經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京4月3日訊 日前,福建省政府辦公廳印發(fā)了《全力打造“全福游、有全!逼放瓶傮w方案》(以下簡稱“《方案》”)。方案提出,將借助南龍鐵路開通形成全省環(huán)閩高鐵動車通道的契機,發(fā)揮“清新福建”和快速鐵路環(huán)線等優(yōu)勢,按照“市場化、游客化、市民化”的基本原則,全力打造“全福游、有全福”品牌,著力構(gòu)建“全福游、有全!睜I銷、公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品三大體系。
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《方案》提出,將充分利用環(huán)閩高鐵串聯(lián)福建省9家10處5A級旅游景區(qū)和近百家4A級旅游景區(qū)的獨特優(yōu)勢,根據(jù)不同主題,串連整合旅游資源,通過一程多站、以站聯(lián)動的方式,省級層面主推“249”精品線路。2條大環(huán)線:從福州出發(fā)回到福州、從廈門出發(fā)回到廈門。4條特色支線:藍色濱海親福線、綠色生態(tài)享福線、古色民俗納福線、紅色經(jīng)典集福線。9條特色主題線路:世遺探秘之旅、海絲休閑之旅、世界茶鄉(xiāng)之旅、溫泉養(yǎng)生之旅、樂享好禮之旅、舌尖品福之旅、研學(xué)修身之旅、福地風情之旅、文化體驗之旅。各設(shè)區(qū)市和平潭綜合實驗區(qū)要結(jié)合本地特色文旅資源精心策劃推出1~3條精品線路,同時引導(dǎo)旅游企業(yè)開發(fā)符合游客需求的市場化產(chǎn)品,推出若干條主題鮮明、豐富多元的旅游線路,形成“全福游、有全福”旅游線路矩陣。
《方案》明確,將深入挖掘福建地域文化特別是“!蔽幕厣Y(jié)合海洋、溫泉、茶、中醫(yī)藥、生態(tài)等資源,推動建立涵蓋景區(qū)、旅游新業(yè)態(tài)、旅游商品等的產(chǎn)品目錄,加快發(fā)展休閑養(yǎng)生、購物娛樂、體育健身、特色美食、文化演出、健康醫(yī)療等優(yōu)質(zhì)旅游項目和產(chǎn)品。推動“全福游、有全福”新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品開發(fā),重點圍繞環(huán)閩高鐵沿線,建設(shè)2個郵輪旅游發(fā)展實驗區(qū)、40個養(yǎng)生旅游休閑基地、30個體育旅游休閑基地、7個濱海度假旅游區(qū)等新業(yè)態(tài)產(chǎn)品。開展“全福游、有口!遍}菜推廣行動,振興推廣閩菜,行銷福建特色產(chǎn)品。以傳統(tǒng)名產(chǎn)、農(nóng)特土產(chǎn)、傳統(tǒng)工藝為基礎(chǔ),創(chuàng)新開發(fā)一批具有“!蔽幕瘍(nèi)涵、突顯福建地域特色的文創(chuàng)旅游商品,支持其進景區(qū)、特色街區(qū)及電商平臺等銷售。
為進一步推動文旅深度融合,《方案》強調(diào),將推動考古遺址公園、工藝博覽城、文化主題公園、演藝劇場、文化廣場等文化場館打造成為適于休閑旅游的遺產(chǎn)公園。推動全省博物館創(chuàng)建5家4A級旅游景區(qū)。推進鄉(xiāng)村文化振興,依托歷史名鎮(zhèn)名村、傳統(tǒng)古村落大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。加強古田會議會址、毛澤東才溪鄉(xiāng)調(diào)查舊址等紅色旅游經(jīng)典景區(qū)建設(shè),更好傳承紅色基因、弘揚紅色文化。加快培育旅游演藝市場,擴大原創(chuàng)性演出產(chǎn)品生產(chǎn),推動主要旅游城市、重點旅游景區(qū)開發(fā)1~2款旅游演藝產(chǎn)品。
以下為政策原文:
福建省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)全力打造“全福游、有全!逼放瓶傮w方案的通知
各市、縣(區(qū))人民政府,平潭綜合實驗區(qū)管委會,省人民政府各部門、各直屬機構(gòu):
