“永定河,出西山,碧水環繞北京灣……”在本屆服貿會旅游服務專題展北京豐臺展區,伴隨著《盧溝謠》聲音響起,一幅3D呈現的“盧溝運筏圖”展現在參觀者面前,營造出沉浸式的“曉月盧溝千年韻”意境。5G、8K等新技術賦能,讓服貿會上的文化和旅游展示體現出獨特的“科技范兒”。
面對突如其來的新冠肺炎疫情,文化和旅游產業受到沖擊,如何重啟產業、再創繁榮,成為各國共同的關切。深化合作、創新模式、技術賦能,將為產業再出發積蓄新的動能。
1.重啟市場,讓旅游模式全面創新
在服貿會瑞士展區品嘗特色巧克力和啤酒,在韓國展區穿上韓國傳統服飾拍照留念……服貿會上,韓國、泰國、日本、瑞士、愛爾蘭、立陶宛、摩爾多瓦、阿塞拜疆、烏拉圭等國家為游客展示了金融、文化、旅游等領域的特色服務,異國風情吸引了許多觀眾前來體驗。
在線上展廳,經營旅游與客運業務的意大利公司米蘭游客中心,以圖文方式展示意大利旅游產品和服務:乘上伯爾尼納快線,從意大利蒂拉諾的椴樹和夾竹桃樹林間出發,在兩個半小時的火車行程中,游客可以一路體驗險峻的裂谷、美景盎然的山谷和阿爾卑斯山冰川……
旅游是世界經濟復蘇的發動機。數據顯示,2019年全球旅游總人次超過123億,全球旅游總收入達5.8萬億美元,相當于全球GDP的6.7%。
今年以來,全球旅游業因疫情遭受重創,重振旅游成為全球旅游從業者的共同心聲。服貿會上,各國特色旅游產品吸引了大量觀眾關注,體現出跨境游市場的旺盛需求。
為推動旅游業復蘇,各國普遍采取了積極措施。世界旅游城市聯合會專家杜一力表示,國家層面的應對是旅游業復蘇的前提和基礎,如美國2萬億美元的經濟刺激計劃,中國退還旅行社質量保證金,阿根廷建立緊急救援項目,西班牙為航空公司減稅等,各種綜合性措施減輕了航空公司、旅行社、飯店等的經營壓力。
“現在我們正在進入疫情防控和市場重啟并行的第二個階段,這個階段全行業的目標是重建市場。”杜一力介紹說,在重建市場的行動中,很多方面已經有了提升和進步。在重啟方案中,企業努力調整自己的產品、價格及運營方式,并推動運營模式全面創新。
在本屆服貿會世界旅游合作與發展大會上,旅游界對旅游模式創新形成廣泛共識,并發布了《新冠肺炎疫情影響下城市旅游業復蘇與振興行動指南》。指南指出,各國應推動疫情影響下城市旅游的模式創新,推動非傳統的分散化、個性化、定制化、預約化旅游出行模式,推動城市旅游產品創新、業態創新、模式創新、管理創新,推動全球旅游業朝智能化、便捷化、品質化的方向發展。
2.數字轉型,讓文化產業化危為機
漕船浩蕩,帆檣林立。在服貿會中國大百科全書出版社展臺,數字影像作品《穿越時空的大運河》獨創運用超寬屏幕,利用手繪全景畫卷,呈現北京通州運河段古今風貌……在本屆服貿會上,文化旅游與新科技深度“捆綁”,為疫情影響下的產業發展打開了另一扇窗。
“這次疫情對各個行業來說都是一個互聯網強制加速普及的過程。”阿里巴巴集團副總裁常揚分析說,很多文化和旅游企業在疫情開始時就已經在思考,怎樣推動數字化轉型以維持旅游業務,許多旅游景點通過制作短視頻、線上直播等方式維持了景點熱度。
新冠肺炎疫情快速席卷全球,對全球經濟社會秩序形成沖擊的同時,也加速了文旅產業轉型。
第十五屆北京文博會中國文化產業發展高峰論壇上,中國文化產業協會會長張斌介紹,以社交媒體、社交平臺、數字閱讀、數字音頻、數字游戲、在線教育等為代表的面向客戶端的數字文化產業用戶規模明顯提升;以移動終端、車載終端、家庭大屏終端等為載體的數字文化產業逆勢上揚;以融媒為代表的線上新業態將成為未來行業發展的新趨勢。
世界知識產權組織中國辦事處主任劉華介紹,據聯合國教科文組織等發布的數據,全球文化創意產品創造產值2.25萬億美元,超過電信業全球產值1.57萬億美元。中國現已成為全球創意產品和服務的最大單一出口和進口國,其創意產品出口增長率已是世界平均水平的兩倍。
針對文化產業的高質量發展,北京市委常委、宣傳部部長杜飛進提出,要聚焦積累共識,講透講好中國故事;聚焦打通循環,推動文化賦能全產業鏈;聚焦升級服務,營造高質量發展的文化產業生態;聚焦優化供給,打開供給創造需求的文化消費新局面。
3.合作共贏,讓發展成果全球共享
對于文化旅游產業發展,本屆服貿會既是一次不同尋常的聚會,也是一場危中育機的盛會。疫情面前,促進文旅產業繁榮發展,需要各國攜手努力、共克時艱。
“旅游活動是現代文明的重要體現,沒有廣泛的交往和人員流動,社會發展將失去活力。如何統籌做好疫情防控和旅游重啟工作,需要各國政府、旅游企業、國際組織集思廣益,達成共識。”世界旅游城市聯合會秘書長、北京市文旅局局長陳冬說。
聯合國世界旅游組織秘書長祖拉布·波羅利卡什維利表示,保障健康安全對于城市旅游的恢復至關重要,要實現這一目標,必須加強合作,強化安全規范,使用創新技術。
陳冬呼吁,各國政府及旅游城市、旅游企業要把握疫情影響下旅游復蘇的總體態勢,營造疫情影響下旅游投資的良好環境,推動全球旅游的國際合作,為世界旅游重啟注入更多新的力量。
“統籌疫情防控和經濟社會發展的切身經歷,讓我們更加堅信,人類的團結和智慧終將戰勝困難和挑戰,只要各旅游城市和廣大旅游從業者積極行動起來,世界旅游業和世界經濟一定會迎來更加美好的明天。”世界旅游城市聯合會理事會主席、北京市市長陳吉寧說。
(北京9月6日電 記者 李慧 姚亞奇)