)和預(yù)測(cè)專題分析》顯示,2017年,我國(guó)移動(dòng)旅游市場(chǎng)同比增長(zhǎng)16.3%,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到6355.5億元人民幣,預(yù)計(jì)2018年將達(dá)到7749.6億元人民幣,同比增長(zhǎng)21.9%。
《白皮書》指出,從最初的WAP到隨后M站、旅游類APP并存再到小程序如雨后春筍般冒出加入陣營(yíng),越來越多的消費(fèi)者習(xí)慣或正試著在移動(dòng)設(shè)備上完成一次旅游的完整閉環(huán),從啟發(fā)靈感、瀏覽信息、規(guī)劃行程、達(dá)成交易到行中行后分享,都在移動(dòng)端進(jìn)行。前景可期的移動(dòng)旅游市場(chǎng),加上可觀的微信生態(tài)流量,推動(dòng)在線旅游品牌紛紛開展“超越APP”跨平臺(tái)布局。以途牛為例,除了APP和M站,其正利用小程序矩陣在微信端構(gòu)建服務(wù)閉環(huán),除了普吉島、香港等核心目的地攻略小程序外,還有途牛旅游、途牛門票、途牛特等涵蓋產(chǎn)品預(yù)訂和內(nèi)容互動(dòng)的小程序。多維度布局,使得途牛在移動(dòng)旅游市場(chǎng)表現(xiàn)亮眼。截至2018年年底,途牛移動(dòng)端流量占在線流量的比例達(dá)到80%,移動(dòng)端訂單量占在線總訂單量的比例達(dá)90%。
此外,《白皮書》顯示,2018年,杭州、北京、西安、重慶、常州、上海、成都、無錫、舟山、蘇州是最受移動(dòng)預(yù)訂客戶歡迎的十大周邊游城市;三亞、麗江、廈門、北京、上海、桂林、成都、西安、大理、重慶等是最受移動(dòng)預(yù)訂客戶青睞的十大國(guó)內(nèi)游目的地;泰國(guó)、中國(guó)港澳、印度尼西亞、日本、中國(guó)臺(tái)灣、歐洲、越南、馬爾代夫、馬來西亞、塞班等是最受移動(dòng)預(yù)訂客戶喜愛的十大出境游方向。在預(yù)訂支付渠道選擇方面,2018年,移動(dòng)預(yù)訂客戶較青睞支付寶,占比為43%,其次為微信支付,占比為24%,排在第三的是銀行卡信用卡支付為16%。
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魏金金
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