《全力打造“全福游、有全福”品牌總體方案》已經(jīng)省政府領(lǐng)導(dǎo)同意,現(xiàn)印發(fā)你們,請認真組織實施。
福建省人民政府辦公廳
2019年3月24日
(此件主動公開)
全力打造“全福游、有全!逼放瓶傮w方案
一、總體要求
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),認真貫徹落實習近平總書記關(guān)于文化和旅游工作的重要論述,按照省委和省政府的決策部署,借助南龍鐵路開通形成全省環(huán)閩高鐵動車通道的契機,發(fā)揮“清新福建”和快速鐵路環(huán)線等優(yōu)勢,按照“市場化、游客化、市民化”的基本原則,全力打造“全福游、有全福”品牌,著力構(gòu)建“全福游、有全!睜I銷、公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品三大體系,加快促進文化和旅游深度融合,推進文化和旅游領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,助力堅持高質(zhì)量發(fā)展落實趕超,奮力推進新時代新福建建設(shè)。
二、工作舉措
(一)全面打響“全福游、有全福”品牌
1.豐富品牌內(nèi)涵。打造“全福游、有全!逼放剖鞘∥、省政府作出的重大決策部署,是對“清新福建”品牌的深化,對于進一步凸顯全省文化特別是福文化的獨特內(nèi)涵,擴大福建文化和旅游影響力,樹立新時代新福建的良好形象,做大做強文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè),更好服務(wù)堅持高質(zhì)量發(fā)展落實趕超具有重要意義。各級各部門要結(jié)合工作實際,不斷豐富和深入挖掘“全福游、有全!逼放苾(nèi)涵,持續(xù)提升品牌影響力和美譽度。要大力吸引游客來福建,任意選擇起點搭乘環(huán)閩高鐵,開啟便捷愉悅的“福氣之旅”,呼吸清新空氣、欣賞秀美山川、擁抱碧海藍天、體驗多元文化、享受“閩式生活”,感受福建精神,不斷增強獲得感、幸福感。
2.塑造品牌形象。聚焦“全福游、有全!逼放,加強形象設(shè)計,確定標識、宣傳口號,設(shè)計標識(LOGO)與吉祥物,拍攝形象宣傳片,樹立統(tǒng)一品牌形象。實施“全福游、有全福”形象標識“六進”工程,推進品牌形象標識廣泛應(yīng)用于旅游網(wǎng)絡(luò)平臺、重要交通節(jié)點、旅游景區(qū)、旅游賓館、旅游集散服務(wù)中心、旅游體驗店等旅游企業(yè)和服務(wù)場所。邀請閩籍名人擔任“全福游、有全!毙蜗蟠笫,通過名人效應(yīng)提高品牌知名度。
3.構(gòu)建品牌體系。省級負責“全福游、有全!逼放普w形象推廣;各設(shè)區(qū)市和平潭綜合實驗區(qū)及重點旅游縣市(區(qū))負責開發(fā)“全福游、有全福”二級品牌、三級品牌,通過建立具有地方特色的系列標識(LOGO)、吉祥物和邀請當?shù)孛嘶蚵糜芜_人擔任形象大使等途徑,逐步構(gòu)建以“全福游、有全!逼放茷榻y(tǒng)領(lǐng)的省市縣三級品牌體系。
4.注重整合推廣。整合省、市、縣各級政府、旅游企業(yè)和社會媒體資源,采用“聯(lián)合推介、捆綁營銷”的方式,建立跨部門、跨行業(yè)、跨地域的整合聯(lián)動推廣機制,通過機制體制創(chuàng)新,形成政府引導(dǎo)、市場運作的“全福游、有全!闭贤茝V格局。運用媒體推廣、消費者推廣、名人推廣等多元化手段,注重宣傳的體驗性、溝通性和持續(xù)性,有效擴大“全福游、有全!逼放频闹取⒚雷u度和影響力。
。ǘ(gòu)建“全福游、有全!睜I銷體系
5.推出精品線路。充分利用環(huán)閩高鐵串聯(lián)我省9家10處5A級旅游景區(qū)和近百家4A級旅游景區(qū)的獨特優(yōu)勢,根據(jù)不同主題,串連整合旅游資源,通過一程多站、以站聯(lián)動的方式,省級層面主推“249”精品線路。2條大環(huán)線:從福州出發(fā)回到福州、從廈門出發(fā)回到廈門。4條特色支線:藍色濱海親福線、綠色生態(tài)享福線、古色民俗納福線、紅色經(jīng)典集福線。9條特色主題線路:世遺探秘之旅、海絲休閑之旅、世界茶鄉(xiāng)之旅、溫泉養(yǎng)生之旅、樂享好禮之旅、舌尖品福之旅、研學(xué)修身之旅、福地風情之旅、文化體驗之旅。各設(shè)區(qū)市和平潭綜合實驗區(qū)要結(jié)合本地特色文旅資源精心策劃推出1~3條精品線路,同時引導(dǎo)旅游企業(yè)開發(fā)符合游客需求的市場化產(chǎn)品,推出若干條主題鮮明、豐富多元的旅游線路,形成“全福游、有全福”旅游線路矩陣。
