“智能消費品”領域知名品牌名創優品日前宣布設立8億元“名創優品合作伙伴扶持資金”,通過現金流扶持方式助力加盟客戶快速復工復產。名創優品全球聯合創始人、CEO葉國富表示,全面復工后,新品價格將下調,以更加堅定的信心通過“優質低價”策略迎接全球平價消費市場。
統計顯示,受新冠肺炎疫情影響,今年2月份,名創優品全國門店暫停營業三分之二,銷售額同比下滑95%。3月中旬,除湖北地區外的名創優品門店復工營業率達80%以上,銷售額恢復至日常的70%至80%,個別門店恢復至疫情前水平。
這表明疫情給名創優品帶來的實體零售前期影響減弱,后期產業鏈協同動能正在有序發力。葉國富說,“新冠肺炎疫情引發全球經濟下行和消費受損,實體零售業受到重創,但這也是商場和門店租金最低,布局零售業發展的最好時候”。
名創優品迅速復工復產,背后支撐的是“優質低價”基因——賦予用戶新奇、實用、有故事的消費體驗。疫情期間,名創優品產品開發團隊應疫情消費需求,增加抗疫產品品類,適時推出市場緊缺的口罩、酒精消毒類產品,推出優質低價的防疫產品專區,彌補了市場缺口。
名創優品快速升級了社群運營和線上營銷,并與順豐合作推出“同城急送”,讓“優質低價”優勢發揮到線上,實現了線上銷售額300%的環比增長。過去6年,名創優品在線下渠道積累了超過2500萬會員及社群粉絲。疫情前,名創優品基于線下門店打造社群服務,每一家門店服務周邊3公里的家居用品消費。疫情期間,名創優品進行社群升級,依托微信營銷生態,上線“名創優品員工內購”小程序,提供防疫用品和剛需產品售賣,員工自發帶貨,視頻直播,現身說法推銷產品。
通過這種傳統零售行業前所未見的“新社群營銷”模式,名創優品在疫情期間的線上業務快速增長,在一定程度上對沖了線下業績損失。葉國富預期,今年線上業務銷售占比將達10%。
名創優品設立的8億元“合作伙伴扶持資金”將覆蓋逾50%的加盟商。為減輕加盟客戶受到的損失,名創優品已連續推出多項減免政策,2月全免加盟客戶物流費用,3月減免50%,免費給加盟商提供口罩,助力復工復產。
葉國富表示,名創優品后續新開發的商品將在保障品質的基礎上降價20%至30%。
據介紹,名創優品在全球已擁有超過4200家門店,其中超過1700家分布在中國之外的近100個國家和地區,2020年按計劃還將在全球新開1200家門店。葉國富認為,經此一疫,全球消費將回歸本質,回到追求極致性價比。通過優化精細化管理和供應鏈升級,名創優品將為全球消費者打造更具消費通性的產品,從平價品牌迭代為超級平價品牌。(經濟日報記者 沈則瑾)
(責任編輯:馬常艷)