疫情下的新外貿(mào)怎么做？近日，作為新外貿(mào)領(lǐng)軍企業(yè)的阿里巴巴國(guó)際站給出了答案。隨著其戰(zhàn)略投資深圳市小滿科技有限公司，國(guó)際站在幫助商家解決數(shù)字化程度低、客戶管理效率低下、客戶流失率高等方面的能力進(jìn)一步提高。

　　阿里巴巴國(guó)際站將幫助外貿(mào)商家把客戶搬上“云”，實(shí)現(xiàn)線上集約化管理，提供數(shù)字化底層服務(wù)。在幫助商家順利轉(zhuǎn)型的同時(shí)，提高客戶成單轉(zhuǎn)化率。

　　“數(shù)字化服務(wù)是新外貿(mào)的根基。”阿里巴巴國(guó)際站總經(jīng)理張闊表示，“我們希望攜手更多的生態(tài)合作伙伴，幫助中小企業(yè)提高數(shù)字化能力，不斷拓展數(shù)字化外貿(mào)的新賽道。”

　　小滿科技的入局與國(guó)際站龐大的電商及跨境供應(yīng)鏈履約服務(wù)體系形成協(xié)同共振效應(yīng)，進(jìn)一步完善中小企業(yè)“數(shù)字外貿(mào)操作系統(tǒng)”， 實(shí)現(xiàn)從線索到訂單到履約的全鏈路新外貿(mào)服務(wù)。

　　未來(lái)，小滿科技將繼續(xù)保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，全面保障客戶數(shù)據(jù)的獨(dú)立與安全，并支持客戶多渠道多元化發(fā)展。

　　小滿科技成立于2013年3月，率先將基于云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)作的SaaS（軟件即服務(wù)）引進(jìn)CRM（客戶關(guān)系管理）領(lǐng)域，主要針對(duì)B2B出口企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，幫助外貿(mào)企業(yè)建立屬于自己的數(shù)字化客戶管理系統(tǒng)。

　　今年上半年，阿里巴巴國(guó)際站實(shí)收交易額同比增長(zhǎng)80%，7月份增速達(dá)到105%。即將到來(lái)的國(guó)際站九月采購(gòu)節(jié)，外貿(mào)企業(yè)期待迎接年底旺季“訂單大爆發(fā)”。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 袁勇）