6.策劃四季主題活動。圍繞打響“全福游、有全!逼放,推出春季以龍巖為主場的“兩田一樓一山”主題活動,夏季以平潭為主場的“兩岸間、大海邊、石頭厝、新民居”主題活動,秋季以三明為主場的“悠然三明”主題活動,冬季以福州為主場的“逛坊巷,泡溫泉”主題活動(按年度依次輪換其他地市策劃推出不同主題活動),集中優(yōu)勢資源,采取線上推廣、線下體驗相結(jié)合的方式,全方位展示各地旅游資源及特色,并配套相關(guān)優(yōu)惠措施,形成各地市特征鮮明、內(nèi)涵豐富的“全福游、有全!彼募局黝}旅游活動。
7.開展品牌營銷。做熱省內(nèi)旅游營銷,引導(dǎo)各地開展春節(jié)期間“百家景區(qū)齊送!、全年“十大節(jié)慶齊慶!钡然顒;依托海絲旅游推廣聯(lián)盟、國內(nèi)其它旅游聯(lián)盟,以及省內(nèi)舉辦的旅博會、文博會、海絲國際旅游節(jié)、海絲國際藝術(shù)節(jié)、世界媽祖文化論壇等平臺,集中宣傳“全福游、有全!逼放疲瑺I造“月月有活動,季季有高潮”的營銷格局。加強國內(nèi)市場推廣,組織全省各地市赴國內(nèi)城市舉辦巡回推介,策劃實施省內(nèi)外主流媒體、旅游企業(yè)踩線采風活動,舉辦人民網(wǎng)總網(wǎng)全媒體推介會,共推“全福游、有全!碑a(chǎn)品,擴大品牌影響力。創(chuàng)新創(chuàng)意事件營銷,采取線上線下同步推進模式,策劃“福氣大滿貫,打卡我的全福游”“全福游、有全福?祝福祖國”“網(wǎng)紅大V全福游”“全福游、全家福”等事件營銷,開展形式新穎的抖音挑戰(zhàn)賽,讓“全福游、有全!备屿`動時尚。
8.建立宣傳矩陣。依托權(quán)威學(xué)術(shù)研究機構(gòu)做好“全福游、有全!逼放茽I銷規(guī)劃,統(tǒng)籌全省旅游宣傳營銷策略。拓展旅游宣傳推介渠道,形成廣播電視、平面媒體、戶外媒體、移動媒體、高鐵和航空媒體相呼應(yīng)的覆蓋傳播格局。強化主流媒體宣傳,利用央視《新聞聯(lián)播》等權(quán)威媒體塑造“全福游、有全福”品牌,在報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視等開設(shè)宣傳專欄、專刊,開展“全福游、有全!背B(tài)化宣傳。注重新媒體營銷,用好今日頭條、微信、新浪、抖音等新媒體平臺,邀請“網(wǎng)紅”“大V”“驢友”“達人”“段子寫手”等,全方位、多角度、趣味性地講好“全福游、有全!惫适,加大融媒體營銷力度,實施精準營銷、有效營銷。
。ㄈ(gòu)建“全福游、有全福”公共服務(wù)體系
9.打造“全福游、有全福”智慧旅游平臺,實現(xiàn)“一機在手、暢游福建”。以方便游客出行和為居民生活提供一站式旅游服務(wù)作為出發(fā)點和落腳點,通過市場化運營和政府引導(dǎo)購買服務(wù)的辦法,開發(fā)“全福游”手機APP,并以此為重要載體,建設(shè)世界一流的智慧旅游平臺,構(gòu)建全域旅游大數(shù)據(jù)中心和智慧旅游服務(wù)、監(jiān)管和政務(wù)三個子平臺,全面提升游客體驗感、滿意度。
10.實施旅游交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程。以環(huán)閩高鐵線路為延伸,推動打破省際省內(nèi)行政區(qū)域限制,將旅游與高鐵、高速公路、航空、郵輪等多種運輸方式相結(jié)合,加強城市與景區(qū)、景區(qū)與交通干線之間的交通設(shè)施建設(shè)和交通組織。各設(shè)區(qū)市和平潭綜合實驗區(qū)要加快建設(shè)完善從各個動車站直達重要景區(qū)的BRT交通設(shè)施,盡快開通準點、便捷、舒適、安全的旅游大巴線路,最大程度地讓游客改善體驗感、提高滿意度。要依托區(qū)域內(nèi)重要旅游景區(qū),打造“全福游、有全福”風景道,逐步形成重點景區(qū)之間的路網(wǎng)體系。
