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      省委書記帶頭摘口罩,比政策、補貼更能促進(jìn)旅游行業(yè)復(fù)蘇

      2020年03月27日 13:44   來源:經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)   

        疫情對旅游行業(yè)的沖擊究竟有多大?近日,港股上市企業(yè)同程藝龍發(fā)布的財報給出了一個參考:一季度同比收入凈額下滑約42-47%。也就是說,疫情讓同程藝龍收入減了近半。

        但同程藝龍CEO馬和平表示,三月份下旬開始已經(jīng)看到了非常好的恢復(fù)曲線,一季度經(jīng)調(diào)整凈利潤或仍能保持盈利。他把旅游行業(yè)的迅速復(fù)蘇,很大程度上歸功于中國政府采取有力措施控制疫情、幫扶企業(yè)。

        “作為一家旅游企業(yè),感謝國家,感謝政府是此時此刻發(fā)自肺腑的最想說的話,感謝國家采取了非常積極有效的防控措施,在有限的時間里面迅速的控制了新冠肺炎疫情的進(jìn)展。我相信這一點對中國的經(jīng)濟(jì),對我們中國的企業(yè),尤其是對同程藝龍這樣大量業(yè)務(wù)在境內(nèi)的企業(yè)至關(guān)重要。”馬和平說。

        政府在積極抗疫的同時,給了企業(yè)非常多直接的幫助,有效降低了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險,這讓馬和平十分感激,“從中央到地方,各級政府都給予了旅游企業(yè)多項幫扶措施,從人社部門的階段性減免社保、退還失業(yè)保險金,到文旅部門的暫退旅行社服務(wù)保證金,以及文旅重點項目資金的扶持,再到財政部對交通運輸服務(wù)免征增值稅等,這些政策全都實實在在地幫助了旅游企業(yè)渡過難關(guān),恢復(fù)生產(chǎn)。”

        目前,國內(nèi)疫情已經(jīng)基本穩(wěn)定,春暖花開,旅游復(fù)蘇跡象明顯。自2020年五一放假方案公布以來,同程藝龍平臺上有關(guān)五一假期的交通、住宿、景點等產(chǎn)品的搜索量顯著上升,3月12日至3月18日用戶搜索五一前后出發(fā)的航班量峰值周環(huán)比增長達(dá)到80%,七日均值環(huán)比增長率超過去年同期。烏魯木齊等目的地的五一火車票搜索量比去年同期增長了100%以上。如果國內(nèi)疫情持續(xù)控制穩(wěn)定,五一期間的5天長假或?qū)⒊蔀?020年的第一個出游高峰,部分疫情低風(fēng)險區(qū)域旅游復(fù)蘇明顯。

        馬和平預(yù)計,二季度內(nèi)旅游行業(yè)就能夠快速恢復(fù),廣大人民群眾能夠再次走出家門,享受大好春光。但他也表示,要促進(jìn)旅游行業(yè)的盡快復(fù)蘇,還有一些工作需要政府和企業(yè)攜手完成。

        首先,信心的恢復(fù)比任何政策、補貼都有價值。比如,近期已有多地黨政領(lǐng)導(dǎo)摘下口罩開會、調(diào)研。

        3月18日至19日,江蘇省委書記婁勤儉在連云港檢查調(diào)研。從配圖上看,省委書記全程摘除口罩,甚至還和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民親切攀談。

        3月20日,海南省政府在海口與攜程集團(tuán)舉行工作座談,討論研究海南旅游業(yè)疫后重振發(fā)展工作,海南省長沈曉明在會上也摘下了口罩。另外,安徽、浙江、南京、蘇州、南通等多地黨政領(lǐng)導(dǎo)也都齊刷刷摘下口罩。

        3月19日的上午,南通市委書記徐惠民一行前往市區(qū)部分商場、市場調(diào)研服務(wù)業(yè)復(fù)工復(fù)市情況。徐惠民一行在調(diào)研過程中摘下了口罩。徐惠民還來到一家小吃店,點了一盤生煎和一碗粉絲湯。

        黨政領(lǐng)導(dǎo)帶頭摘口罩,向老百姓傳遞一個信息:國內(nèi)的疫情形勢得到了有效控制,疫情防控形勢穩(wěn)定。對旅游業(yè),或者說所有的消費領(lǐng)域來說,這是最關(guān)鍵的引導(dǎo)。

        用戶旅行旅游的需求并沒有減少,只是被迫轉(zhuǎn)移到了二季度,甚至轉(zhuǎn)移到三季度。只要老百姓有信心了,敢出門了,不管是在4月份,還是在5月份,旅行作為老百姓必不可少文化消費活動,一定會爆發(fā)。

        其次,要警惕復(fù)蘇過程中,良莠不齊的產(chǎn)品影響消費者體驗,損害消費者權(quán)益。疫情對旅游行業(yè)的沖擊巨大,不排除一旦市場重啟,會有個別企業(yè)急于回籠資金,如果監(jiān)管不到位的話,又會出現(xiàn)品質(zhì)低下的產(chǎn)品擾亂市場秩序。這是行業(yè)監(jiān)管部門需要重點關(guān)注的問題。

        疫情給旅游行業(yè)帶來了沖擊,也帶來了新的機(jī)遇。2019年同程藝龍平均月度活躍用戶已經(jīng)達(dá)到了2.05億人次,同比增加17.1%;平均月付費用戶同比增加了34.5%,達(dá)到了2690萬人次。巨大的流量為應(yīng)對疫情、加速做大做強(qiáng)提供了基礎(chǔ)。“我們小程序剛剛上線了直播,目前主要帶貨旅游產(chǎn)品,效果非常好。僅僅3月18日同程藝龍會員日當(dāng)天,直播的累計觀看人次突破了350余萬,黑鯨會員銷量周環(huán)比接近200%。”馬和平說,“其實短視頻也好,直播也好,這是一個新的產(chǎn)業(yè),但它又成為我們一個新的流量通道,和我們的產(chǎn)品線進(jìn)行結(jié)合。對于我們旅游服務(wù)商來說,還是要把內(nèi)功修煉好,等待下面的爆發(fā)。”(經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 佘穎)

      (責(zé)任編輯:馮虎)

      省委書記帶頭摘口罩,比政策、補貼更能促進(jìn)旅游行業(yè)復(fù)蘇

      2020-03-27 13:44 來源:經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
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