存在門票和服務提示不合理等6大問題
天津取消8家A級旅游景區資質
本報訊(記者張璽) 日前,天津市文化和旅游局召開新聞發布會,公布了對天津市內所有A級景區復核結果,對十幾家A級旅游景區提出警告或嚴重警告,并限期整改,取消8家A級旅游景區資質。
天津市文旅局相關負責人介紹,這次A級旅游景區復核工作從2019年8月1日開始,對天津市內共101家A級旅游景區全面覆蓋,重點檢查景區的旅游安全與衛生、游客游覽服務品質、綜合管理水平等情況。
據介紹,天津市A級旅游景區目前普遍存在6大類問題:一是廁所環境基本良好,配套設施有待完善;二是景區場地秩序較差,堆放現象普遍存在;三是旅游資源和功能老化、滯后;四是安全管理制度落實較好,個別點位存在安全員配備不足;五是講解服務不規范;六是門票設計和服務提示設計落后。這些問題嚴重影響天津市A級旅游景區服務質量和管理水平不斷提升。天津市文旅局對存在相應問題景區提出限期整改要求。
此次復核除對十幾家A級旅游景區提出警告或嚴重警告外,還決定取消天津希樂少兒休閑旅游區、玉佛禪寺、名洋湖都市莊園景區、天鵝湖休閑旅游區、君利農業示范園、華蘊博物館、華明世博館、無暇生態園等8家A級旅游景區資質。
天津市文化和旅游局日前制定《天津市旅游服務質量提升計劃實施方案》,提出提升旅游區點服務水平、優化旅游住宿服務、提升旅行社服務水平、規范在線旅游經營服務、提高導游和領隊業務能力、增強旅游市場綜合監管、建立完善旅游信用體系等7大目標任務。
天津市文旅局負責人表示,今后,天津市將進一步加強A級旅游景區的監督管理,進一步規范和實施A級旅游景區退出機制,保證景區在執行行業標準下良好運轉。
張璽
(責任編輯:何欣)