11.實施旅游集散服務(wù)體系建設(shè)工程。依托環(huán)閩高鐵沿線動車站、客運站、高速公路服務(wù)區(qū)、機場等建設(shè)全省三級旅游集散服務(wù)中心,完善文化和旅游休閑服務(wù)功能,力爭到2020年構(gòu)建完成覆蓋全省的“全福游、有全福”旅游集散服務(wù)系統(tǒng),為廣大游客提供更加便捷的集散、咨詢、換乘、游程安排等配套服務(wù)。加快完善和規(guī)范環(huán)閩高鐵沿線通往4A級以上景區(qū)高速公路、國省道旅游交通標識標牌體系,打造南平武夷山、龍巖古田高速公路服務(wù)區(qū)等一批“全福游、有全!毙蓍e驛站,便利自駕游客出行。推動中心城市和全域旅游示范區(qū)建立智慧公交系統(tǒng),在重要交通節(jié)點、酒店賓館等服務(wù)場所提供“全福游、有全!钡貓D和相關(guān)資訊。
12.實施自駕車房車營地建設(shè)工程。在環(huán)閩高鐵沿線1小時汽車車程范圍內(nèi)建設(shè)和提升50個綜合配套服務(wù)設(shè)施齊備的“全福游、有全!弊择{車房車營地,將其建成休息、娛樂、戶外運動、度假為一體的多功能場所,讓營地既成為自駕車旅游者的休憩地,也是旅游目的地。
13.實施旅游“廁所革命”工程。扎實推進“廁所革命”新三年行動計劃,以A級景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游“百鎮(zhèn)千村”和自駕車營地為重點新建和改擴建一批旅游廁所,力爭到2020年新建和改擴建旅游廁所1865座,實現(xiàn)全省4A級以上旅游景區(qū)第三衛(wèi)生間全覆蓋。積極探索“以商建廁、以商養(yǎng)廁、以商管廁”旅游廁所商業(yè)化運作新模式,豐富旅游廁所功能,做到主要旅游景區(qū)、旅游線路以及環(huán)閩高鐵客運列車、車站等廁所數(shù)量充足、干凈衛(wèi)生、實用免費、管理有效。
14.實施旅游服務(wù)品質(zhì)提升工程。深入實施“放心游福建”服務(wù)承諾,進一步完善旅游市場綜合服務(wù)監(jiān)管機制,持續(xù)開展旅游市場專項整治和聯(lián)合執(zhí)法行動,營造“放心、舒心、愛心”的旅游消費環(huán)境。大力倡導(dǎo)文明旅游、誠信旅游。持續(xù)開展旅游產(chǎn)業(yè)各類培訓(xùn)教育,加大導(dǎo)游培訓(xùn)力度,不斷提升旅游管理和從業(yè)人員素質(zhì)和整體服務(wù)水平。
15.提升旅游景區(qū)、旅游目的地文化傳播功能。立足地域文化資源的特色與優(yōu)勢,高度重視做精、做優(yōu)導(dǎo)游詞、講解詞,并以優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游講解服務(wù)加深游客對“全福游、有全福”品牌的了解和體驗。實施紅色旅游講解內(nèi)容建設(shè)工程,建立紅色旅游講解員的選拔體系和志愿服務(wù)體系,建設(shè)“政治思想好、知識儲備好、講解服務(wù)好、示范帶頭好、社會影響好”的紅色旅游五好講解員隊伍,推動紅色旅游高質(zhì)量高水平發(fā)展。
。ㄋ模(gòu)建“全福游、有全!碑a(chǎn)業(yè)產(chǎn)品體系
16.建立產(chǎn)品目錄。深入挖掘福建地域文化特別是“!蔽幕厣,結(jié)合海洋、溫泉、茶、中醫(yī)藥、生態(tài)等資源,推動建立涵蓋景區(qū)、旅游新業(yè)態(tài)、旅游商品等的產(chǎn)品目錄,加快發(fā)展休閑養(yǎng)生、購物娛樂、體育健身、特色美食、文化演出、健康醫(yī)療等優(yōu)質(zhì)旅游項目和產(chǎn)品。推動“全福游、有全!毙聵I(yè)態(tài)、新產(chǎn)品開發(fā),重點圍繞環(huán)閩高鐵沿線,建設(shè)2個郵輪旅游發(fā)展實驗區(qū)、40個養(yǎng)生旅游休閑基地、30個體育旅游休閑基地、7個濱海度假旅游區(qū)等新業(yè)態(tài)產(chǎn)品。開展“全福游、有口福”閩菜推廣行動,振興推廣閩菜,行銷福建特色產(chǎn)品。以傳統(tǒng)名產(chǎn)、農(nóng)特土產(chǎn)、傳統(tǒng)工藝為基礎(chǔ),創(chuàng)新開發(fā)一批具有“!蔽幕瘍(nèi)涵、突顯福建地域特色的文創(chuàng)旅游商品,支持其進景區(qū)、特色街區(qū)及電商平臺等銷售。
