原標題:在保留百年匠心的同時注入互聯網基因,彌補產品、渠道、消費群等短板 上海老字號加速闖入新消費場景
匯聚了全國最高質量、最高密度老字號資源的上海,正在將重振老字號作為當前打響“四大品牌”、建設國際消費城市的重要支撐。在政策支持和企業努力下,老字號們在保留百年匠心的同時,紛紛被注入互聯網基因,彌補了產品、渠道、消費群等短板,上海一批最具情懷的金字招牌正重新被擦亮。
今天又逢一年一度的“中國品牌日”。統計顯示,目前上海共有老字號品牌222個,包括商務部認定的“中華老字號企業”180家,是目前擁有老字號最多的城市。其中65家的歷史超過100年,吳良材眼鏡今年更是年滿300歲。根據阿里研究院的2018老字號榜單,上海有21個品牌位列前100,前十位中更是占據三席。
勇敢走出“舒適區”
歲月是一種財富,但絕不應該因為故步自封、缺乏創造而成為一種束縛。此前老字號之所以一度顯出頹勢,就是因為太執著于“歷史”和“情懷”。老字號的振興,離不開適應新消費場景。
為此,它們必須在當下重新“刷出存在感”,換句話說,就是要在互聯網時代,與新消費人群構建起情感與文化聯結,大膽突破“次元壁”。
過去一段時間,上海的老字號們不斷有讓人驚嘆之舉。英雄金筆最近與時尚雞尾酒品牌“銳澳”(Rio)合作,推出形似墨水的雞尾酒。而此前,六神已率先與銳澳“玩”出花露水雞尾酒,相關產品在網上迅速被買家“秒殺”。類似的跨品牌、跨品類合作,還包括鳳凰自行車與太平鳥合作進軍服飾領域,美加凈與大白兔攜手推出奶糖味潤唇膏,百雀羚攜手喜茶送上“喜雀禮盒”等。
當然,并非所有老字號都需要如此有跳躍感、如此開腦洞跨界。杏花樓對月餅的配方作了大膽創新,推出的多款月餅也成了網紅。豫園商城則在“慢”字上做文章,打造文創品牌,以傳承老字號的獨特韻味。無論具體招式如何,上海老字號們正以前所未有的勇氣,離開“舒適區”,進入“新地界”。統計顯示,去年,老字號推出超過2000款新產品。
事實上,網紅之“紅”,應被視為品牌與消費者之間的一種文化認同。老字號而今的紅,只不過是在互聯網時代再現了百年前它們打天下時的那種“萬人空巷”;ヂ摼W時代要有互聯網思維,與年輕人結下更多“忘年交”,這正是老字號重振雄風的重要一步。
在更大市場贏得生存空間
如果說“存在感”意味著“看得見”,那么,對大多數消費類老字號而言,更重要的或許是“摸得著”“買得到”。老字號不僅僅要活在點擊和轉發里,更要活在市場上,為了拓展發展空間,必須擺脫“小富即安”的保守思維,積極爭取舞臺、創造舞臺。
互聯網渠道是一大批上海老字號如今最活躍的舞臺。聯合京東、天貓等,上海正在打造老字號旗艦店,首批入駐的包括杏花樓、玉棠等約30個品牌。依靠拼多多等新興平臺,老字號還在向更大市場、特別是三四線城市和廣大農村市場探出觸角。統計顯示,目前,全市超過半數老字號已登錄各類電商平臺,有六家企業的年網絡銷售收入突破億元。
老字號開辟的新消費場景不止在線上。聯手盒馬鮮生,諸老大、梅龍鎮酒家、新雅粵菜館等啟動“枕頭粽”的復興計劃,把江南美食技藝送到全國。在陜西北路,上海老字號“第一街”讓17個老字號實現了物理空間的集聚,同時還拓展出品牌定制中心、文化展示中心、技藝見習中心等商業形態;去年9月“開街”以來,銷售額同比增長近八成。
以科技元素續寫百年品質
品牌經營之本是要做好產品。正如一家老字號的負責人所言,老字號最大的優勢在于精益求精的工匠精神和優良品質的基因。如果能以最新技術和理念傳承好這份匠心,老字號的持續發展就有了根基。
我們看到,越來越多老字號嘗試將云計算、大數據、人工智能等科技元素,注入百年工藝。比如,“蝴蝶”品牌擁有者上工申貝,就開發了能下載紋樣的互聯網縫紉機;還遵循眾包模式,開發App和網上社區,鼓勵用戶分享刺繡紋樣。回力鞋業特色是將制造智能化。去年,該公司將工藝流程逐步向自動化、數據化方向遷移,并且與合作伙伴一起打造科技、服務、物流、新材料等平臺。
濃濃的“科技范兒”甚至蔓延到傳統小吃界,最具代表性的是大富貴酒樓。在兩位70后掌門人帶領下,大富貴從門店選址、餐飲選品,到線上線下渠道的產品種類、備貨數量,都積極執行“數據化策略”。每家門店所處商圈、社區的客群數據,都是經營的基石,通過各種大數據分析手段,老字號邁上了精細化運營的新臺階。(首席記者 張懿)
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(責任編輯:
李冬陽
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