政府工作報告提出，實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略，要深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，突出民生導(dǎo)向，支持文化、旅游等生活服務(wù)業(yè)恢復(fù)發(fā)展，適應(yīng)群眾多元化需求，推動消費回升。 

　　結(jié)合黑龍江省實際，兩會上，代表委員就如何應(yīng)對疫情帶來的嚴重影響，推動黑龍江省旅游業(yè)復(fù)蘇“再出發(fā)”提出建議。 

　　紓解當(dāng)下之困創(chuàng)新供給謀長遠發(fā)展 

　　“新冠肺炎疫情對黑龍江省旅游業(yè)打擊很大，特別是全省冰雪景區(qū)和滑雪場經(jīng)營最先遭到嚴重沖擊，應(yīng)該幫助旅游景區(qū)和企業(yè)紓解當(dāng)下之困，長遠謀劃冰雪旅游做強做大，助推旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”趙雨森委員說，黑龍江省已連續(xù)兩年召開全省旅發(fā)大會，為推動冰雪旅游、體育、文化、裝備制造等多產(chǎn)業(yè)深度融合、協(xié)同發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。當(dāng)前，應(yīng)立足疫情過后冰雪旅游企業(yè)和旅游從業(yè)者重新洗牌等情況，通過落實政策、加強督導(dǎo)，出臺政策、給予補助，鼓勵兼并、優(yōu)化布局等舉措，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 

　　孫喆代表說，哈爾濱市將研究出臺夜經(jīng)濟實施方案和疫情常態(tài)化旅游產(chǎn)品供給，推進中央大街等重點景區(qū)商區(qū)提檔升級，推出鄉(xiāng)村游、賞花游、自駕游、自助游以及系列健康養(yǎng)生游產(chǎn)品，并適時發(fā)放消費券，創(chuàng)新旅游供給，幫助旅游行業(yè)化危機為轉(zhuǎn)機，推動消費提質(zhì)擴容和潛能釋放。 

　　趙雨森建議，要推動冰雪旅游發(fā)展模式的變革，對規(guī)模小、等級低、經(jīng)營確實難以為繼的滑雪場，給予適當(dāng)政策，鼓勵其關(guān)停恢復(fù)原有自然資源狀況，或鼓勵其他滑雪場經(jīng)營公司對其進行兼并，提高全省雪場的質(zhì)量等級，創(chuàng)新冰雪旅游供給，創(chuàng)造高質(zhì)量旅游環(huán)境。 

　　滿足消費渴望以新產(chǎn)品迎合多元需求 

　　受疫情影響，百姓長距離流動減少。但是，與更精彩的風(fēng)景相遇，依然是很多人久被疫情抑制的消費渴望。這種渴望，同樣關(guān)乎精神領(lǐng)域，在城市周邊體驗“詩和遠方”。 

　　孫喆代表說，此次疫情對哈爾濱市服務(wù)業(yè)特別是旅游業(yè)帶來了巨大沖擊。對此，哈爾濱市在確保景區(qū)景點疫情防控安全前提下，積極培育常態(tài)化疫情防控下旅游消費的新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)。 

　　一是開發(fā)戶外游新產(chǎn)品。深入挖掘哈爾濱生態(tài)、文化、音樂、時尚等資源潛力，策劃推出鄉(xiāng)村游、賞花游、登山游、歐陸風(fēng)情游等戶外游產(chǎn)品，開辟城市周邊1~2日自駕游、自助游線路，不斷滿足人們親近大自然、放松身心的需求。 

　　二是開發(fā)養(yǎng)生保健新產(chǎn)品。充分發(fā)揮哈爾濱市醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療護理和中醫(yī)藥資源豐富優(yōu)勢，大力發(fā)展按摩、刮痧、理療等系列養(yǎng)生保健產(chǎn)品，吸引更多休閑旅游、候鳥式養(yǎng)老人員來哈旅游。 

　　三是開發(fā)升級夜游新產(chǎn)品。挖掘松花江旅游資源，打造“夜游松花江”品牌項目，強化人員集聚管控，加快培育完善集“吃住行游購娛”于一體的多元夜間消費市場，形成新的消費熱點。 

　　四是開發(fā)線上旅游新產(chǎn)品。通過云賞景、云聽音樂會、深度體驗類旅游直播等方式，大力宣傳哈爾濱市旅游景區(qū)，提升哈爾濱的吸引力和影響力，為各項旅游活動開展打下前期基礎(chǔ)。 

　　五是打造旅游新氛圍。充分利用新媒體，加大宣傳力度，鼓勵本地人游覽本地景點，吸引1~2小時高鐵圈人口來哈旅游。采取發(fā)放優(yōu)惠券、貸款貼息、交通補助等辦法刺激消費，助推旅游企業(yè)盡快走出困境。繼續(xù)實行涉旅投訴“先行賠付”機制，真正讓游客來得放心、玩得舒心。 

　　做足安全便捷文章推動旅游消費回升 

　　“分時預(yù)約、限量開放、有序出游正成為新的旅游方式，應(yīng)在常態(tài)化疫情防控前提下，做足安全便捷文章，推動旅游消費回升。”張家文代表說，杜爾伯特縣堅持分區(qū)分級原則，穩(wěn)步推進旅游景區(qū)恢復(fù)開放，幫助旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展。 

　　張家文說，滿足安全便捷旅游需求，杜爾伯特縣推行了分時預(yù)約游覽，目前恢復(fù)運營的10個景區(qū)，開通并使用游客實名分時預(yù)約系統(tǒng)，確保游客錯峰、限量、預(yù)約、有序出游。同時，全域旅游景點實施一體化運營，推出一票制通游策略，延長旅游線路，降低單個景區(qū)人員聚集程度。與多個網(wǎng)絡(luò)平臺合作進行網(wǎng)上購票，游客掃碼入園，全程無接觸服務(wù)，滿足了縣域周邊游客疫情期間的旅游需求。同時，豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，提升周邊游吸引力度。突出草原體驗游，支持開發(fā)農(nóng)家樂和民宿，推動開發(fā)蘑菇屯建設(shè)，拓展鄉(xiāng)村旅游群體，吸引周邊游客自駕游，實現(xiàn)游客放松身心和景區(qū)運營的“雙贏”。