17.推動旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型升級。建立“全福游、有全!本皡^(qū)提升標準體系,加快推動環(huán)閩高鐵線路周邊包括三坊七巷、武夷山、大金湖、古田會址、福建土樓、鼓浪嶼、清源山等5A級景區(qū)和湄洲島國家級旅游度假區(qū)創(chuàng)新提升,引導(dǎo)4A級旅游景區(qū)向綜合型旅游區(qū)轉(zhuǎn)型。通過標準引領(lǐng),完善景區(qū)游客服務(wù)中心、景區(qū)廁所、游步道等配套服務(wù)設(shè)施,推動景區(qū)文化演藝項目、旅游休閑集鎮(zhèn)等建設(shè),增強景區(qū)休閑度假與文化體驗功能,滿足游客多樣化的旅游需求。
18.培育建設(shè)旅游目的地。加快環(huán)閩高鐵沿線重大旅游標志性產(chǎn)品項目建設(shè),吸引長三角、珠三角及環(huán)渤海地區(qū)重點客源市場游客來閩旅游。各設(shè)區(qū)市和平潭綜合實驗區(qū)要重點培育1~2個集休閑、娛樂、文化、康養(yǎng)為一體的大型旅游綜合體項目;依托福道、郊野公園等綠道體系以及城市休閑公園、城市綜合體等,豐富休閑體驗項目,完善旅游服務(wù)功能,創(chuàng)建一批國家級和省級全域旅游示范區(qū)。
19.推動文化和旅游深度融合。推動考古遺址公園、工藝博覽城、文化主題公園、演藝劇場、文化廣場等文化場館打造成為適于休閑旅游的遺產(chǎn)公園。推動全省博物館創(chuàng)建5家4A級旅游景區(qū)。推進鄉(xiāng)村文化振興,依托歷史名鎮(zhèn)名村、傳統(tǒng)古村落大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游。加強古田會議會址、毛澤東才溪鄉(xiāng)調(diào)查舊址等紅色旅游經(jīng)典景區(qū)建設(shè),更好傳承紅色基因、弘揚紅色文化。加快培育旅游演藝市場,擴大原創(chuàng)性演出產(chǎn)品生產(chǎn),推動主要旅游城市、重點旅游景區(qū)開發(fā)1~2款旅游演藝產(chǎn)品。推動文化和旅游實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、協(xié)同并進。
三、保障措施
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。各級黨委、政府要高度重視“全福游、有全福”品牌建設(shè)工作,將其作為推動文化和旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,促進文旅深度融合的重要抓手,積極構(gòu)建政府引導(dǎo)、部門聯(lián)動、行業(yè)促進、市場推動的“全福游、有全福”建設(shè)工作格局。各設(shè)區(qū)市和平潭綜合實驗區(qū)要結(jié)合本地實際,按照“全福游、有全福”品牌打造總體方案,制定細化措施,抓好各項任務(wù)落實。
。ǘ⿵娀块T協(xié)作。各級各部門要認真履行職責,對“全福游、有全!惫ぷ饔枰苑e極支持。文化和旅游部門要切實發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指導(dǎo)推動品牌建設(shè)的職能。宣傳部門要組織各類媒體開展系列宣傳工作,全面推廣“全福游、有全!逼放啤=煌ㄟ\輸、民航、鐵路部門要科學(xué)安排營運線路,為游客提供交通保障。各地在編制國土空間規(guī)劃、交通規(guī)劃和風景名勝區(qū)、自然保護區(qū)、森林公園、地質(zhì)公園、水利風景區(qū)等專項規(guī)劃時,要統(tǒng)籌考慮“全福游、有全!惫ぷ。
。ㄈ┘哟笳咧С帧J〖壖哟筘斦鹑谥С至Χ龋С帧叭S巍⒂腥!逼放拼蛟。各設(shè)區(qū)市和平潭綜合實驗區(qū)要加大投入力度,出臺重點旅游景區(qū)門票優(yōu)惠等措施,統(tǒng)籌推進“全福游、有全!逼放平ㄔO(shè)。要加強用地用海保障,適度擴大重大旅游項目用地供給,在符合管控要求的前提下,合理有序安排“全福游、有全!敝卮箜椖坑玫赜煤P枨。