消費者旅游不文明行為將被列入“黑名單”！酒店可拒絕提供服務

　　專家介紹，根據原國家旅游局在2016年發布的《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》，每個人在酒店居住期間發生的不文明行為，即使沒有構成違法、犯罪，都有可能被記錄在案。目前，旅游主管部門已經對外公布了多批次相對嚴重的游客不文明行為，而沒有對外公布的部分，暫行辦法要求，數據將保存1至5年。

　　業內人士表示，按照國際酒店行業的慣例，當游客損害酒店的財物，企業可以按照相應的管理辦法要求賠償。除此之外，企業有自己的黑名單制度，部分酒店對于不受歡迎的游客，還會拒絕提供服務。